Добрый день уважаемые сотрудники отдела по работе с гостями! У меня не столько вопрос, сколько пожелание. Дело в том, что в мае этого года мы с женой отметили 30 лет совместной семейной жизни. И я решил подарить жене прекрасный отдых на море в бархатный сезон. И неслучайно выбор выпал на ваш отель. Уютная зеленая территория, высококлассный сервис - это именно то, что мы ждем от отдыха. Мы заезжаем в ваш отель 19 сентября на 10 ночей в номер в селект-виллах. У меня есть одно пожелание, чтобы и размещение оказалось удачным и произвело на жену особенное впечатление. Хотелось бы, чтобы номер был не совсем с краю, не совсем рядом с ресторанчиком и по возможности на втором этаже. Я уверен, что отдых в вашем отеле превзойдет все наши ожидания! С уважением, Андрей Жаров.

Добрый день! Подскажите пожалуйста сколько стоит хамам в отеле? Массаж в Spa?

Доброе утро. еду к вам 8 сентября с ребенком. вы в номер горшок даете?

Уважаемые Господа!

Прибываем в Ваш отель 30 августа в 5.30-6.00 утра. Будет ли у Вас возможность раннего заселения в отель?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли в Вашем отеле услуга предоставления утюга и гладильной доски в номер? И еще, есть ли на пляже игрушки для песка для деток или нужно брать свои? А также сколько стоит услуга прачечной? Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте. Планируется отдых в вашем отеле с 4.09 -13.09. Интересует есть ли Wi-Fi в номере и платный он или бесплатный? Едем с ребенком 4-х лет. Номер стандарт. Есть возможность выбора номера? Предоставляет ли Ваш отель детские горшки? Если да, то вопрос: как его можно получить?

Добрый день, уважаемые представители отеля!
Наша семья в составе 3-х человек прибывает к Вам в отель 31.08.2014 номер забронирован "Mountain View". Спешу обратиться к Вам с маленькой просьбой о предоставлении номера с видом на красивую территорию Вашего отеля (если это возможно).
Заранее благодарю. С уважением, Екатерина Ф.

Планируем отдых в отеле с 05.10.14 по 13.10.14, хотелось бы узнать стоимость спа-центра( массаж ).

здравствуйте.скажите до какого месяца работают водные горки вашего отеля ?будут ли они работать в середине октября?спасибо!

Добрый день! 12.09.2014 мы с мамой и маленьким сыном прилетаем на отдых в Ваш отель. Так как ребенок маленький (2,8 года) не хотелось бы добираться до отеля 3 часа в полном автобусе и с холодным кондером. Подскажите как долго ехать от аэропорта до Вашего отеля, и есть ли услуга индивидуального трансфера? Заранее спасибо. Очень жду ответа.

Добрый день.
Хотелось бы посетить ваш спа-салон. Подскажите какие цены на процедуры.
Выезд у нас 15 сентября. Самолет в 20.30, а выезд в 14.00 по правилам отеля. Что нам в этом случае делать? Можно продлить номер и сколько это будет стоить?
Есть ли у вас детские горшки, детские круги, формочки для песка? Или лучше взять свои?
В номере предусмотрено для ребенка шампунь, гель или они те же самые, что и для взрослых?
Заранее, спасибо.

Добрый день, уважаемые коллеги!

У нас есть бронь в ваш отель, от туроператора Корал Трэвел с 18.08.2014 по 28.08.2014 г., туристы:

PROKOPYEV VADIM
PROKOPEVA LUIDMILA

категория номера STANDARD ROOM SEA VIEW / 2 ADL

Просим Вас обратить внимание, что летят ваши постоянные гости отеля, туристы уже были у вас в мае этого года.

Просим Вас, по возможности, сделать туристам ранее заселение.

Заранее спасибо!

Thank you, Best regards, Ekaterina
Planet Tour Tyumen
+7 3452 402087 (97)

Здравствуйте!
Предоставляет ли Ваш отель детские горшки? Если да, то вопрос: как его можно получить?
И в отзывах туристов встречается информация об отсутствии чайника
и чайного набора в номере. У нас стандартный номер в основном здании. Будет ли у нас чайник?
Заранее спасибо за ответы.

Людмила добрый день! Едем к вам в отель в сентябре, с 08.09 на 11 ночей. 2 взрослых и трое детей: двое сыновей 15 лет (сомнительный такой ребенок) и 10 лет, и дочка 1,8 года. Family Select Villa. Вопрос такой: есть ли какие развлечения для старшего ребенка, типа Teen Club? И еще кроватка детская по запросу? Можно ли будет поставить по приезду, чтобы не ждать?

Добрый день. Купили тур на отдых в вашем отеле с 01.09-15.09. Интересует есть ли Wi-Fi в номере и платный он или бесплатный? Едем с ребенком 4-х лет. Номер с видом на море. Есть возможность выбора номера? Просим подобрать номер потише.
Заранее спасибо.

Здравствуйте!Мои дети едут в ваш отель отметить годовщину свадьбы26.08.14. С маленьким ребенком. А я Прилетаю в ваш отель на следующий день 27.08.14 с с дочерью и мамой . Скажите пожалуйста могу ли я рассчитывать на то что мы сможем поселится рядом с моими детьми . Хотелось бы поселится рядом , чтобы мы имели возможность помочь им присмотреть малыша.

Здравствуйте. Мы будем отдыхать в отеле с 08.08 по 28.08. И нас интересует: есть ли в номерах( DBL) банные принадлежности?( шампунь, гель для душа, мочалка) если есть, то как часто они пополняются? Спасибо

Добрый день! Хотим посетить Ваш отель Papillon Ayscha с 25 сентября по 2 октября. Семья из 3 человек (2 взрослых и 1 ребенок (4 года). Скажите, пожалуйста, возможно ли забронировать номер Standart Room Sea viev или Junior Suite ? Какая будет стоимость? Очень жду Вашего ответа. С уважением, Армина

здравствуйте, имеется ли в номерах wi-fi?

Добрый день! Мы планируем к Вам приехать 13 сентября всей семьей, с дочкой 5 лет. Нам необходим будет двухкомнатный номер (спальня для доченьки отдельно, чтобы кондиционер не дул). Сколько будет стоить проживание нашей семье в Вашем отеле на 9 дней?. В ценовой политике у Вас заявлено, что проживание детей до 7 лет бесплатно. Так ли это?