Вопросы об отеле
Всего вопросов - 352
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, номера отремонтированы будут к летнему сезону 2024?
Добрый день! Рассматриваем отель Мегасарай на 2024 год. Подскажите в план реновационных работ включена смена систем очистки бассейнов? В 2023 году было много жалоб на мутную, грязную воду. Вопрос очень актуальный, не только для меня. Он обсуждается во всех сообществах.
Good afternoon We are considering the Megasaray hotel for 2024. Can you tell me if the renovation plan includes changing the pool cleaning systems? In 2023, there were many complaints about cloudy, dirty water. The question is very relevant, not only for me. This is being discussed in all communities.
ДОбрый день, подскажите отель принимает одиноких мужчин, хотят поехать 2 друга, уточняем возможность бронирования?
Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, до какого числа/месяца отель принимает гостей? спасибо!

Добрый день. Там мне сказали, закроется 1.11
Добрый день! Какая доплата за позднее выселение?

60€

15 евро/час
Здравствуйте! Как обстоят дела с комарами и другими насекомыми на улице и в номерах?

добрый день! комаров много везде, их почти не травят
Здравствуйте! Прилетаем в Анталью в 19:00. В отеле с учетом группового трансфера будем не ранее 21:00. Соответственно не попадаем на ужин. Кормят ли в этом случае поздно приехавших гостей или надо будет ждать до 0:00, чтобы перекусить ночным супом и сэндвичами( указаны в концепции на 2023 год)?
Здравствуйте! Выкупили тур в отель с типом номера Terrace Family Room с 02.08.2-23 по 11.08.2023 3 взрослых + 1 ребенок (9 лет). На сайте туроператора Пегас Туристик на фото представлены комнаты: в одной комнате двуспальная кровать, а второй комнате две кровати. Уже после оплаты на сайте самого отеля увидели, что вторая комната идет с креслами или креслом и диваном. Скажите, пожалуйста, во второй комнате все таки кровати стоят или нет? Есть ли закрывающаяся дверь между комнатами? Нам принципиально иметь полноценные кровати во второй комнате и закрывающуюся дверь.

Светлана, добрый день! У меня те же вопросы, что и у Вас , относительно номера. Расскажите, пожалуйста, о номере. Спасибо

Может кому-то пригодится. Пришел ответ из отеля на мой запрос через туроператора по поводу кроватей в номере Terrace Family Room: "Двуспальная кровать 160х200. Односпальные кровати 90-200. Номер рассчитан максимум на 4 человека." Про наличие или отсутствие двери ответа так и не получили.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как обстоят дела с вай фаем на сегодняшний момент

Летает в отеле! На пляже занимайте места поближе к роутеру)

Связь сейчас есть везде- и в номерах и на территории и на пляже. Правда на краю пляжа немного по хуже когда много людей.

вай фай супер. На пляже могу смотреть YouTube. Прямо в номере у нас роутер, поэтому инет тоже норм. В остальных номерах не знаю. В лобби интернет хороший. Ребенок там играет. Есть места по дороге на пляж, где кратковременно пропадает

Вай фай на всей территории отеля и пляжа. Проблем не было.
Здравствуйте. Очень много жалоб на систему кондиционирования в отеле (во многих номерах кондиционеры не работают, также образуется конденсат и создает потоп как в комнатах, так и в общественных местах), а так же на мутную воду в бассейнах(система фильтрации не справляется). Руководство отеля в курсе этих проблем и собирается ли как-то их решать?

У нас проблем не было с кондиционером, все работало хорошо. Про бассейн сказать не могу- мы предпочитали море. Работы в отеле велись постоянно, думаю что вопросы стараются решать.

Кондиционеры работают, но конденсат образуется на полу и все мокрое, в номере сыро, на момент нашего пребывание по всему отелю были протечки от кондиционеров и в холлах и у доктора прям перед кабинетом, просто лежит кусок ковролина, незнаю когда это решится. С бассейнами беда бедовая, Нижние бассейны не вызывают доверия ни по цвету ни по прозрачности, были случаи ротовируса. Верхний бассейн при нас закрывали дважды средь бела дня. Типа на обработку, по факту раскидали порошок и все. Два дня бассейн был мутно болотного цвета.

Мы жили на 5 этаже. Проблем с кондиционером не было. Работал отлично. Муж даже мерз постоянно. Ничего не текло ни в номере , ни в отеле. За 10 дней пребывания не видела подобного.
Про бассейны : верхний - чистый. Нижний - мутный. Один раз ходила на аквааэробику- на следующий же день лежала с ротовирусом. Поэтому ходили только на море. Море чистое.
Добрый день! У вас на фото 4 теннисных корта, ими бесплатно можно пользоваться в дневное время, если ракетки и мячики свои?

Все бесплатно, ракетки у аниматоров или на ресепшн.
Подскажите пожалуйста, есть ли дайвинг-центр при отеле или рядом?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Megasaray Resort Side: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет дайвинг-центра." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый день! Только экскурсии если покупать. Рядом ничего похожего не видела.

Дайвинга нет, но есть доски для плавания и парусник. Очень весело можно провести время. Марио отличный учитель)
Подскажите пожалуйста, какие номера имеют 2 комнаты? Я так поняла, что все номера Suite двухкомнатные. А в Family сколько комнат? Вроде вместимость 4 взрослых + 2 детей, а площадь номера всего 25м. Не совсем понятно

У нас был в прошлом году, две комнаты, проходные, одна без окон.
Подскажите пожалуйста, есть ли двухкомнатные номера?

