Вопросы об отеле
Всего вопросов - 384
Добрый день, подскажите, пожалуйста, пишут, что отель выставлен на продажу и осенью будет официальный аукцион. Отразится ли это на качестве сервиса и питания в отеле?
Всем привет)
Отелю:
На фотках выглядит очень красиво, думаем к вам приехать, но читала отзыв что комаров очень много и они прям атакуют. Подскажите пожалуйста, территория чем-то обрабатывается, как-то боретесь с насекомыми? Или это исключительно на самом туристе?
Отдыхающим:
Кто что замечал на эту тему?
Заранее спасибо за ответ.:)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1677/1676663_48709377368_60x60.jpg)
Добрый день, Алина, спасибо за Ваше письмо и интерес к нашему отелю, территория периодически обрабатывается специальными средствами и комаров у нас нет. Ждем Вас в гости, с уважением, отдел guest relation
Добрый день. Коллеги. Подскажите открыт отель и получили сертификацию ?
Интересует сентябрь. Спасибо
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля MARTI MYRA:
"Здравствуйте, уважаемая Гульфия! Благодарим Вас за обращение. Отель получил сертификат и уже работает."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Об отеле ходят противоречивые отзывы.Скажите,отель работает или нет?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/146/145733_48707560045_60x60.jpg)
Добрый день! На данный момент отель получил *сертификат безопасного туризма*
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля MARTI MYRA:
"Здравствуйте, уважаемая Тамара! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает и принимает Гостей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте! Интересует тренажерный зал-его площадь и оснащение! Какие тренажеры и аксесуары есть?
![](/icache/animal_avatars/2_60x60.png)
Площадь зала примерно 100 кв.м. плюс раздевалки, туалет и душевые. Тренажёров необходимый минимум на все основные группы мышц. Есть штанги, гантели, резиновые коврики, степплощадки. Есть зона для кроссфита. Предлагаются чистые полотенца и холодная вода. Понравилось, что беговые дорожки расположены с видом на море.
Добрый вечер. На сайте одного из российских туроператоров прочитали, что курение на всей территории отеля запрещено. Это действительно так? И можно ли курить на балконе в номере? И еще вопрос, в 2020 году хозяин у отеля не менялся?
С уважением, Анастасия.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/677/676664_48707657804_60x60.jpg)
Добрый день! В номерах курить запрещено, на балконе можно. На територии можно почти везде, там где запрет, стоят таблички. Про смену владельцев подсказать не смогу, если слухи подтвердятся, может это пойдет на пользу, отель хорош, сервис только довести до ума ...
Здравствуйте. Читаю отзывы за 2019 год. Многие пишут, что в отеле плохо работает, либо совсем не работает Wi-Fi. Вопрос к отелю: была ли исправлена ситуация с интернетом? Так же , прошу Вас выслать концепцию на 2020 год на электронную почту: sheldon_astana@mail.ru. За ранее, спасибо
в номере famyli superior халаты тапочки предоставляются?
![](/icache/animal_avatars/12_60x60.png)
Новости читали? Отель в процессе поиска новых хозяев, предыдущие обанкротились
Kemer'de 553 oda ve 1209 yatak kapasiteli Martı Myra Otel, icradan satılığa çıkarıldı
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1999/1998468_48709332575_60x60.png)
Мы попросили на ресепшн, дали и халаты, и тапочки бесплатно.
здравствуйте!2 взрослых 2 ребенка 7.февр 2009 и 9 март 2013 г.р какую категорию номеров педложите?попробовал бронировать через ваш сайт только супериор выдает.фамили не выходит.
![](/icache/animal_avatars/12_60x60.png)
Новости читали? Отель в процессе поиска новых хозяев, предыдущие обанкротились
Kemer'de 553 oda ve 1209 yatak kapasiteli Martı Myra Otel, icradan satılığa çıkarıldı
Добрый день, коллеги! Подскажите. пожалуйста, для малышей предоставляется ли детская кроватка (baby cot) и как она примерно выглядит? Туристы где-то прочитали, что предоставляется только манеж.
Буду благодарна за оперативный ответ.
