Ответ предоставлен Guest Relations Manager Sinan ÇETİN отеля Pirate`s Beach Club HV-1 : «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. В честь дня рождения в номер направляется открытка и комплимент в виде вина и фруктов. Так же гости могут обратиться на гестрелешн для заказа цветов, а-ля-карт и т.д. Пиратский корабль по стоимости 35$. Дети до 4 лет бесплатно. Концепция в приложении". С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Нам отправлялась только открытка

Ответ предоставлен Guest Relations Manager Sinan ÇETİN отеля Pirate`s Beach Club HV-1 : «Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что точной даты закрытия пока нет. Пожалуйста, свяжитесь с нами позднее» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Guest Relations Manager Sinan ÇETİN отеля Pirate`s Beach Club HV-1 : «Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что коннекш рум в отеле отсутствуют.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Екатериной, сотрудником Отдела по работе с гостями отеля PIRATE`S BEACH CLUB HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле 1 основной ресторан, 1 снейк-бар,1 шатер с гёзлеме и 4 ресторана A la carte. Будем рады видеть Вас среди наших гостей."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Екатериной, сотрудником Отдела по работе с гостями отеля PIRATE`S BEACH CLUB HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что, к сожалению, банкоматов на территории отеля нет. Ближайший банкомат находится в 300 метрах от отеля. Будем рады видеть Вас среди наших гостей."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Екатериной, сотрудником Отдела по работе с гостями отеля PIRATE`S BEACH CLUB HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Алина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что шатры на пляже стоят 70 евро в сутки. Если взять на 5 дней и более мы предостваляем скидку. Обслуживание шатров включено в стоимость. Также включены: обед, фрукты, мороженое, бар с напитками, сервис полотенец. Будем рады видеть Вас среди наших гостей."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Екатериной, сотрудником Отдела по работе с гостями отеля PIRATE`S BEACH CLUB HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детская анимация работает до последнего гостя. Будем рады видеть Вас среди наших гостей."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день. Нам заранее прописывали просьбу о горшке и кроватке. Слюнявчики там всегда есть одноразовые. Стульчиков для кормления тоже всегда хватало.

Ответ предоставлен Екатериной, сотрудником Отдела по работе с гостями отеля PIRATE`S BEACH CLUB HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Диана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что запрос детского горшка, также как и детской коляски, кроватки и ванночки для купания можно сделать по прибытии. Будем рады видеть Вас среди наших гостей."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Guest Relations Manager Sinan ÇETİN отеля Pirate`s Beach Club HV-1 : «Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что горшки детские мы по запросу предоставляем. Для внесения предпочтений в систему, пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Здравствуйте. Насколько я знаю, семьи с колясками там стараются размещать на первых этажах, чтоб по лестнице не пришлось поднимать. Думаю, если озвучить просьбу о втором этаже, проблем не будет. Горшки предоставляют. Вот про накладки детские не спрашивала.

Ответ предоставлен Guest Relations Manager Sinan ÇETİN отеля Pirate`s Beach Club HV-1 : «Здравствуйте, Диана! Благодарим Вас за обращение. Вы можете заказать торт, по стоимости они начиная с самого маленького составляют 15,20,30 евро. Тортики мы заказываем за один день. Для этого вам необходимо будет подойти к нам по приезду на стойку guest relation. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

В номере на 4-х человек одна двуспальная кровать и двухэтажная кровать для детей. Места не много.

Не теснее, чем в других стандартных, просто вместо полуторки стоит двухэтажная, ну ещё на ТВ стойке места под чемодан нет, там шкаф, но в любом случае не так, чтобы было не пройти. Желаю приятного отдыха!)))

Только приехали. Нет, не тесно. Вам предоставят или двухъярусную кровать для детей, или доп. спальное место. Мы подвинули взрослые кровати почти впритык к окну, поместилось и раскладное кресло-кровать, и раскладная с проходом в тумбочку

Ответ предоставлен Guest Relations Manager Sinan ÇETİN отеля Pirate`s Beach Club HV-1 : «Здравствуйте, Евгений! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть номера, рассчитанные на 4 человек" С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Везите свои... Их там нет

в октябре прошлого года не было

При входе в ресторан есть)

При входе в ресторан дозаторы стоят

Ответ предоставлен Екатериной, сотрудником Отдела по работе с гостями отеля PIRATE`S BEACH CLUB HV-1:
"Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дезинфекторами оборудован основной ресторан отеля. Надеемся, что информация для Вас еще актуальна. Будем рады видеть Вас среди наших гостей."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

70$

70 евро

Ответ предоставлен Екатериной, сотрудником Отдела по работе с гостями отеля PIRATE`S BEACH CLUB HV-1:
"Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что шатры на пляже стоят 70 евро в сутки. Если взять на 5 дней и более мы предостваляем скидку. Будем рады видеть Вас среди наших гостей."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником -Guest Relations Manager - Sinan ÇETİN отеля PIRATE`S BEACH CLUB HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что, к сожалению, основной ужин заканчивается в 21:30,а далее поздний ужин с 00:00 до 01:00. На респшене Вы сможете перекусть булочками и фруктами».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations Manager Sinan ÇETİN отеля PIRATE`S BEACH CLUB HV-1:
"Здравствуйте, уважаемый Ильдар! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что договориться с персоналом ресторана о приготовлении блюд из своей безглютеновой крупы можно. Для этого по приезду обратитесь пожалуйста на гестрелейшн.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником -Guest Relations Manager - Sinan ÇETİN отеля PIRATE`S BEACH CLUB HV-1:
"Здравствуйте, уважаемый Василий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в нашем отеле большой выбор импортных алкогольных напитков,но ассортимент в течении сезона может меняться.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

В октябре прошлого года бармен сказал мне, что все импортное за отдельную плату

У них нет баночного питания

Ответ предоставлен сотрудником -Guest Relations Manager - Sinan ÇETİN отеля PIRATE`S BEACH CLUB HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет баночного питания, но в ресторане есть диетический буфет где вы можете найти варенные без соли и специй овощи, мясо или рыбу, гарниры. В свободном доступе имеется блендер. Так же на обед и ужин в меню есть готовые овощные пюре в детском буфете.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

мы при покупке тура обговаривали что с трансфером, ехать конечно долго, отель был почти последний. в минибаре был чай, кофе, сок, вода.

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations Manager - Sinan ÇETİN отеля PIRATES BEACH CLUB HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что, к сожалению трансфер отель не предоставляет. Мы можем вызвать такси. В мини бар стандартного номера входит вода минеральная, вода без газа и сок.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Трансфер инд брали у туроператора, 60 долларов

Трансфер 100$ туда - обратно

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations Manager - Sinan ÇETİN отеля PIRATES BEACH CLUB HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле, к сожалению, нет гладильных досок и утюгов. У нас есть платная услуга глажки. Трансфер отель не предоставляет. Мы можем вызвать такси.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".