Вопросы об отеле
Всего вопросов - 552
22.03.2021
13:58
Здравствуйте, есть ли услуга "продление номера" при позднем выезде, и можно ли на месте заменить категорию номера? Если да, то сколько это стоит?
18.03.2021
15:48
Добрый день! работает ли СПА центр ,планируется визит гостей с 30 марта и подогревается ли бассейн?
Наталья
Помощник TopHotels
22.03.21
14:04
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Seher Resort & Spa :
"Здравствуйте, Вероника! Благодарим Вас за обращение. СПА-центр работает, бассейн подогревается только крытый"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
17.03.2021
22:58
Добрый день. Планируем к вам приехать в мае. Работаете ли вы с Интуристом?
Игната
Помощник TopHotels
17.04.21
11:38
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SEHER RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Отель работает с туроператором Интурист."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
17.03.2021
11:52
Здравствуйте, в апреле будут работать подогреваемые открытые бассейны? Анимация планируется?
Наталья
Помощник TopHotels
22.03.21
14:05
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Seher Resort & Spa :
"Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. На данный момент бассейн подогревается только крытый. Из анимации - живая музыка после ужина"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
16.03.2021
05:44
Ребёнку 5 месяцев,предоставляет ли отель кроватки для малышей?
Наталья
Помощник TopHotels
16.03.21
12:03
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SEHER RESORT & SPA:
"Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Отель предоставляет детские кроватки."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
14.03.2021
23:06
Выдаются ли халаты гостям гостиницы?
Elena
Москва Турист
15.03.21
19:58
Выдаются, нужно просить на ресепшн
Игната
Помощник TopHotels
18.03.21
17:40
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SEHER RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Зулья! Благодарим Вас за обращение. Халаты предоставляются по запросу."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
14.03.2021
23:04
Добрый день!
Есть ли в отеле крытый бассейн? Функционирует ли сейчас? И какая температура воды? Также интересует наличие детской комнаты и анимации.
Elena
Москва Турист
15.03.21
20:01
Добрый. Спа зона работает, там крытый бассейн, вода нормальная, в детском бассейне ледяная и мутная. Есть детская площадка, на ее территории имеется детская Комната/домик, мы вернулись вчера, Комната не работала, но ее подготавливали. Имеется Комната с игровыми автоматами, есть паровозик для малышей, 1$=1 жетон.
Игната
Помощник TopHotels
18.03.21
17:41
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SEHER RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Зулья! Благодарим Вас за обращение. Крытый бассейн работает. Температура воды в крытом бассейне составляет 26 градусов Цельсия. На данный момент анимация не проводится. Возможно ситуация изменится через две недели."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
13.03.2021
12:42
Здравствуйте, подскажите пожалуйста будет ли работать теплый бассейн и анимация с 1 апреля?
Игната
Помощник TopHotels
14.03.21
14:59
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SEHER RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Крытый бассейн работает. В апреле бассейн будет подогреваться в зависимости от погодных условий. Из-за пандемии в отеле не проводится анимация. На данный момент информации касательно возобновления работы анимации нет."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
11.03.2021
15:18
Добрый день!Собираемся в этот отель в марте?Что из сервисов работает?Какие есть развлечения для детей?
Наталья
Помощник TopHotels
22.03.21
14:05
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Seher Resort & Spa :
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. СПА-центр работает, бассейн подогревается только крытый. Детский клуб не работает"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
10.03.2021
21:49
Как часто меняют полотенца в номере?
Игната
Помощник TopHotels
11.03.21
14:09
Ответ предоставлен сотрудником Юлия отеля SEHER RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Полотенца в номере меняются ежедневно."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
10.03.2021
21:43
Добрый день!
Читала, что пляжные полотенца меняют только за деньги. Это правда???
Игната
Помощник TopHotels
11.03.21
14:10
Ответ предоставлен сотрудником Юлия отеля SEHER RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Стоимость смены пляжного полотенца составляет 1 Доллар."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Elena
Москва Турист
15.03.21
20:02
За деньги, если вы хотите поменять полотенце в тот же день, если на следующий, то бесплатно.
10.03.2021
21:41
Здравствуйте! В марте работает открытый и крытый подогреваемый бассейн?
Игната
Помощник TopHotels
11.03.21
14:11
Ответ предоставлен сотрудником Юлия отеля SEHER RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. В марте крытый бассейн подогревается. Открытый бассейн не подогревается."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
09.03.2021
17:02
добрый день, приедем к вам в июне
у ребенка день рождение, как у вас организовано поздравление для ребенка
Игната
Помощник TopHotels
09.03.21
17:11
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SEHER RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента в честь дня рождения мы по возможности предоставляем фрукты. Для получения комплимента необходимо обратиться в отдел по работе с Гостями по прибытии в отель."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
09.03.2021
16:28
Здравствуйте, если выпадает день рождение, есть ли какой комплимент от отеля?
