Вопросы об отеле
Всего вопросов - 649
24.08.2021
18:59
Здравствуйте, приезжаем к Вам в отель 30.08. Двое взрослых и двое детей. У нас должен быть забронирован двухкомнатный номер в основном корпусе. Можно ли предоставить не шумный номер, так как у нас маленький ребенок?
21.08.2021
19:03
Здравствуйте! Появятся ли туры на октябрь?
Игната
Помощник TopHotels
27.08.21
18:38
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SUENO HOTELS BEACH:
"Здравствуйте, Маргарита! Благодарим Вас за обращение. Отель будет работать до конца октября."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
20.08.2021
09:44
Добрый день!
На сколько я поняла по вопросам ниже,детское меню только по запросу.
Можете подсказать эту схему?Мне каждый день необходимо сообщать ,что нужно приготовить что то из детского меню?
И есть ли блендер в ресторане?
Лилия Птица
Запорожье Турист
24.08.21
09:48
Добрый день,в ресторане есть несколько видов питания в баночках.есть пюре отварные овощи и отварная курочка.Молочные напитки в упаковке.А вообще подходите сразу в отдел по работе с гостями,там вежливые девочки и они всегда помогут решить вопросы и дать ответы.При необходимости и блендером все взобьют.
Игната
Помощник TopHotels
27.08.21
18:32
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SUENO HOTELS BEACH:
"Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. По прибытии в отель будет необходимо обратиться в отдел по работе с Гостями касательно детского питания."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
20.08.2021
00:06
Добрый вечер. Возможно ли разместить в стандартном номере 2 взрослых и 2 детей,одному из которых 2 года?
19.08.2021
18:49
Добрый день, благодарю за ответ. Но в связи с Вашим ответов возник следующий вопрос, где необходимо оставить запрос на приготовление необходимого питания для малыша до года? Заранее до прибытия в отель или уже непосредственно в отеле по приезду?
Игната
Помощник TopHotels
19.08.21
21:00
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SUENO HOTELS BEACH:
"Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. По прибытии в отель будет необходимо обратиться в отдел по работе с Гостями."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
18.08.2021
20:45
Прошу представителя отеля дать статус по ситуации с пожарами рядом с отелем (регион Сиде, Манавгат). Есть ли задымление, запах гари?
Игната
Помощник TopHotels
19.08.21
01:37
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SUENO HOTELS BEACH:
"Здравствуйте, Юрий! Благодарим Вас за обращение. В нашем регионе все пожары потушены."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
17.08.2021
10:59
Добрый день! летим с детьми 4,5 года и 1,5 года, подскажите как организовано детское питание в отеле:
1. работает ли детский ресторан
2. какое питание в детском ресторане
3. есть ли баночная еда для маленьких детей (овощные пюре)
4. есть ли вареные овощи или приготовленные на пару
5. есть ли возможность воспользоваться блендером для взбивания овощей в случае отсутствия баночной детской еды
Игната
Помощник TopHotels
19.08.21
18:10
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SUENO HOTELS BEACH:
"Здравствуйте, Эльдар! Благодарим Вас за обращение. В этом году детский стол отменен из-за COVID-19, но мы можем по запросу приготовить необходимое питание для детей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
16.08.2021
17:42
А что за дополнительный корпус? какие там номера и в чем преимущество или наоборот?
Светлана
Москва Турист
17.08.21
09:03
Их 2, находятся они с краю от отеля около футбольных полей. Номера там маленькие. Балконов нет. Говорят, что эти корпуса раньше были предназначены для персонала. Сейчас при 100% заселении отеля, имея приписку в ваучере Roh ,есть вероятность попасть туда. Прсмотрите этот обзор отеля: Sueno Hotels Beach Side 27.06.2021 плюсы и минусы отеля + обзор тыльной территории
Игната
Помощник TopHotels
19.08.21
18:15
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SUENO HOTELS BEACH:
"Здравствуйте, Дарья! Благодарим Вас за обращение. Дополнительный корпус находится в отдалении от главного в зоне вилл."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
16.08.2021
14:13
Добрый день. Скажите пожалуйста есть ли в отеле питание для детей до 1 года?
