Ответ предоставлен Службой CRM отеля AKKA ALINDA HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим за обратную связь. Сообщение было переведено и передано руководству отеля" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Номера категории Comfort только в дополнительных корпусах.
Три 3-этажных пристроенных блока (A, B, C корпуса с лифтами),

Ответ предоставлен Службой CRM отеля AKKA ALINDA HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера указанной категории располагаются в зданиях A, B, C, этажи могут быть разные." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой CRM отеля AKKA ALINDA HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при позднем выезде номер можно продлить только при условии наличия свободных номеров, что не может быть гарантировано. Стоимость продления от 50 Евро в зависимости от времени." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой CRM отеля AKKA ALINDA HOTEL: "Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Онлайн регистрацию можно пройти через приложение AKKA Hotels , скачав его через PLAY STORE на свой смартфон. Заранее забронировать определенный номер не представляется возможным, можно указать пожелания по заселению. Даже если гости пройдут онлайн регистарцию, в любом случае, на ресепшен нужно будет подписать/заполнить другие формы." С уважением, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"

На стене 4-х рожковая вешалка для полотенец (((.

Ответ предоставлен Службой CRM отеля AKKA ALINDA HOTEL: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. В стандартных номерах Side block есть сушилка для белья на балконе" С уважением, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"

Ответ предоставлен Службой CRM отеля AKKA ALINDA HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при раннем заезде Вы можете получить карточки на полотенца до заселения в номер." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой CRM отеля AKKA ALINDA HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что летняя концепция действует до 1 ноября, но вечерняя развлекательная программа может меняться в зависимости от погодных условий, а также в связи с окончанием сезона. В отеле есть дискотека." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый день!

В НАЛИЧИИ: мыло, шампунь, гель для душа, лосьон для тела, кондиционер для волос, шапочка для душа.Ватные диски и ушные палочки (пополняют не регулярно)

Если, Вы имеет в виду минибар, то там кола, фанта, спрайт, холодный чай, пиво, сок, вода с газом и без. Печенье и соленые палочки.

НЕТ В НАЛИЧИИ: мочалки, зубной пасты и щеток, бритвенного набора, бумажных салфеток, набора для обуви, швейного набора, расчески, пакета для грязного белья, пилки для ногтей.

Утюг и гладильная доска по запросу в определенные часы за деньги (депозит).

Ответ предоставлен Службой CRM отеля AKKA ALINDA HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах предоставляются шампунь, кондиционер, гель для душа, мыло, лосьон для тела. В мини-баре также предоставляются прохладительные напитки и легкие снеки." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Есть.

Ответ предоставлен Службой CRM отеля AKKA ALINDA HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть корт для большого тенниса с тартаровым покрытием." С уважением, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"

Здравствуйте, висит объявление, что карты МИР принимают

В самой Акке банкомата нет. Но есть в Сейлорсе и в Альва Донна, они по разные стороны от отеля. Также до банкомата можно дойти по улице налево из отеля (идти 5-10 минут). Сейчас везде можно расплатиться МИР (за очень редким исключением). Мы спокойно оплачивали вкусняшки, аптеку, развлечения картой МИР. Кэш потребовался 1 раз

Ответ предоставлен Службой CRM отеля AKKA ALINDA HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле принимаются к оплате карты МИР, также рядом с отелем есть банкоматы. Мы не можем однозначно ответить по поводу Сбербанка, рекомендуем Вам уточнить непосредственно в банке." С уважением, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"

Ответ предоставлен Службой CRM отеля AKKA ALINDA HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Ваш комментарий был учтен и передан в соответствующую службу для улучшения предоставляемого сервиса." С уважением, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"

Ответ предоставлен Службой CRM отеля AKKA ALINDA HOTEL: "Здравствуйте, уважаемый Николай! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что примечания были внесены в данные бронирования и будут удовлетворены согласно заполняемости отеля, а также наличию свободных номеров на момент Вашего заезда в отель. Хотим заметить, что мы не можем гарантировать 100 % удовлетворение запросов по размещению." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ирина, ну неужели отель ответит Вам на этот вопрос.
Одному плохо, другому хорошо. Написано правда (я про отрицательны отзывы)
Все зависит от того где Вы отдыхали, к какому уровню отдыха привыкли.
Запах от гриля, будет постоянно, потому что труба стоит посередине отеля. (смотрите фото отдыхающих на другом известном сайте). Но учтите, что очень много заказных отзывов, особенно где упоминается анимация. Они ходят и выпрашивают отзывы (у них план).

Тот же вопрос. Тур оплачен. Были в этом отеле в 2019 году. Ничего того, что сейчас пишут в отзывах не наблюдали. А сейчас читаю и ехать не хочется.

Отзыв 100 процентов правда. больше туда не поедем. могу сотовый дать и рассказать.

