Здравствуйте, мы планируем поехать к вам в ноябре. подскажите пожалуйста нас ожидает в это время года. нас интересует погода, заполняемость отеля, анимация и т.д. заранее спасибо, ждем вашего ответа.

Микаэла,добрый день! Отдохнули в отеле очень хорошо,спасибо! Меня интересует что за сладкое блюдо в виде пасты возле рисовой каши утром на завтраке? Цвет шоколада, коричневого и темно-коричневого цвета,названия его не было,вкус очень заинтересовал

Здравствуйте! Чайника нет. В душе есть жидкое мыло, нам не пополняли за время отдыха. Детского питания нет. Стелиризатор не видела, мои дети постарше. Возможно и есть.

Доброго времени суток!
Хотелось бы уточнить есть ли в номере чайник, шампуни и гель для душа в ванной комнате???
Есть ли детское питание в баночках, а также стерилизатор для бутылочек?

Войдет ли в сейф топовый ноутбук 15 дюймов?

Добрый день! Едем всей семьёй (3+1(9)) в ваш отель с 27.08.16 по 06.09.16 отдохнуть и отметить 25-летие нашей семьи!!! Хотели узнать, есть ли комплименты у отеля по поводу "Годовщины свадьбы"?
С уважением к вам и вашей работе, Гюзель.

Здравствуйте! У нас оплачен номер в главном корпусе с видом на море. Планируем прибыть 28.08. на 10 ночей. Нужно ли дополнительно бронировать номер и оговаривать этаж размещения?
С Уважением, Ангелина.

Добрый день! Плнируем поездку в ваш отель с 31 августа на 10 ночей с ребенком.
Напишите пжт есть ли в номерах холодильник? Если нет. то сколько будет стоить арендовать его. Есть ли в номере халаты. тапочки. баные принадлежности?
Если ли чайный набор?
Сколько по времени добираться от аэропорта Монастир до отеля?
Если в начале сентября в море медузы?

Здравствуйте! Мы бы хотели посетить ваш отель с двумя детишками (1г. 8мес. и 3 годика), и хотелось бы узнать по поводу питания для детей. Что предлагает отель ONE Resort Monastir на завтрак, обед и ужин для самых маленьких гостей? Имеются ли молочные каши на завтрак?

Мое почтение, уважаемый Guest Services
Очень много негатива от гостей из-за медуз. Принимаются ли какие-то меры?
Что касается сервиса проверим на себе, потом обязательно поделимся.

День добрый. Мы с семьёй приезжаем к Вам 02.09.2016. Не могли бы Вы прислать описание концепции UAL Спасибо за ответ.

Добрый день! Какова стоимость на 2-х взрослых, питание всю включено на 6 дней?

Добрый день, принимают ли в ONE Resort Monastir 4* в качестве оплаты за товары и услуги пластиковые карты Виза, МастерКард? и по-близости от отеля, в Мрнастир?
Спасибо, Сергей, Россия, Киров.

Добрый день!
9 августа мы заезжаем к вам в отель на 10 дней отдыхать (двое взрослых и один ребенок). Можно зарезервировать номер в главном корпусе? Ждем вашего ответа.ru mkn-23-10@rambler. И надеемся на отличный отдых в вашем отеле!!! Ксения Захарюта

Читать полностью на https://tophotels.ru/main/hotel/al24900/questions/

Претензия.Сегодня во время детской анимации ведущий (Чичо) вышел из своей будки и стал курить в присутствии моего ребенка.Мы сидели на вечерней детской дискотеке на последнем ряду. На мою просьбу не курить - так как это детское шоу,очень много маленьких детей рядом и дым от сигареты идёт на моего ребёнка он сказал что он работает здесь и может делать что хочет. Так как он продолжал курить,отказался назвать своё имя и мой ребёнок начал кашлять от дыма я взяла фотоаппарат,что бы его сфотографировать и на рецепшене узнать его имя. Чичо продолжая курить достал телефон и стал снимать меня и моего ребёнка без моего согласия,нарушая мою частную жизнь и право отдыха. На моё требование прекрать снимать он сказал что будет делать что хочет. Я неоднократно обращалась на рецепшен с просьбой,что бы аниматоры не курили во время детской дискотеки,но никакие меры не приняты.Кроме этого я требую удалить фото и видео мои и моего ребёнка, сделанные без моего согласия,требую прекратить курение аниматоров во время детской дискотеки. Фото и видео съёмкой моему ребёнку были приченены нравственные страдания,в случае не решения вопроса буду вынуждена официально обращатся за защитой своих нарушенных прав в судебные инстанции в отношении отеля.Пишу повторно,так как первая претензия почему то удалена.

здравствуйте,будут ли работать водные горки в начале октября ,до 15 октября
спасибо

Уважаемая Micaela Bchir, добрый день. Прошу Вас подтвердить бронирование номера в Ваш отель. Написала Вам на почту. Спасибо.

Добрый день!
2 сентября мы заезжаем к вам в отель на 10 дней отдыхать (двое взрослых и двое детей). 3 сентября у меня день рождение. Предусмотрен ли какой-нибудь презент от отеля по такому случаю! Нужно ли при заезде предупреждать об этом на ресепшене? Ждем вашего ответа. И надеемся на отличный отдых в вашем отеле!!!

Добрый день,живу в отеле две недели, как заселили в номере 208 не работал телефон.Два раза обращалась на ресепшен с просьбой отремонтировать, так как перерезан шнур телефона - толку ноль.Уже вынуждена писать сюда.Вопрос - когда от ремонтируют телефон или заменят на работающий аппарат? ??!

Добрый день! Если не трудно,пожалуйста сообщите какие номера находятся в главном корпусе и какие в анекс.Как они расположены,куда выходят окна и куда лучше поселиться с маленькими детьми.Спасибо.