![](/icache/animal_avatars/11_60x60.png)
Здравствуйте! Да это кроватка похожа на манеж. ездили с ребенком 2года ей хватило такой кроватки вполне. Но скажу честно за такие деньги могла бы бытьи получше. Потому что мы в Анапе отдыхали в отеле 4 звезды была хорошая деревянная кроватка (а не пластик гибкий как в Марти Мире) и с хорошим детским матрасиком.Турция начинает разочаровывать
Разрешено ли курение на территории отеля?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_48707591251_60x60.jpg)
Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Marti Myra по телефону 90 242 821 50 00: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть номера для курящих. Также Гости могут курить на улице» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/149/148635_48707608739_60x60.jpg)
да
Здравствуйте! Сколько стоит аренда шатра на пляже в сутки. Спасибо.
![](/icache/animal_avatars/1_60x60.png)
40$ день
![](/icache/animal_avatars/9_60x60.png)
50 евро на день
Здравствуйте. Подскажите,пожалуйста:
будет ли работать в 2020 году клуб для подростков;
на какой системе ,будет работать отель ALL или UAL? где найти информацию по карте вин входящих в UAL?
вино в главном ресторане в бутылках или из термопака ?
Благодарю заранее.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/677/676664_48707657804_60x60.jpg)
Здравствуйте. Отель позиционируется как Ультра, но это лукавство, всё сводится к стандартному набору, единственное место где можно поискать карту вин это платный бар напротив входной группы. Вино в ресторане в стеклянных литровых бутылках. Есть детский клуб, про подростковый не слышали.
Добрый день, собираемся к вам в новом году с конца мая, состав 5 человек в номере. Такие номера на 2 комнаты есть не далеко от зоопарка? И ещё, питание в отеле ультра инклюзив, у вас есть отдельная кондитерская, где в течение дня можно выпить кофе с пирожными?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1746/1745187_48709398007_60x60.jpg)
Ответ предоставлен Ксенией, Службой Guest Relations отеля MARTI MYRA:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение.
Семейные номера в отеле имеются. Если вы желаете разместиться ближе к зоопарку, вовремя заселения, необходимо указать ваши пожелания сотрудникам ресепции. По возможности, мы всегда стараемся учесть пожелания по размещению наших гостей. Кондитерская в отеле имеется".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
![](/icache/animal_avatars/11_60x60.png)
Здравствуйте!. Питание оставило желать лучшего, мы конечно не голодали но в промежуточные ходили за вафлями для ребенка , очереди жуткие. в ресторане мухи, еда вот прям стандартный набор хорошего 4 зв отеля,но не на ультра скажем так
Добрый вечер ! Собираемся в конце октября в Ваш отель . интересует дата закрытия отеля на зиму ? Конкретная...спасибо
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/677/676664_48707657804_60x60.jpg)
Как писала представитель отеля ранее, сезон продлится примерно до конца ноября, вопрос другой, что там делать в это время?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1635/1634245_48709400084_60x60.jpeg)
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/1_60x60.png)
Есть ли в отеле бассейн с подогревом?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/677/676664_48707657804_60x60.jpg)
Бассейн есть в зоне спа, только маленький и не глубокий.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Vanda, Службой Guest Relations отеля MARTI MYRA:
"Здравствуйте, уважаемый Владимир! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется крытый подогреваемый бассейн в SPA-центре. Скорее всего он будет подогреваться с ноября."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте скажите пожалуйста купили тур в ваш отель и в день прилёта как раз у меня будет день рождения.как оповестить об этом персонал так как слышала что в день рождения приносят в номер вино
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/677/676664_48707657804_60x60.jpg)
При регистрации заезда сообщите девочкам на рецепции, скорее всего этого будет достаточно, если что они подскажут дальнейшие действия.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Vanda, Службой Guest Relations отеля MARTI MYRA:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента мы по возможности бронируем стол в турецком ресторане A La Carte и предоставляем тортик. Для получения комплимента необходимо обратиться с отдел по работе с Гостями за день до празднования."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день.а можно уже сейчас узнать в каком блоке приблизительно будем жить,?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/677/676664_48707657804_60x60.jpg)