Да есть фэмели, но их лучше сразу бронировать
Добрый день, подскажите какое размещение в стандартных номерах 2 взрослых и 2 детей? Кровати 2х ярусные или 2 комнаты с обычными кроватями? Какие алкогольные напитки представлены если все включено? Есть ли мороженое и шампанское?

Добрый день! Были в прошлом году, номер большая двуспальная кровать и двухъярусная. Номер для поспать норм. Из напитков алкоголе простые коктейли, ликеры типо бейлиз, вино местное сухое и шампанское сухое. Мороженое было шарики разного вкуса один раз в день в обед

Есть разные номера, и с двухъярусными кроватями, и двухкомнатные, выбирайте сразу при бронировании. Мороженое у бассейна в упаковках, на пляже с 13 в шариках. Шампанское есть

Здравствуйте! Мороженное было в обед и на ужин, из напитков в номере в холодильнике каждый день пополняли бар (Фанта кола, вода) из напитков при отеле различные коктейли для детей, соки из красителей, натуральные только за плату.
В плане спального места, то у нас была одна большая кровать двухспальная, одна односпальная и одна как тахта, там выдвигалось спальное место. Детям было комфортно спать,теневая сторона была. Кондей работал слабо.

У нас был в прошлом году фамели, две комнаты, проходные, одна без окон, кровати нормальные были. Шампанское и мороженое есть.

Мороженое сейчас почти целый день- в отеле стоят мороженицы, там сам берёшь какое хочешь, выбор большой. Раздают тоже шариками. На пляже тоже часов с 11 до вечера.

У нас был номер на 2 взрослых и 2 детей. Одна комната. 1 большая двуспальная кровать. 1 кровать по типу раскладушки и 1 раскладной диван. Спать комфортно. Но места в комнате мало. Но для нас - это не проблема. Мы там только ночевали. Весь день на море.
Мороженое весь день в доступе. На территории отеля в нижнем баре целый холодильник в пачках. На территории пляжа в шариках. Несмотря на то , что в меню написано в 13 и в 17 его давали всегда , как попросишь. На ужин в главном ресторане тоже давали в рожках. 6 видов. Вкусное.
Алкогольные напитки , как всегда все турецкого производства. Просеко вкусное. Остальное на любителя. Был алкоголь других стран за отдельную плату на ужине. Не каждый день.
Здравствуйте! Хотим посетить ваш замечательный отель в конце мая, с нами очень пожилая бабушка, возможно заселение в номере на тихую сторону, где не слышно вечернее шоу?
Добрый день! Подскажите пож.в номерах вай фай бесплатный? Сейф бесплатный?

Добрый день! Бесплатный вай-фай только в Лобби и очень слабый, народу много. Позвонить по вот сап можно, фото не грузит( Многие покупают сим карту и пользуются.

Добрый вечер! Вац фай бесплатно на 1 этаже, он очень слабый, еле живой. Сейф платный. Так было в прошлом году

Фай фай с этого года (со сменой хозяина) отличный и бесплатный везде, даже на пляже. Сейф тоже бесплатный

Вай фай летает!

Сейф бесплатный. Вай фай бесплатный
Здравствуйте, я видела что есть у вас бассейн крытый, в спа. Сколько стоить будет посещение спа

Доброго дня. Да бассейн есть, он без подогрева. Посещение СПА бесплатно, если попросите сервис это будет платная услуга.
С наилучшими пожеланиями.
Здравствуйте! Вы пишете отель закрывается в этом месяце, у нас путевка по 01.11... и будет ли он работать в полном объеме, спасибо

перепутала, по 31.10. Будет ли все работать в полном объеме, спасибо

Доброго дня. Благодарим вас зы выбор Отеля.
Внешний сервис зависит от погодных условий.
С наилучшими пожеланиями.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, номера отремонтированы будут к летнему сезону 20 ...

Добрый день! Рассматриваем отель Мегасарай на 2024 год. Подскажите в план реновационн ...

ДОбрый день, подскажите отель принимает одиноких мужчин, хотят поехать 2 друга, уточн ...

Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, до какого числа/месяца отель принимает гостей? спа ...

Добрый день! Какая доплата за позднее выселение?

Здравствуйте! Как обстоят дела с комарами и другими насекомыми на улице и в номерах?

Здравствуйте! Прилетаем в Анталью в 19:00. В отеле с учетом группового трансфера буд ...

Здравствуйте! Выкупили тур в отель с типом номера Terrace Family Room с 02.08.2-23 по ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как обстоят дела с вай фаем на сегодняшний момент

Здравствуйте. Очень много жалоб на систему кондиционирования в отеле (во многих номер ...

Добрый день! У вас на фото 4 теннисных корта, ими бесплатно можно пользоваться в днев ...

Подскажите пожалуйста, есть ли дайвинг-центр при отеле или рядом?

Подскажите пожалуйста, какие номера имеют 2 комнаты? Я так поняла, что все номера Sui ...

Подскажите пожалуйста, есть ли двухкомнатные номера?

Добрый день, подскажите какое размещение в стандартных номерах 2 взрослых и 2 детей? ...

Здравствуйте! Хотим посетить ваш замечательный отель в конце мая, с нами очень пожила ...

Добрый день! Подскажите пож.в номерах вай фай бесплатный? Сейф бесплатный?

Добрый день. Когда открытие отеля в 2023 году?

Здравствуйте, я видела что есть у вас бассейн крытый, в спа. Сколько стоить будет пос ...

Здравствуйте! Вы пишете отель закрывается в этом месяце, у нас путевка по 01.11... и ...
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
78%
Количество ответов
Ответ от немых отельеров, может им надо азбукой Брейля?