Подскажите пожалуйста, а на вопросы отелю кто-нибудь будет отвечать и в какие сроки? Или можно и не писать - ответа не будет?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, когда заканчивается сезон в вашем отеле?

Подскажите , пожалуйста, есть ли в ванной фен?

Уважаемые будущие посетители отеля - 30.06. отель написал, что проводится мини-диско, есть детский клуб и детская площадка. Это НЕПРАВДА!!! Вернулись из отеля 10.07. Ничего нет для детей!!! В холле стоит детский столик, 4 стула и бумага с карандашами. Это все!!!
В соседнюю Гран Европу вы с детками спокойно сможете ходить на мини_диско.
Уважаемые работники отеля - наши претензии по плохому питанию и некачественным!!! продуктам озвучивались нами не раз, когда мы были в отеле!! Ничего не поменялось. Не вводите людей в заблуждение!

Добрый день. Только что вернулись из отеля, и хочется поинтересоваться, где же в отеле проводятся мини- диско, есть детский клуб и детская площадка????? Что- то ничего из вышеперечисленного мы там не видели!

Добрый день! Ниже написана неправда, о том, что вы не имеете претензий от гостей. Мы лично подходили и делали замечания о том, что тарелки постоянно грязные, жирные, стаканы не вымыты от кофе, фруктов очень мало, бывают подкисшие! Из свежих овощей только зеленые помидоры и изредка жуткие жёлтые огурцы! Остальное все консервированное. Также общались с другими гостями этого отеля, все плевплись от такого питания!

Добрый день! Едем в Ваш отель в июле 2016г и нас очень расстроили последние отзывы (отзывы 2016г) об отеле. У нас было ранее бронирование и решающим фактором при выборе Вашего отеля было питание и близость к пляжу.
Скажите нет ли в планах нового руководства отеля изменить политику в плане питания?
Очень не хочется испортить первое впечатление о Испании.
Спасибо.
P.S. Если Вы считаете, что отзывы туристов о питании не правдивы также просим сообщить об этом.

Здравствуйте ! Мы с семьей купили путевку в Ваш отель на сентябрь . Скажите пожалуйста , действительно питание плохое , потому что когда брали путевку , то ориентировались на отзывы что питание очень хорошее , но туристы оценивают его «как плохое» . Может что то изменится? Не хотелось портить себе отношение к Вашему отелю .
Заранее благодарны , Татьяна и Александр.

Добрый день! Подскажите пожалуйста, предоставляется ли отелем детская кроватка и сколько это стоит? Есть ли детские стульчики в ресторане?
Ходит ли хоть какой-нибудь транспорт по городу, например паровозик?
Спасибо.

Из предыдущих ответов я поняла, что отель отменил часть сервисов, которые предоставлялись в прошлом году. Очень жаль, что невозможен доступ на анимацию в гранд отель европа. Это был решающий момент при выборе отеля для семей с детьми.Насколько я поняла из последних отзывов, в отеле много семей с детьми. Рассматриваете ли вы возможность организовать хотя бы небольшое мини-диско по вечерам, чтобы снизить градус разочарования туристов с детьми?

Добрый день! Скажите ранее отвечая на вопросы другого туриста вы писали что в городе есть офис Bus plana. Это точно? Как далеко он находится от отеля? В отеле есть русскоговорящий персонал? Выдается ли бутилированная вода за завтраком и ужином?Спасибо за ответ.

Добрый день. Отель изменил название . Чуть ранее он входил в цепочку Ohotels , можно было пользоваться услугами детской анимации в соседнем отеле цепочки Gran hotel Europe 4*. У нас вылет 25 июня. Что изменилось с приходом новых хозяев (из прошлого ответа так понял ,что отель перешел в сеть Nuba). Спасибо.

извините, но все-таки по поводу трансфера. в апреле месяце Вы писали, что трансфер есть. сейчас поменялась политика отеля? трансфер - это достаточно важный вопрос при выборе отеля.
ссылка на сайт отеля www.hotelcomarrugaplatja.com не работает. при обращении выдается

"El dominio hotelcomarrugaplatja.com no se encuentra"

здравствуйте!
27 апреля Вы дали ответ по трансферу

"Помощник Tophotels
ответил 27 Апреля 2016 в 02:20

Добрый день! Благодарим за обращение в наш отель. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что в случае Вашего пребывания в отеле более 7 дней мы организуем бесплатный трансфер из аэропорта (необходимо сообщить данные о гостях за две недели до заезда по электронной почте или телефону). В ином случае для уточнения стоимости услуги просим Вас повторить запрос после 01.06, когда отель откроется для гостей в летнем сезоне. Ответ предоставлен Head Office отеля Coma-Rugla Platja. "

а 31 мая ответ был

"Добрый день! Благодарим за обращение в наш отель. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что отель не предлагает беспалтный трансфер гостям. Ответ предоставлен Reception отеля Coma-Rugla Platja. "

так как все-таки обстоят дела с трансфером?
и еще просьба, дайте, пожалуйста, ссылку на ваш сайт.

здравствуйте!

по поводу трансфера 27 апреля вы дали следующий ответ

" Помощник Tophotels
ответил 27 Апреля 2016 в 02:20
Добрый день! Благодарим за обращение в наш отель. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что в случае Вашего пребывания в отеле более 7 дней мы организуем бесплатный трансфер из аэропорта (необходимо сообщить данные о гостях за две недели до заезда по электронной почте или телефону). В ином случае для уточнения стоимости услуги просим Вас повторить запрос после 01.06, когда отель откроется для гостей в летнем сезоне. Ответ предоставлен Head Office отеля Coma-Rugla Platja."

31 мая ответ
"Помощник Tophotels
ответил 31 Мая 2016 в 00:47

Добрый день! Благодарим за обращение в наш отель. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что отель не предлагает беспалтный трансфер гостям. Ответ предоставлен Reception отеля Coma-Rugla Platja. "

так как, все-таки с трансфером?
и еще, пожалуйста, дайте ссылку на ваш сайт.
спасибо.

Извините, возможно неправильно задала вопрос. При прилете в аэропорт Барселоны 29.06.2016 можно ли заказать бесплатный трансфер до вашего отеля (будем отдыхать у вас до 09.07.2016)?

здравствуйте. сколько по времени ехать от аэропорта?и сколько лететь из Санкт-Петербурга?

Добрый день! Планируем посетить ваш отель а июне 2016. В предыдущих комментариях прочитала, что есть возможность арендовать детскую коляску, подскажите стоимость. Сообщите, пожалуйста, есть ли в меню отеля детские блюда - каши и супы. Спасибо.

Здравствуйте! Возможно ли заказать трансфер из аэропорта Жирона до отэля на 3 человек? Если да, то сколько будет стоить такой трансфер?

Здравствуйте. Собираемся посетить Ваш отель в июне 2016 г., хотелось бы уточнить следующие вопросы:
1) Присутствуют ли в Вашем городе представительства Bus plana?
2) Сколько стоит аренда холодильника в номере?
Заранее спасибо.

Добрый день!
Рассматриваем Ваш отель для отдыха этим летом.
Подскажите, пожалуйста, около отеля есть какие-либо детские площадки (можно совсем простенькие), магазинчики, променад; есть ли где прогуляться?
Читала в предыдущих отзывах, что можно посещать анимационные шоу в соседнем отеле, так ли это? Эта услуга бесплатна?
Заранее благодарю за ответ!