Игната
Помощник TopHotels
19.08.21
18:10
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SUENO HOTELS BEACH:
"Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. В этом году детский стол отменен из-за COVID-19, но мы можем по запросу приготовить необходимое питание для малышей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
14.08.2021
22:24
Добрый вечер!
Подскажите, до какого времени будет работать летняя концепция?
Игната
Помощник TopHotels
19.08.21
18:06
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SUENO HOTELS BEACH:
"Здравствуйте, Жанна! Благодарим Вас за обращение. По предварительной информации отель будет работать до конца октября."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
11.08.2021
19:42
Добрый вечер, подскажите, что значит категория номера "Hotel Standard Room Roh Single Use"?
и заселяют ли туда двоих туристов? Приставка Roh что означает? Есть ли в стандартных номерах халаты и тапочки?
Светлана
Москва Турист
16.08.21
14:32
Здравствуйте 👋. Приставка ROH - размещение в любой свободный номер на момент заезда на усмотрение отеля. И возможность попасть в дополнительный корпус.
Игната
Помощник TopHotels
19.08.21
18:09
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SUENO HOTELS BEACH:
"Здравствуйте, Дарья! Благодарим Вас за обращение. В номере данной категории возможно размещение двоих Гостей. ROH - размещение в любом свободном номере на момент заезда. В номере имеются халат и тапочки."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
11.08.2021
12:42
подскажите, отель довольно старый, обновлялись ли в нем номера в ближайшие годы?
Игната
Помощник TopHotels
11.08.21
13:36
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SUENO HOTELS BEACH:
"Здравствуйте, Эльдар! Благодарим Вас за обращение. Реновация номеров проводилась в зимний период 2019-2020."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
09.08.2021
19:47
здравствуйте.скажите пожалуйста в октябре хотим приехать в ваш отель будет работать закрытый бассейн он подогреваемый? сауна паровая работает? скажите есть ли в отели на улице подогреваемый бассейн.спасибо за ранее
Надежда Милова
Челябинск Турагент
11.08.21
08:29
День добрый, в отеле круглый год работает спа, закрытый бассейн и на улице все подогревается.
Игната
Помощник TopHotels
11.08.21
12:50
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SUENO HOTELS BEACH:
"Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется крытый подогреваемый бассейн. Он начнет подогреваться в осенний период. Сауна работает."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
07.08.2021
17:55
Здравствуй. Это так, что с конца сентября в отеле начинается свёртывание программы «UALL» и начинают разбирать пирс? Ранее 2 раза отдыхали в Sueno в Белеке там весь октябрь отель работал в полном объёме. В каких числах октября в отеле будет проходить футбольный турнир?
Игната
Помощник TopHotels
11.08.21
12:48
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SUENO HOTELS BEACH:
"Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Отель будет почти полностью работать. Пирс обычно разбирают в середине сентября, но если будут благоприятные погодные условия его не будут убирать, также в зависимости от погодных условий будут работать город профессий и луна-парк. На данный момент мы не можем назвать точную дату проведения футбольного турнира."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
07.08.2021
13:40
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, работают ли сейчас детский клуб, город профессий, луна парк и тд. Или все ещё действуют ограничения?!
Елена
Нижний Новгород Турист
08.08.21
22:54
Здравствуйте! Мы отдыхали в июле, все работало.
Игната
Помощник TopHotels
11.08.21
12:46
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SUENO HOTELS BEACH:
"Здравствуйте, Дашута! Благодарим Вас за обращение. Детский клуб, горд профессий и луна-парк работают. Отель полностью функционирует."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Ольга
Нижний Новгород Турист
18.08.21
17:29
Мы сейчас в отеле. Работают.
