Задайте этот вопрос на сайте отеля.

Сопроводительное там даже не смотрят и нечего оно не дает

https://dzen.ru/a/ZWekg-ESF2CEfA-E
Вы посмотрите про последствия ноябрьского шторма в отеле, если вообще не передумаете сейчас туда ехать, пока все в порядок не приведут

Добрый день,Наталья!
В нашем отеле пройдет гала-ужин при праздновании Нового Года
В программе будет новогодняя лоторея с призами,танцевальные шоу,диджей сети живая музыка.Это все входит в стоимость

Вы полетели в отель?

есть

Здравствуйте! Были в прощлом году с 3 декабря. Ресторан на пляже закрыли, там работали автоматы с чаем, кофе. Некоторые туристы купались, например, мой муж. Мы загорали каждый день - валялись на лежаках или сидели на веранде рядом с пирсом, он был разобран, пройти можно было. Был задействован только один корпус, в отеле часто организовывали турецкие свадьбы в подвале. Они не мешали отдыхающим. Кстати, работает крытый бассик. Никаких развлечений не было - спокойный отдых. Очень вкусно кормили, мясо баранины, ягненка большими кусками, курица, индюшка, рыбка. Ни разу так вкусно не питались в Турции (бываем очень часто, 6 дней назад вернулись из Кемера). Никто не следил, где ели, куда выносили, на пляж всегда брали спиртное, говорили, что на вынос и нам давали в пластике. Вино, пиво, ликеры, водка, текила, виски, раки - в свободном доступе. Крепкое разливают из 40 граммовых бутылок, больше всего нравилась текила. может, эта инфа не нужна, но мы не были вооружены знаниями и не знали чего ждать. С удовольствием пробыли в отеле 23 дня. Хорошего отдыха и впечатлений!

Добрый день! Честно говоря, слабо верится в такое )) Кому нужны одноразовые тапки?))

Здравствуйте. Мы были в отеле с 10 по 17.11. При выселении у нас даже не принимали по факту номер. Просто отдали ключ на ресепшен перед трансфером и всё)

Что касается сервиса, то с вами согласен он немного хромает, но не совсем критично!!!
Если вы хотите все на 5+ то берите отели Премиум класса и будет вам счастье, но и ценник соответственно будет дороже раза в 2 ,а то и3 . Этот отель вполне себе хорошая бюджетная 5-ка с недостатками не критичным!!! А за наивысшей удовольствие надо платить))).
Нам отель понравился при заселении был в номере комплимент бутылка вина тарелка фруктов ! В номере было все необходимое от иголки с зубной щеткой до халатов с чайником)) ,что не во всех отелях такого уровня это есть . Убирались в номере каждый день приходили аж с утра в 8:30 если в номере кто то еще был то извинялись приходили позже и убирались и лебедей с сердцем крутили и даже вещи разбросанные нами аккуратно развешивали (при чем чаевых мы не оставляли ,единственное угощал горничных конфетами привезённых с собой из России😄) мусор тоже убирали каждый день !!! Екатерина может вам просто не повезло с горничной либо у вас был не главный корпус , а второй. По рецепшину претензий у меня вообще нет ,если что что-то не хватало или не доложили и т.п. все исправлялось и устранялось !!!
Претензии у меня остались по пляжу , что не мешало бы обновить грибочки ,столики уборку делать чаще ,те же урны по периметру расставить ,музончик чтобы фоном играл типа релакс ,дип)) кароче нет там ответственного за этим делом человека!
По пляжной зоне 3 - ка. Еще претензии остались к некоторым ночным барменам и официантам в стловой)) . И отелю не мешало бы обновить барный инвентарь заменить не которые пластиковые фужеры и т.п. на стеклянные всё-таки куда приятнее пить из стекла, да и гигиеничнее) . А так я всегда ходил в бары со своим стеклянным пивным бокалом Эфес ) персонал это видел + менеджеру по барам сказал про это и вуаля в барах появились новые, красивые стеклянные пивные бокалы Эфес))))!!!
Но не смотря на все это в целом отель норм!!!

Здравствуйте, были в отеле с 3 декабря 2022 года 23 дня. Номера убирали каждый день, мыли в номере, ежедневно добавляли моющие, полотенца меняли каждый день, убирали мусор, мыли балкон, пополняли мин бар. Постельное меняли примерно раз в неделю, последний раз за день до выезда. Конечно, концепция была зимней, все дополнительные услуги были сокращены, но по мере прибытия туристов добавлялись, например, запускали для деток карусельки. Питание, выпивка, обслуживание - на высоте. Хотим поехать этой зимой.

Добрый день!
Зимняя концепция отличается только работой бара:
В вечернее время бар на бесплатной основе работает до 23:00,после за доп.плату

А можно мне прислать то что вам прислали по поводу зимней концепции, учитывая что ответа многие долго ждут, боюсь что я уже слетаю нежели дождусь.

Добрый день. лежаки и матрасы будут точно, но как такового бара на пляже нет только пиво чай кофе вода ну и не большой перекус,

да принимает