Ответ предоставлен Службой CRM отеля AKKA ALINDA HOTEL: "Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. У отеля полная загрузка, отзывов всегда больше в это время года. Только одни положительные отзывы это не естественно, сколько гостей столько и мнений. Как правило, если что-то не устраивает, то пишут всей семьей по несколько отзывов. Мы, конечно же, очень стараемся удовлетворить запросам каждого гостя, а также очень внимательно относимся к комментариям наших гостей, так как это помогает нам объективно оценить нашу работу и уровень предоставляемых нами услуг, для дальнейшего улучшения при необходимости. Такого рода платформы и созданы для того, чтобы быстро выявлять недостатки и устранять их. Ваши переживания нам понятны, спешим вас уверить что в отеле все в порядке: ситуация с грилем была одинакова на протяжении многих лет, ее локация не менялась, если кому-то кажется, что это пахнет горелым, сожалеем, возможно, обостренная жара и повышенная влажность дает такой эффект, но на самом деле это ежедневная практика приготовления гриля рядом с рестораном. Обратите внимание, наряду с некоторыми негативными отзывами в большей степени положительные, просим объективно рассмотреть отзывы и на других платформах. Максимальная загрузка дает о себе знать, но официанты очень стараются успеть обслужить всех. По поводу грязи тоже не согласны с такой критикой, напротив чистоте мы уделяем повышенное внимание. Приезжайте, у вас будут прекрасные каникулы. При необходимости служба колцентра и гест сервиса в отеле к вашим услугам. По пожеланиям по заселению заранее можете написать на электронный адрес crm собачка akkahotels точка com. С нетерпением будем ждать вашего приезда" С уважением, Помощник Tophotels.ru

Тоже самое( тур уже оплачен. Не пойми кому верить.

Официанты есть, грязи нет, запах есть только в районе территории гриль на улице.
Вернулась из отеля 11 июля и отзыв никто не просил писать.

В целом, нормальный отель. Не лакшери. Но море супер, пляж хороший, лежаки удобные и их хватает. Проблема, люди занимают лежаки и не приходят целый день. Поэтому лучше занять свой лежак до 9 утра. Питание на хорошую 4 ку. Кофе на завтрак плохой. Но с 9-ли открывается миникофейня, кофе в разных видах и вкусный. Алкоголь не очень, но съедобный. Много разного мороженного с 11-ти. Лепешки, айран). Номер хороший, минибар пополняют. Лично у меня претензий к горничным не было. Не понравился ресепшн и гест релейшен. Улыбаться, здороваться не умеют. Есть вопросы к управлению этими службами. Аниматоры хорошие. Противные зазывалы, совсем. Мыльный пилинг на 4-ку за 30 евро. Поскребли плохо)). Помыли быстро, укутали в зоне отдыха на 5-ку. Короче говоря, мне понравилось на 8 из 10-ти.

Бутылка вина (маленькая) и фрукты в номер
Торт за деньги

Ответ предоставлен Службой CRM отеля AKKA ALINDA HOTEL: "Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. На день рождения гостю мы отправляем комплимент от отеля в номер вино и фрукты. Ребенку только фруктовую тарелку." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой CRM отеля AKKA ALINDA HOTEL: "Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Информация в приложении." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Response has been given by Reservations of AKKA ALINDA HOTEL: "Dear Olga! Thank You very much for choosing our hotel. Kindly note that there is no availability for mentioned dates." Best Regards, Assistant of Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой CRM отеля AKKA ALINDA HOTEL: "Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Индивидуальный трансфер в аэропорт или с аэропорта до отеля, т.е в одну сторону : 80 €. Трансфер туда и обратно : 120 €. Оплатить трансфер можно на http://pay.akkahotels.com или непосредственно по факту приезда в отеле во время регистрации (можно картой). Водитель отслеживает прилет по табло. Встречают с табличкой с названием отеля и фамилией гостей. Если все устраивает, заполните пожалуйста форму указанную ниже:
Название отеля:

Имена и Фамилии всех гостей латинскими буквами:

Телефон для связи:

Дата приезда: Номер рейса: Время приземления:

Дата выезда: Номер обратного рейса: Время вылета:

Трансфер из аэропорта в отель или в обе стороны?:
Общее количество человек:
Нужно ли детское кресло:

Способ оплаты:

Во избежании ошибок в указании полетных данных, обязательно приложить скрин авиабилета!

*после заказа трансфера, обязательно дождитесь подтверждения. Желательно отправить форму как можно раньше, чтобы мы смогли принять/оформить и подтвердить заявку. " С уважением, Помощник Tophotels.ru

Пользуемся данным трансфером давно.
Рекомендую.
Цена до Алинды 40 еро. Время в пути 55 минут

https://www.smileandgo.net/ru

СПА не относится к отелю, поэтому прайс здесь не опубликуют. Бесплатные процедуры это хамам и сауна. По пляжу ходят представители СПА и предлагают свои услуги.

Ответ предоставлен Службой CRM отеля AKKA ALINDA HOTEL: "Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Прайс на СПА услуги в приложении" С уважением, Помощник Tophotels.ru

Да, есть как раз только большие.

Ответ предоставлен Службой CRM отеля AKKA ALINDA HOTEL: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. В отеле есть большие горки, ознакомиться с горками и бассейнами Вы можете по следующему видео: https://www.youtube.com/watch?v=9QLmIMLyZB8." С уважением, Помощник Tophotels.ru

бутылка вина + фрукты в номер
посещение одного аля карт бесплатно

Ответ предоставлен Службой CRM отеля AKKA ALINDA HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в данном случае Гостям предоставляются вино и фрукты в номер, а также одно посещение а ля карт ресторана бесплатно." С уважением, Помощник Tophotels.ru