Ответ предоставлен сотрудником отдела reseption отеля KERVANSARAY KUNDU 5* по телефону +902423522440:
"Добрый день, Уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение.
Утюг в номер не предоставляется. Услуги глажки, предоставляются платно. Полотенца предоставляются без депозита. По системе карточек, бесплатно. Будем рады встрече с Вами».
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Полотенца выдают в спа_центре. Но они не всегда есть. Можно прийти, а полотенца закончились. И нужно ждать. Когда полчаса. Когда час. Да и сами полотенца оставляют желать лучшего . Рваные, в пятнах

Это правда. Нет для детей . И детский стол отсутствовал Вовсе. Вся еда просто ужасная. И кругом хамство и игнор . Ка
к в
концлагере побывали

Да

Ответ предоставлен сотрудником отдела reseption отеля KERVANSARAY KUNDU по телефону +90 242 3522440:
"Добрый день!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха!
За день до выезда необходимо обратиться на ресепшн и уточнить данные вылета. Если ранний вылет, lunch box - предоставляется".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Да, накануне выезда после подтверждения информации о вылете на ресепшн нужно предупредить администратора.

Нам не предоставляли, выезд был в пять утра.

Да, Толь ко есть их не будете. Еда отвратительная

Ответ предоставила Сибель ханум, менеджер Отдела по работе с Гостями отеля KERVANSARAY KUNDU:
"Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что никаких ограничений, кроме погодных, на работу отеля не влияют. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels".

Ответ предоставила Сибель ханум, менеджер Отдела по работе с Гостями отеля KERVANSARAY KUNDU:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по случаю Дня Рождения мы отправляем корзину с фруктами и поздравительную открытку в номер. Напомните сотруднику по работе с гостями, что вы обращались к нам на ТопХотелсе, мы постараемся Вам помочь. Также Гости могут заказать за дополнительную плату тортик. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels".

Ответ предоставила Сибель ханум, менеджер Отдела по работе с Гостями отеля KERVANSARAY KUNDU:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по случаю Дня Рождения мы отправляем корзину с фруктами и поздравительную открытку в номер. Гости также могут посетить бесплатно ресторан А-ля карт, если их прибывание в отеле более 7 дней. Для этого необходимо за день до важной даты в 9:00 утра записаться у менеджера по работе с гостями. Также Гости могут заказать за дополнительную плату тортик. рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels".

Ответ предоставлен сотрудником Службы Ресепшн отеля KERVANSARAY KUNDU 5* по телефону +90 242 352 24 40:
"Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель принимает доллары к оплате. Мы будем рады видеть Вас в числе наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Когда 1 человек с ребенком они всегла так пишут. По факту обычный номер с двумя кроватями.

Ответ предоставлен Bekzet, Службой Reception отеля KERVANSARAY KUNDU:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеются номера категории Стандарт и Family. В стандартном номере обычно предоставляется 2 односпальные кровати."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Стульчики конечно есть. На розетки не обращала внимание,но думаю с этим проблем не будет!

Детские стульчики есть. Розетки не видела. Думаю без проблем найдут. Для родителей с детьми отдельная зона в ресторане.

Стульчики есть,а розетки не видела.

Ответ предоставлен Bekzet, Службой Reception отеля KERVANSARAY KUNDU:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. В ресторане имеются детские стульчики и блендер."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый, переодевалки есть, душ есть возле самого моря и на пляже. Туалеты есть при выходе с пляжа

Добрый день, Евгения! Все там есть, все рядышком друг от друга.

Да есть

Ответ предоставлен Bekzet, Службой Reception отеля KERVANSARAY KUNDU:
"Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеются раздевалки. На пляже имеется душ и туалет."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля "KERVANSARAY KUNDU": "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение! Постоянным гостям отель предоставляет фрукты и вино в номер. По данному поводу, пожалуйста, обратитесь на стойку по работе с гостями по прибытии".
С уважением специалист службы "Помощник TopHotels".

Нет, отель не подходит для годовалых детей.

Ответ предоставлен Bekzet, Службой Reception отеля KERVANSARAY KUNDU:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. В ресторане можно воспользоваться блендером."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Нет там детского меню.

Есть детское меню из трёх блюд и только на ужин. Очень скудно.

"Детское" меню в этом отеле это - сосиски ( несьедобные) , нагетцы, спагетти, колбаса ( несьедобная), печеньки, пирожные.

Ответ предоставлен Bekzet, Службой Reception отеля KERVANSARAY KUNDU:
"Здравствуйте, уважаемая Кристина! Благодарим Вас за обращение. В ресторане имеется детское меню."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Hassan, Службой Reception отеля KERVANSARAY KUNDU:
"Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Аквапарк будет работать до закрытия отеля на зимний период 31 октября."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

31,10,2019

Ответ предоставлен Hassan, Службой Reception отеля KERVANSARAY KUNDU:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Отель закрывается на зимний период 31 октября."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

В октябре отличная погода,да и народ думаю будет) не волнуйтесь там всего хватает ,не плохая бюджетная пятерка.была там два раза и все в мае.в октябре еду в Кемер)

Была в октябре в прошлом году с 11 по 23 , погода отличная , дождик был раза три и то в основном поздно вечером или ночью, один день днем, но в этот день я поехала в Анталию на шопинг .народу еще много, но в основном люди среднего и старшего возраста , детей было мало, горки работали, вечерняя анимация была каждый день. обязательно возьмите с собой ветровку или кофту , вечера уже были прохладные

Ответ предоставлен Hassan, Службой Reception отеля KERVANSARAY KUNDU:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Касательно погодных условий рекомендуем обратиться на метео-сайты."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Yasin, Службой Reception отеля KERVANSARAY KUNDU:
"Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Пляжные полотенца предоставляются бесплатно."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Дают

Добрый вечер, пляжные полотенца выдают, без депозита, в течении дня можно менять неограниченное количество раз

Полотенца выдают в отеле на 1 этаже и меняют по времени

Вы что? Конечно дают внизу в спа комплексе,по картам

при заселении выдают карточку, по которой получаете пляжное полотенце при входе в спа центр, там же меняют на чистое.

Пляжные полотенца предоставляют! Смена по желанию в SPA

Да,полотенца пляжные дают бесплатно

Ответ предоставлен Yasin, Службой Reception отеля KERVANSARAY KUNDU:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Раннее заселение предоставляется бесплатно при наличие свободных номеров на момент заезда. В номере имеется чайник или предоставляется бесплатно по запросу на ресепшен."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Чайника нет

Чайника, при за селении нет, но надо позвонить или подойти на ресепшн, и вам в номер принесут чайник и набор для чая, кофе в пакетиках.

Спасибо за ответы.