07.08.2021
05:33
Добрый день! Кто сейчас в отеле или только что вернулся, подскажите, пожалуйста, какая ситуация с пожарами?
Игната
Помощник TopHotels
11.08.21
12:45
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SUENO HOTELS BEACH:
"Здравствуйте, Олеся! Благодарим Вас за обращение. В нашем регионе все пожары потушены."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Ольга
Нижний Новгород Турист
18.08.21
17:30
Мы сейчас в отеле. Никаких пожаров, запахов дыма, задымлений и тому подобного нет. Солнце и море!
06.08.2021
15:52
Здравствуйте. Планируем отдохнуть в вашем отеле SUENO HOTELS BEACH SIDE. Russia. SUNMAR. Забронировано два номера. Первый номер - два взрослых; заезд 15.08.2021, отъезд 24.08.2021 г.; Gorokhov A., Pushkina A.. Второй номер- три взрослых; заезд 15.08.2021, отъезд 28.08.2021 г.; Gorokhova E., Gorokhova N., Stepina O. Большая просьба, при заселении в основной корпус учесть, что бы номера были рядом, на самых верхний этаж (не первый!) и очень хотелось бы с видом на море, а не на дорогу. В обоих номерах нужны раздельные кровати, т.к. все взрослые. В номере для троих взрослых очень нужна дополнительная кровать, а не диван. Уверены, что отдых в вашем отеле доставит нам незабываемые впечатления! Заранее благодарим за понимание! Спасибо.
Игната
Помощник TopHotels
11.08.21
13:31
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUENO HOTELS BEACH:
"Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Мы постараемся предоставить Вам номера, учитывая Ваши пожелания. Ждём Вас!"
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Светлана
Москва Турист
18.08.21
11:24
Ольга, здравствуйте 👋. Не могли вы бы сказать довольны ли вы остались размещением, какие номера вам предоставили? Как вам отель и как там обстановка в связи с пожарами в Манавгате?
Ольга
Нижний Новгород Турист
18.08.21
17:40
Здравствуйте, Светлана. Мы в отеле. Пожаров, задымлений, запахов гари и того подобного нет. В этом плане все отлично. Отель для Турков. Их 90%. Мы были в шоке. Мы не планировали проводить две недели с таким количеством турков. На счёт заселения!!!! Для нас номеров нет, они есть только для турецких туристов. Разговаривали на неспешен исключительно вежливо, предлагали денег, но увы. Нам предложили двухкомнатный сьют, но мы не согласились, так как молодая пара хотела жить отдельно. На ресепшен сразу расстроились и дали нам пока один номер для инвалидов. Мы не взяли. Итог: два номера напротив бесконечно шумящих кондиционеров соседнего отеля. И это на две недели отпуска! Из плюсов: нормальное питание, отличные горки, отличный заход в море и само море. Ищем позитив . Отель старенький.
06.08.2021
15:33
Здравствуйте. У нас забронированы два номера в вашем отеле с15.08.2021 гола. Подскажите, пожалуйста, есть ли мини-футбол в анимационной программе? Ракетки для большого тенниса выдаются за плату, под залог или бесплатно? Спасибо.
Игната
Помощник TopHotels
11.08.21
12:44
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SUENO HOTELS BEACH:
"Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется место, где можно поиграть в мини-футбол. Пользование теннисным кортом бесплатное. Оплачивается только освещение на корте, если Гости играют вечером. Теннисные ракетки предоставляются бесплатно. Их можно взять у анимации."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Ольга
Нижний Новгород Турист
18.08.21
17:42
Отвечаю сама на свой вопрос правдиво. Анимации почти нет. На мини-футбол никого не зовут. Приходят два человека. Поэтому поиграть не возможно.
