Вопросы об отеле
Всего вопросов - 484
Собираемся к вам в конце октября-начале ноября. В прошлом году в ноябре был бесплатный WiFi. Планируется ли в этом году сделать WiFi бесплатным? Или нам поискать другой отель?

Добрый день, едем в отель 1 ноября. 2 у жены день рождения. Успеем ли заказать рыбный ресторан?

Ответ предоставлен Юлией, Службой Reception отеля THE SENSE DELUXE:
"Здравствуйте, уважаемый Юрий! Благодарим Вас за обращение. Вы сможете забронировать рыбный ресторан. По прибытии в отель будет необходимо обратиться в отдел по работе с Гостями."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Скажите пожалуйста где находятся номера дуплекс.Какой у них вид из номера.
Как называются номера с выходом на бассейн и возможно ли в них размещение 2 взрослых и дети 13 и 15 лет.
Wi-Fi и сейф платные?

Добрый день. Двухэтажные номера на самом верхнем этаже, если вы про них имеете ввиду. По-моему 5 этаж.
Номера с выходом на бассейн не знаю как называются.
Wifi платные. Сейф бесплатно.

Номера с выходом на бассейн кажется из корпуса 18+. Возьмите лучше номер с видом на море.
Здравствуйте, какого качества Wi-Fi в отеле? Стоит ли платить?

Интернет хороший, без перебоев. Не ловил местами только на пирсе, на пляже хорошо.

хороший интернет.

Ответ предоставлен Юлией, Службой Reception отеля THE SENSE DELUXE:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. В отеле действует платный Wi-Fi. Интернет работает на хорошей скорости. Стоимость пользования Wi-Fi составляет 15 Евро в неделю."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Осталось меньше недели и мы опять у вас в отеле. Были этой весной с 10 по 20 мая, сейчас тур с 24 сентября по 4 октября. Подскажите, будет ли комплимент от отеля? Пустячок, но приятно. Спасибо.
Добрый день! Как выслать запрос на детскую кроватку?

Ответ предоставлен Юлией, Службой Reception отеля THE SENSE DELUXE:
"Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Детская кроватка предоставляется бесплатно по запросу на ресепшен по прибытии."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день , в каких номерах предусмотрен выход к бассейну ? Едут 2 взрослых и дети 6 лет и 1 год . Есть возможность разместить в таком номере нас ?

Добрый день! Такие номера размещены во втором корпусе на первом этаже.

Добрый день, бассейн, к которому есть выход из номера 16+, глубокий, без спасателей, без малейшей анимации.
Здравствуйте! Подскажите далеко ли до магазина ВАЙКИКИ, и как добраться?

Здравствуйте. К сожалению, мы не ездили туда. Не могу сказать.

Есть магазин в сиде .Небольшой. Ехать 5-8 мин. Недалеко. транспорт часто . проезд 3 лиры. Скажите Вайкики Сиде.
Есть большой отдел в НОВА-молл . Подальше . Ехать мин. 15-20. И идти думаю 700-800 м пешком.

Ответ предоставлен Shalola, Службой Reception отеля THE SENSE DELUXE:
"Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. В 10 минутах ходьбы от отеля имеется остановке, где ходят маршрутки до магазина Waikiki."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Пешком далековато. Выходишь из отеля, направо и все время прямо вдоль трассы, не заблудитесь.Мы ходили вечером- минут 40-45 идти. Можно на маршрутке. Выходишь из отеля к трассе. Там сразу у отеля остановка. Водители сами останавливают. Мы ходили пешком, вечером, когда нет солнца. Нашли дорогу по карте в телефоне.

Добрый, не далеко, нужно ехать на маршрутке в сторону манавгат, водителю скажете вайкики - он остановит рядом с ним.

Добрый день! Магазин вайкики находится в центре Сиде, вы можете сесть на маршрутку и сказать Сиде центр, вам подскажут где выйти. Высадит вас на кольце, там 3 мин. пешком до магазина, следуйте карте (я выложу его в фото об отеле в своем отзыве). Проезд 3,5 лиры.

Добрый день. До магазина вайкики добираться мин 15-20. Автобус, вам гиды скажут какой.
Здравствуйте! Приезжаем в отель 23 сентября 2019г с семьей. У мужа будет день рождения 29.09.19г. Что предлагает отель на дни рождения своих гостей?

