Вопросы об отеле
Всего вопросов - 32
не можем на август забронировать номер
Операторы говорят что отель на ремонте
когда начнет работать отель?
Добрый день! Повторный вопрос...Решили подарить детям на день свадьбы тур в ваш отель с 09.09.2019г. Предусмотрен в вашем отеле комплимент молодоженам? Спасибо

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SPRING BITACORA:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что, к сожалению, концепцией отеля не предусмотрено поздравление молодоженов."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! К сожалению не удаётся зарегистрироваться на вашем сайте без бронирования на этом же сайте для заказа Spring Club Card. Подскажите стоимость сейфа за сутки (полупансион). Спасибо
Добрый день! У нас будет полупансион. Просьба подтвердите что для нас будет доступен бесплатный интернет на территории всего отеля (номер, лобби, у бассейна). Если это не так, то напишите стоимость за 11 дней. Спасибо

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SPRING BITACORA:
"Здравствуйте, уважаемый Олег! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на всей территории отеля действует бесплатный Wi-Fi."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день!
Планируем отдыхать у Вас с 23.06 по 07.07.2019 2 взрослых. 2 детей. В связи с чем возникло несколько вопросов:
1. По системе "Полупансион" - детям на ужин в ресторан можно приносить сою воду и напитки?
2. Какая будет стоимость обеда по системе "Шведский стол" для взрослого и ребенка (12 лет)?
3. Стоимость аренды сейфа?
4. Не появилась ли у Вас информация о стоимости платной парковки рядом с отелем? С какой компанией по аренде машин Вы сотрудничаете? Укажите, пожалуйста, ее сайт (хотим заранее выбрать и забронировать автомобиль).

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля SPRING BITACORA - Luci: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Рады ответить на Ваши вопросы.
1. Не разрешается приносить свои напитки в ресторан.
2. Стоимость обеда - 15 Евро/взрослый, дети - 7,5 Евро.
3. Стоимость сейфа 3 Евро/сутки.
4. Стоимость паркинга 12 Евро/сутки."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
По системе питания "Полупансион" включен ли кофе/чай на завтрак?

Ответ предоставлен сотрудником -Анна- Службы Reception отеля SPRING BITACORA 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Дарина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что кофе/чай включены в завтрак».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день, коллеги! Не появилась ли у Вас парковка бесплатная/платная? Если нет, то где можно оставлять машину, ориентировочная стоимость парковки? У некоторых туроператоров указана платная услуга "аренда машин", так ли это? Заранее спасибо, за ответ.

Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля нет своей парковки. Но рядом есть платная парковка, к сожалению, отель не располагает информацией о стоимости. Еще в отеле есть услуга аренды машин через специальную компанию. Пожалуйста, обратитесь на ресепшен. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Spring Bitacora
Здравствуйте,повторю свой вопрос, с 4 сентября будем отдыхать в Вашем отеле, 2 стандартных номера, от компании Intourist (thomac cook) 8QF1800001 Agureeva Svetlana (2 pax), 8QF1800002 Mineicheva Natalia (2 pax) просьба подтвердить бронирование, вторая просьба, дать 2 номера рядом, и еще, читала что по прилету селят на 2 дня в отель Спринг Вулкано, как этого избежать? заранее благодарна!))
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли холодильник в номере? или мини-холодильник?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, сколько стоит W-F? Есть ли чайник в номере? Есть ли двухкомнатные номера?
Спасибо!
Здравствуйте. Можно ли у вас разместиться 3 взр + 1реб(9лет) в одном номере? Хотим приехать июль 2018.
Добрый День! Ребенку будет 2.5 года! Придется ли за него доплачивать в отеле? нашла информацию что детям до 3 лет на имеющихся в номере кроватях бесплатно! Спасибо!
Здравствуйте! Будем отдыхать в феврале в апартаментах , недалеко от вашего отеля. Можно ли ходить к вам на ужин? (я имею ввиду шведский стол) и сколько это будет стоить? и сколько стоит завтрак? Спасибо за ответ с ув. Анна
Здравствуйте, есть ли в номерах чайник? Есть ли в отеле гладильная комната? Спасибо.
Добрый день!
Хотела спросить насчет подогрева воды в бассейнах зимой
планируем забронировать на январские каникулы. путешествуем с детьми. купаться в январе хотелось бы в теплой воде на территории отеля
например в марте в Дубае (Rixos The Palm Dubai) в отеле был большой бассейн, он подогревался, тоже самое на Кипре в октябре (Adams Beach) .
Как у Вас с этим обстоят дела&
Мы часто путешествуем и н хотелось бы испортить впечатление
Второй вопрос про Wifi
На территории его нет?
Были в Салоу в августе. там Wifi везде на территории отеля и в номераз. отель Daurada palace.
и еще вопрос какие рядом пляжи в шаговой доступности, цвет песка...
Заранее спасибо
Добрый день. Возможно ли размещение 2 взрослых+ребенок 6 лет + ребенок 1 год на детской кроватке в стандпртном номере?
Добрый день, прилетаем в ваш отель в декабре на 2 недели, забронирован номер с видом на город. Есть ли депозит и какой размер? Сколько стоит аренда сейфа и есть ли он в номере? Сколько стоит аренда пляжных полотенец? Спасибо.
Добрый вечер. Прилетим в ваш отель 07.07. Номер забронирован с видом на бассейн, есть ли в номере халаты и тапочки, предоставляются ли пляжные полотенца? Есть ли в номерах данной категории wi fi, сколько будет стоить в день? Спасибо.
Добрый день уважаемые сотрудники отеля! Планируем приехать в Ваш отель в ноябре 2016. Есть вопросы:
- имеется ли бесплатная парковка для авто при отеле, в том числе арендованных не в отеле?
- при питании "все включено" предусмотрены ли бесплатные напитки в обед, ужин и в течение дня и где?
- при питании "все включено" предоставляются ли бесплатный Wi-Fi в номерах и пляжные полотенца?
Заранее спасибо. С уважением, Сергей Телегин.
Здравствуйте!
В одном старых из отзывов я прочитала информацию об очень хорошем массажисте Евгении, работающем в Вашем отеле. Подскажите пожалуйста, работает ли он в настоящее время и можно ли туристам из отеля Vulcano, (где мной забронирован номер) обращаться в Ваш отель для прохождения курса массажа?
Заранее благодарю за ответ.
С уважением, Татьяна

не можем на август забронировать номер
Операторы говорят что отель на ремонте
когда н ...

Добрый день! Повторный вопрос...Решили подарить детям на день свадьбы тур в ваш отель ...

Добрый день! К сожалению не удаётся зарегистрироваться на вашем сайте без бронировани ...

Добрый день! У нас будет полупансион. Просьба подтвердите что для нас будет доступен ...

Добрый день!
Планируем отдыхать у Вас с 23.06 по 07.07.2019 2 взрослых. 2 детей. В св ...

По системе питания "Полупансион" включен ли кофе/чай на завтрак?

Добрый день, коллеги! Не появилась ли у Вас парковка бесплатная/платная? Если нет, то ...

Здравствуйте,повторю свой вопрос, с 4 сентября будем отдыхать в Вашем отеле, 2 станда ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли холодильник в номере? или мини-холодиль ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, сколько стоит W-F? Есть ли чайник в номере? Ест ...

Здравствуйте. Можно ли у вас разместиться 3 взр + 1реб(9лет) в одном номере? Хотим п ...
Добрый День! Ребенку будет 2.5 года! Придется ли за него доплачивать в отеле? нашла и ...

Здравствуйте! Будем отдыхать в феврале в апартаментах , недалеко от вашего отеля. Мож ...

Здравствуйте, есть ли в номерах чайник? Есть ли в отеле гладильная комната? Спасибо.

Добрый день!
Хотела спросить насчет подогрева воды в бассейнах зимой
планируем заброн ...

Добрый день. Возможно ли размещение 2 взрослых+ребенок 6 лет + ребенок 1 год на детск ...

Добрый день, прилетаем в ваш отель в декабре на 2 недели, забронирован номер с видом ...
Добрый вечер. Прилетим в ваш отель 07.07. Номер забронирован с видом на бассейн, есть ...

Добрый день уважаемые сотрудники отеля! Планируем приехать в Ваш отель в нояб ...
Здравствуйте!
В одном старых из отзывов я прочитала информацию об очень хорошем мас ...
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Spring Bitacora: "Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель будет закрыт на ремонт с 15 марта до конца июля." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"