05.08.2021
00:10
Здравствуйте! Хотелось бы узнать присутствует ли в аниматорской программе мини-футбол? И по какой системе можно поиграть в большой теннис? Ракетки нужно арендовать или они выдаются под залог?
svstarkova2018-159
Екатеринбург Турист
05.08.21
08:19
Не смогу ответить на ваш вопрос, мы не играли в игры. Анимация есть!
Игната
Помощник TopHotels
11.08.21
12:44
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SUENO HOTELS BEACH:
"Здравствуйте, Антон! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется место, где можно поиграть в мини-футбол. Пользование теннисным кортом бесплатное. Оплачивается только освещение на корте, если Гости играют вечером. Теннисные ракетки предоставляются бесплатно. Их можно взять у анимации."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
04.08.2021
23:49
Здравствуйте.
Банкоматы каких банков установлены в Вашем отеле?
Игната
Помощник TopHotels
11.08.21
12:42
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SUENO HOTELS BEACH:
"Здравствуйте, Виталий! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется банкомат."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
24.08.2021
18:59
Здравствуйте, приезжаем к Вам в отель 30.08. Двое взрослых и двое детей. У нас должен ...
ответ
21.08.2021
19:03
Здравствуйте! Появятся ли туры на октябрь?
ответ
20.08.2021
09:44
Добрый день!
На сколько я поняла по вопросам ниже,детское меню только по запросу.
Мож ...
ответа
20.08.2021
00:06
Добрый вечер. Возможно ли разместить в стандартном номере 2 взрослых и 2 детей,одному ...
ответов
19.08.2021
18:49
Добрый день, благодарю за ответ. Но в связи с Вашим ответов возник следующий вопрос, ...
ответ
18.08.2021
20:45
Прошу представителя отеля дать статус по ситуации с пожарами рядом с отелем (регион С ...
ответ
17.08.2021
10:59
Добрый день! летим с детьми 4,5 года и 1,5 года, подскажите как организовано детское ...
ответ
16.08.2021
17:42
А что за дополнительный корпус? какие там номера и в чем преимущество или наоборот?
ответа
16.08.2021
14:13
Добрый день. Скажите пожалуйста есть ли в отеле питание для детей до 1 года?
ответ
14.08.2021
22:24
Добрый вечер!
Подскажите, до какого времени будет работать летняя концепция?
ответ
11.08.2021
19:42
Добрый вечер, подскажите, что значит категория номера "Hotel Standard Room Roh Single ...
ответа
11.08.2021
12:42
подскажите, отель довольно старый, обновлялись ли в нем номера в ближайшие годы?
ответ
09.08.2021
19:47
здравствуйте.скажите пожалуйста в октябре хотим приехать в ваш отель будет работать з ...
ответа
07.08.2021
17:55
Здравствуй. Это так, что с конца сентября в отеле начинается свёртывание программы «U ...
ответ
07.08.2021
13:40
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, работают ли сейчас детский клуб, город професси ...
ответа
07.08.2021
05:33
Добрый день! Кто сейчас в отеле или только что вернулся, подскажите, пожалуйста, кака ...
ответа
06.08.2021
15:52
Здравствуйте. Планируем отдохнуть в вашем отеле SUENO HOTELS BEACH SIDE. Russia. SU ...
ответа
06.08.2021
15:33
Здравствуйте. У нас забронированы два номера в вашем отеле с15.08.2021 гола. Подскажи ...
ответа
05.08.2021
00:10
Здравствуйте! Хотелось бы узнать присутствует ли в аниматорской программе мини-футбол ...
ответа
04.08.2021
23:49
Здравствуйте.
Банкоматы каких банков установлены в Вашем отеле?
ответ
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
> 4 дней
Оперативность ответов
-
74%
Количество ответов
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUENO HOTELS BEACH:
"Здравствуйте, Elena7701! Благодарим Вас за обращение. Вы можете внести примечания в данные брони через туроператора или обратиться на ресепшен по прибытии, и мы постараемся Вам помочь."
С уважением, ПомощникTophotels.ru