Ответ предоставлен Тамазан, Службой Reception отеля THE SENSE DELUXE:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента в честь дня рождения мы по возможности предоставляем тортик. Для получения комплимента необходимо обратиться на ресепшен за день до празднования."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте. Для именинников от отеля был небольшой тортик со свечками, маленькая бутылка красного вина и открытка.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, а детской горшок можно в отели попросить?

Ответ предоставлен Лена, Службой Reception отеля THE SENSE DELUXE:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Детский горшок предоставляется по запросу."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте. Лучше возьмите собой. Манежи детские там есть, а вот горшков я не видела.
Добрый день! Кто-нибудь брал в отеле в аренде детскую коляску? Сколько стоит?

Ответ предоставлен Тамазан, Службой Reception отеля THE SENSE DELUXE:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. В отеле предоставляется услуга аренды коляски. Цена варьируется."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте. На сколько я знаю, все приезжали со своими колясками. Не в курсе, есть ли у отеля такая услуга.

Добрый день всем. Подскажите в какой день недели ужин; Турецкая ночь? Чтоб в этот день не уйти на экскурсию и не заказать аля карт ресторан.

Ответ предоставлен Лена, Службой Reception отеля THE SENSE DELUXE:
"Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Турецкая ночь проводится по понедельникам."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте. Все дни национальной кухни расписаны по дням и это расписание висит в лифте.
Где поблизости есть хороший хамам?

По близости хорошего нет, но если ты хочешь попариться, рядом есть небольшой торговый центр, там есть хамам) удачи

При отеле есть хамам, даже очень приличный, мы ходили- остались довольны!

В отеле отличный spa центр, несколько бань, хамам, массаж

Ответ предоставлен Лена, Службой Reception отеля THE SENSE DELUXE:
"Здравствуйте, уважаемый Олег! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется хаммам. Пользование сауной бесплатно. Отдельные услуги предоставляются за дополнительную плату."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, расскажите про пляж? Еду с ребёнком.

Пляж хороший, песочный, но когда заходите будьте внимательны, могут быть камни в море

Заход в море плохой, много острых камней, еды много, но в целом формат столовки, не сравнить с другими отелями Турции 5 звезд 🇹🇷 в которых я отдыхал.

Пляж песок, а в воде камушки, есть даже большие, с ребёнком осторожнее!

Спасибо

Может обувь какая поможет!?

Ответ предоставлен Лена, Службой Reception отеля THE SENSE DELUXE:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Вход в море осуществляется с берега и с пирса. С берега вход в море пологий песчано-галечный. Иногда попадаются камни."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здесь ответили «иногда попадаются камни» - это не камни, не камушки, это каменные острые плиты! В дорогих хороших отелях их взрывают в несезон, чтобы гостям было комфортно! Будьте осторожны! Я в первый день из за неинформирования поранила ногу в кровь, - задела, зацепила когда заходила в море. Лучше купаться с пирса, там удобная лестница.

Мы заходили в море справа от нашего большого пирса, метрах в 10 от него. до глубины выше пояса камней не было ни одного. Пологая плоская равномерная плита , как пол. Сверху присыпанная песком. Ничего острого и неприятного. Никаких ступеней, как в Аланье. Глубже на дно не вставали, а плавали.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в период с 18 октября до 30 октября мини клуб будет работать?

Смотрите концепцию отеля если до ноября летний сезон считается то мини клуб будет работать, но он очень скромный.

Ответ предоставлен Лена, Службой Reception отеля THE SENSE DELUXE:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Мини-клуб будет работать в октябре."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый вечер! Семейные номера имеются 2-х комнатные с дверью? Или они все двухуровневые? Санузел один в них? С уважением Елена.

Семейные номера двухуровневые, санузлов два.

Семейный номер - это большой и жирный минус этого отеля.Семейные номера двухуровневые, маленькие и с крутой лестницей!!! Так что весь отдых придеться следить за детьми, которые постоянно рвутся на второй этаж и побегать по этой лестнице. На первом этаже место мало (еще телевизор висит не на месте), постоянно приходиться толкаться.....

Ответ предоставлен Лена, Службой Reception отеля THE SENSE DELUXE:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. В отеле семейные номера двухэтажные. Номеров с межкомнатной дверью нет. В Семейном номере имеется 2 санузла."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
На территории есть бассейн с подогревом? Который будет работать в октябре

Здраствуйте! Бассейн с подогревом есть только закрытый в СПА ,думаю, подогрев включат с ноября (зимний сезон). В октябре можно спокойно купаться в море (личный опыт)).

В октябре и в обычном бассейне тепло!
А к бассейну с подогревом проход через спа-зону...