Игната
Помощник TopHotels
09.03.21
17:11
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SEHER RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Катя! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента в честь дня рождения мы по возможности предоставляем фрукты. Для получения комплимента необходимо обратиться в отдел по работе с Гостями по прибытии в отель."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
08.03.2021
21:11
Здравствуйте. Можно ли в апреле пользоваться территорией отелей Seher 4☆ и 5☆?
Игната
Помощник TopHotels
11.03.21
14:12
Ответ предоставлен сотрудником Юлия отеля SEHER RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Гости нашего отеля могут пользоваться территорией, кроме ресторанов и баров, других отелей сети Seher."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
08.03.2021
15:30
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, выдают ли в номере тапочки и халаты. Спасибо
Виктор Семёнов
Череповец Турист
08.03.21
19:02
Здравствуйте!
Тапочек выдают две пары. Халата не видел.
Игната
Помощник TopHotels
11.03.21
14:12
Ответ предоставлен сотрудником Юлия отеля SEHER RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Халат и тапочки в номер предоставляются."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
07.03.2021
20:33
Здравствуйте. У вас можно пользоваться территорией 2ух отелей Seher 4☆ и 5☆ ? Я правильно поняла?
Игната
Помощник TopHotels
11.03.21
14:14
Ответ предоставлен сотрудником Юлия отеля SEHER RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с ответом выше."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
07.03.2021
16:43
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста стоимость сейфа в долларах. Спасибо
Игната
Помощник TopHotels
07.03.21
17:04
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SEHER RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Стоимость пользования сейфом в номере составляет 3 Доллара в сутки."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
06.03.2021
20:45
Добрый вечер!Прилетаем к вам семьей 20.03, у нас с мужем годовщина свадьбы, есть ли какой то комплимент от отеля на такие праздники😊 Спасибо
Игната
Помощник TopHotels
11.03.21
14:15
Ответ предоставлен сотрудником Юлия отеля SEHER RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Ярославна! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента в честь годовщины свадьбы мы по возможности предоставляем фрукты и вино. Для получения комплимента необходимо обратиться в отдел по работе с Гостями по прибытии в отель."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
06.03.2021
15:22
Здравствуйте. Будет ли в апреле работать детский клуб и мини диско?
Игната
Помощник TopHotels
07.03.21
15:50
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля SEHER RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. В апреле детский клуб будет работать, а также будет проводится мини-диско."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
22.03.2021
13:58
Здравствуйте, есть ли услуга "продление номера" при позднем выезде, и можно ли на мес ...
ответа
18.03.2021
15:48
Добрый день! работает ли СПА центр ,планируется визит гостей с 30 марта и подогревает ...
ответ
17.03.2021
22:58
Добрый день. Планируем к вам приехать в мае. Работаете ли вы с Интуристом?
ответ
17.03.2021
11:52
Здравствуйте, в апреле будут работать подогреваемые открытые бассейны? Анимация плани ...
ответ
16.03.2021
05:44
Ребёнку 5 месяцев,предоставляет ли отель кроватки для малышей?
ответ
14.03.2021
23:06
Выдаются ли халаты гостям гостиницы?
ответа
14.03.2021
23:04
Добрый день!
Есть ли в отеле крытый бассейн? Функционирует ли сейчас? И какая темпера ...
ответа
13.03.2021
12:42
Здравствуйте, подскажите пожалуйста будет ли работать теплый бассейн и анимация с 1 а ...
ответ
11.03.2021
15:18
Добрый день!Собираемся в этот отель в марте?Что из сервисов работает?Какие есть развл ...
ответ
10.03.2021
21:49
Как часто меняют полотенца в номере?
ответ
10.03.2021
21:43
Добрый день!
Читала, что пляжные полотенца меняют только за деньги. Это правда???
ответа
10.03.2021
21:41
Здравствуйте! В марте работает открытый и крытый подогреваемый бассейн?
ответ
09.03.2021
17:02
добрый день, приедем к вам в июне
у ребенка день рождение, как у вас организовано поз ...
ответ
09.03.2021
16:28
Здравствуйте, если выпадает день рождение, есть ли какой комплимент от отеля?
ответ
08.03.2021
21:11
Здравствуйте. Можно ли в апреле пользоваться территорией отелей Seher 4☆ и 5&# ...
ответ
08.03.2021
15:30
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, выдают ли в номере тапочки и халаты. Спасибо
ответа
07.03.2021
20:33
Здравствуйте. У вас можно пользоваться территорией 2ух отелей Seher 4☆ и 5ύ ...
ответ
07.03.2021
16:43
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста стоимость сейфа в долларах. Спасибо
ответ
06.03.2021
20:45
Добрый вечер!Прилетаем к вам семьей 20.03, у нас с мужем годовщина свадьбы, есть ли к ...
ответ
06.03.2021
15:22
Здравствуйте. Будет ли в апреле работать детский клуб и мини диско?
ответ
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
85%
Количество ответов
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Seher Resort & Spa :
"Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Стоимость продления номера до 16-00 составляет 30 долларов. Пожалуйста, уточните, номер какой категории забронирован и на какой Вы желаете его поменять"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
У нас забронирован стандарт, хотелось бы поменять на
двухкомнатный