Добрый день! Меня зовут Марина, я менеджер по туризму из г.Уфа, В этом году в мае мы были в рекламном туре в вашем отеле, мне все очень понравилось. Сейчас я рекомендую ваш отель нашим туристам. А 19 сентября прилетают из Уфы в Ваш отель мои близкие друзья - GORIUNOV VASILII ; GORIUNOVA ELENA. Просьба предоставить хороший номер, чтобы отдых моих друзей был комфортным и у них остались только хорошие впечатления о Вас и Вашем отеле. Спасибо заранее. Удачи Вам в работе и хорошего настроения!!!

Уважаемые представители отеля, пожалуйста, подумайте над усовершенствованием детского отдыха в отеле. В частности, необходимы тенты над детскими бассейнами (центральным и возле миниклуба)! оборудуйте хотя бы небольшую детскую площадку на пляже! установите детские унитазы и раковины в общественных санузлах! Продумайте анимационную программу в миниклубе (помимо соревнований должны быть поделки, выпекание пиццы, бесплатные песочные картинки!!!) расширьте центральную дорожку на пляже, чтобы коляски могли проезжать к первым линиям лежаков без припятствий! Ну ведь ВЫ же 5*!!! Нужно подтянуться до них!! Другие отели вас превосходят в плане детского отдыха!! Я как мать двоих маленьких детей, разочарована :( находимся сейчас в вашем отеле.

Добрый день,подскажите сколько стоит суточное проживание в вашем отеле?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста возможно ли забронировать 2 коляски или 1 для двойни и 2 детских кроватки, если да, то как это сделать? Мы прилетаем с тремя детьми, двоим из которых 1 годик и 1,10. Прилетам 19.09. Заранее спасибо за ответ.

Альбина, здравствуйте!
Хотим о себе напомнить, прилетаем к вам 3 сентября на 2 недели. Заранее писали о возможности расселения - "два номера в бунгало на первом этаже, рядом друг с другом, при этом чтобы они были не сильно далеко от моря и основного ресторана, но в тоже время достаточно спокойные". Еще нужны в обоих номерах кроватки-манежики для малышей и большая просьба постелить дорожку ковровую - в отзывах пишут, холодноватый кафель в бунгало? а мы еще ползаем.
к кому нам обратиться по прилету?

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/account/questions/

Скажите,пожалуйста, что означает "сдвоенный номер"? это два стандарта? или две комнаты с одной ванной и т.д.? И где располагаются сдвоенные номера- в отеле ( Панорама- Фортуна) или в бунгало?

Добрый день! подскажите в вашем отеле в номерах Club land view есть халаты и тапочки? шампунь и гель для душа? мы летим в ваш отель с 30.08 по 08.09, 1.09 у нашего ребенка день рождения? как вы отмечаете данные события? Спасибо за ответ!

Добрый день!
31.08.2014 в Ваш отель заезжают туристы NOVOSKOLTSEV KONSTANTIN, NOVOSKOLTSEVA NATALIA, NOVOSKOLTSEVA KSENIA. Эти туристы уже не в первый раз будут гостями Вашего отеля. Просим учесть данную информацию и, возможно, как-то отметить данных гостей.
Заранее спасибо!

Здравствуйте! Есть ли у вас бесплатный WI-Fi, если нет то какая стоимость? И ловит ли он на пляже или у бассейна.
Заранее спасибо!!

Здравствуйте! Планируем посетить ваш отель с 29.08 долго выбирали, остановились на Андорре по рекомендации друзей, хотя сами не раз бывали в белеке в разных отелях. Работает ли у ВАс в лобики Вай-фай бесплатный как во всех 5-ках и ну юно ли дополнительно оплачивать в детской анимации футболки при рисовании и картины, если ребенок будет рисовать! Спасибо!

Здравствуйте! Мы будем отдыхать в вашем отеле с 16.09-01.10, дскажите пожалуйста будет в это время развлекательные мероприятия (анимация) для детей и взрослых. Нам сказали что конец сезона поэтому может и не быть.

Здравствуйте очень интересует детское питание-что входит в это понятие? Есть ли блендер т.к мы плохо жуем!? Имеются ли детские кроватки и стульчики в ресторане? Болеют ли в отеле дети? Можем ли мы забранировать двухкомнатный номер состав семьи 3 человек включая ребенка 1,7. Спасибо.

Добрый день, работает ли отель на Новый год????? А то туроператоры не выдают сумму и вообще по нему нет на декабрь. Спасибо

Добрый день! Заявка от ТЕЗА 14524015, ваучер 95323771. Мои туристы - будут третий раз отдыхать в вашем отеле. Прошу учесть при заселении, постоянство и любовь моих туристов к вашему отелю.

Добрый день! Каковы вариант размещения 4 взрослых + 1 реб?

Здравствуйте! Прилетаем к Вам в сентябре, подскажите пожалуйста, мы забронировали номер дюпликс, а если нас что-то не устроит, есть ли возможность переселения в фэмэли рум за доплату и размер доплаты? Заранее спасибо за ответ, который ждем с нетерпением.

Уважаемые коллеги! Прошу сообщить - есть ли в номерах или в лобби безплатный wi-fi. Собираюсь провести у вас отпуск в сентябре, но нуждаюсь в постоянной связи со своим офисом. С уважением, Светлана директор турфирмы.

Добрый день!
Есть в отеле Wi-Fi?

Добрый день , подскажите сколько будет стоить отдельный трансфер из аэропорта в отель , ?

Здравствуйте, скажите что входит в понятие "детское меню" (какие конкретно продукты и блюда)? и система питания "ультра все включено" распространяется только на напитки?