Ответ предоставлен Лена, Службой Reception отеля THE SENSE DELUXE:
"Здравствуйте, уважаемый Виктор! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется 2 бассейна с подогревом: открытый и закрытый."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. То что WiFi платный я понял, если я его оплачиваю он действует на всей территории и какая скорость? Если у нас два устройства, нам нужно покупать доступ для двух устройств отдель6 или один на номер? Для меня важен хороший и безлимитный интернет.

Действует на всей территории, каждое устройство оплачивается отдельно. Интернет плохой, часто вылетает. Были в мае, пару дней интернета не было. Все разводят руками и ничего не делают. Может быть сейчас что-то поменялось.

Интернет ловит хорошо на всей территории отеля и на пляже. Покупать надо на каждое устройство отдельно.

На каждое устройство отдельная плата. Вайфай скоростным я бы не назвала. Иногда быстро работает, иногда очень медленно, а иногда вообще выпадает, на пляже работает местами, на пирсе не работает вообще! Жаль, что руководство отеля не рассматривает претензии своих гостей, и раз уж интернет платный сделали бы четким!

Действует на одно устройство, но если вы отключаете вайфай на этом, то можно войти через другое, вводите те же данные и регистрируйтесь. Обратно таким же образом. Покрытие нормальное, на пляже чуть хромает, нужно искать место.

Интернет можно использовать для двух устройств попеременно. На территории работает, на пляже тоже.

Лучше купить местную сим карту и пользоваться ей

Ответ предоставлен Лена, Службой Reception отеля THE SENSE DELUXE:
"Здравствуйте, уважаемый Виктор! Благодарим Вас за обращение. Стоимость пользования Wi-Fi составляет 15 Евро в неделю или 5 Евро в сутки на одно устройство. Wi-Fi действует на всей территории отеля."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Кто был в номере Джуниор, там Ванная комната закрыта дверью или открытая как в стандарте?

Закрывается дверью , заходишь как в отдельное помещение.

Ответ предоставлен Shalola, Службой Reception отеля THE SENSE DELUXE:
"Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере категории Джуниор имеется дверь в ванной комнате."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Дает ли какие-то привилегии участие в группе отеля?

Добрый день! Раньше может что и было, но в этом году пока нет.

Я распечатала сопроводительное письмо от топ отель, предъявила его сразу на ресепшене и мне принесли практически сразу комплимент в номер (вино, фрукты и орешки).

Нет не даёт ни каких привилегий.

Собираемся к вам в конце октября-начале ноября. В прошлом году в ноябре был бесплатны ...

Добрый день, едем в отель 1 ноября. 2 у жены день рождения. Успеем ли заказать рыбный ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста где находятся номера дуплекс.Какой у них вид из номе ...

Здравствуйте, какого качества Wi-Fi в отеле? Стоит ли платить?

Здравствуйте. Осталось меньше недели и мы опять у вас в отеле. Были этой весной с 10 ...

Добрый день! Как выслать запрос на детскую кроватку?

Добрый день , в каких номерах предусмотрен выход к бассейну ? Едут 2 взрослых и дети ...

Здравствуйте! Подскажите далеко ли до магазина ВАЙКИКИ, и как добраться?

Здравствуйте! Приезжаем в отель 23 сентября 2019г с семьей. У мужа будет день рождени ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, а детской горшок можно в отели попросить?

Добрый день! Кто-нибудь брал в отеле в аренде детскую коляску? Сколько стоит?

Добрый день всем. Подскажите в какой день недели ужин; Турецкая ночь? Чтоб в этот ден ...

Где поблизости есть хороший хамам?

Здравствуйте, расскажите про пляж? Еду с ребёнком.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в период с 18 октября до 30 октября мини клуб б ...

Добрый вечер! Семейные номера имеются 2-х комнатные с дверью? Или они все двухуровнев ...

На территории есть бассейн с подогревом? Который будет работать в октябре

Добрый день. То что WiFi платный я понял, если я его оплачиваю он действует на всей т ...

Кто был в номере Джуниор, там Ванная комната закрыта дверью или открытая как в станда ...

Добрый день! Дает ли какие-то привилегии участие в группе отеля?
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
77%
Количество ответов
Ответ предоставлен Юлией, Службой Reception отеля THE SENSE DELUXE:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. В отеле действует платный Wi-Fi. Стоимость пользования Wi-Fi составляет 15 Евро в неделю."
С уважением, Помощник Tophotels.ru