На этот вопрос даже в отеле на вряд ли ответят, но если едете в октябре уже должна быть возможность спокойно выбирать номер, загрузка уже поменьше будет.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Анной, Службой Reception отеля MARTI MYRA:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Номера распределяются в день заезда в случайном порядке."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день!Приедем в Марти мира 5* 14 октября 2019 г на 6 ночей,прищлите пожалуйста концепцию отеля на почту kozachenko_2011@mail.ru Номер будет сцпериор у нас,что в него входит?Есть ли ванная?или только душ?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Анной, Службой Reception отеля MARTI MYRA:
"Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. В номере Superior имеется душ. Вы можете ознакомиться с концепцией отеля на нашем сайте по ссылке: https://www.marti.com.tr/myra/ru/restoranibar."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Подскажите в номере superior family room две комнаты, а сан.узел? Один на две комнаты или два? Спасибо.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/677/676664_48707657804_60x60.jpg)
у нас был один
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Анной, Службой Reception отеля MARTI MYRA:
"Здравствуйте, уважаемые Гости Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с описанием номера Superior Family на нашем сайте по ссылке: https://www.marti.com.tr/myra/ru/semejnjnomersuperior."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1207/1206405_6783987477_80x80.jpg)
Добрый день, подскажите, пожалуйста, пишут, что отель выставлен на продажу и осенью б ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/16_80x80.png)
Всем привет)
Отелю:
На фотках выглядит очень красиво, думаем к вам приехать, но чи ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/19_80x80.png)
Добрый день. Коллеги. Подскажите открыт отель и получили сертификацию ?
Интересует с ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/962/961952_48707707112_80x80.jpeg)
Об отеле ходят противоречивые отзывы.Скажите,отель работает или нет?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/11_80x80.png)
Здравствуйте! Интересует тренажерный зал-его площадь и оснащение! Какие тренажеры и а ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/19_80x80.png)
Добрый вечер. На сайте одного из российских туроператоров прочитали, что курение на в ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/981/980107_48707717516_80x80.jpeg)
Здравствуйте. Читаю отзывы за 2019 год. Многие пишут, что в отеле плохо работает, либ ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/6_80x80.png)
в номере famyli superior халаты тапочки предоставляются?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/6_80x80.png)
здравствуйте!2 взрослых 2 ребенка 7.февр 2009 и 9 март 2013 г.р какую категорию номер ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/279/278086_48707627060_80x80.jpg)
Добрый день, коллеги! Подскажите. пожалуйста, для малышей предоставляется ли детская ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/491/490711_48707588779_80x80.jpeg)
Разрешено ли курение на территории отеля?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/491/490711_48707588779_80x80.jpeg)
Здравствуйте! Сколько стоит аренда шатра на пляже в сутки. Спасибо.
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/20_80x80.png)
Здравствуйте. Подскажите,пожалуйста:
будет ли работать в 2020 году клуб для подростко ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/19_80x80.png)
Добрый день, собираемся к вам в новом году с конца мая, состав 5 человек в номере. Та ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/13_80x80.png)
Добрый вечер ! Собираемся в конце октября в Ваш отель . интересует дата закрытия оте ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/1_80x80.png)
Есть ли в отеле бассейн с подогревом?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/19_80x80.png)
Здравствуйте скажите пожалуйста купили тур в ваш отель и в день прилёта как раз у мен ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1637/1636148_48709419975_80x80.jpg)
Добрый день.а можно уже сейчас узнать в каком блоке приблизительно будем жить,?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/12_80x80.png)
Добрый день!Приедем в Марти мира 5* 14 октября 2019 г на 6 ночей,прищлите пожалуйста ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/7_80x80.png)
Здравствуйте! Подскажите в номере superior family room две комнаты, а сан.узел? Один ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
83%
Количество ответов
Уважаемая Алина,
Мы рады сообщить Вам, что наш отель Martı Myra Tekirova получил Сертификат безопасного туризма, одобренный "Бюро Веритас" и открылся 30.07.2020.
Мы ждем Вас в нашем отеле для качественного, безопасного и незабываемого отдыха.
Нами было сделано официальное заявление в прессе относительно новостей о продаже отеля.
Данная тема является продолжением ранее начатого процесса и не влияет на работу отеля. Также хотим сообщить, что конструктивные переговоры между банком и нашей компанией продолжаются.
С наилучшими пожеланиями и уважением.
Руководство отеля Martı Myra Tekirova