Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 196
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, пляжные полотенца меняют каждый день или они выдаются один раз при заселении? В отзывах отдыхающих не понятно. То есть карточек на пляжные полотенца в вашем отеле нет?

Уважаемая Татьяна,
пожелуйста перенаправьте воирос на пдрес менеджмента отеля адрес f.o@dreamsresortsegypt.com на имя Mr.Essay Khairy.
Ответ предоставлен департаментом мпркейтинга.

Полотенце в номере и на весь отдых. Хотите поменять киньте на пол и ждите когда уборщик заменит. Ну или его ищите и меняйте сразу. А так будите таскаться с полотенцем везде сами что очень не удобно.

Карточек нет, но лично у нас при выселении сразу пошли в номер и потом у кого-то , у кого полотенец было меньше , чем проживающих , задавали вопросы, а кто-то писал, что просили и чемоданы открывать.
Здравствуйте очень хотела в ваш отель, но как оказалось что в баре на пляже нет бесплатного алкоголя, очень жаль. Может близко находится бар у бассейна где можно брать пиво и идти с ним на пляж? Тогда ещё можно рассматривать ваш вариант.

Здравствуйте, в барах на пляже есть алкоголь, только его, как и во всех барах на территории данного отеля начинают наливать с 12ч дня, исключением является бар у ресепшен, но там это за отдельную плату.

Уважаемая Анастасия,
пожалуйста перенаправьте воирос на пдрес менеджмента отеля адрес f.o@dreamsresortsegypt.com на имя Mr.Essay Khairy.
Ответ предоставлен департаментом маркейтинга.

Алкоголь есть везде но только с 13.00 первый раз такое встречаю. Обычно с 10 везде. А тут экономят похоже пару копеек.
Здравствуйте!
Скажите, пжлста, Dreams Vacation club&aqva park 4* -- это что за часть отеля? И почему она нигде не значится при покупке тура?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Dreams Beach Resort Sharm El Sheikh: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что это самостоятельная часть отеля." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Это отель 4ка рядом. Там более старые номера, свой ресторан. На море ходят на тот же пляж, что и 5ка. Там есть бассейн и какая-то горка, бассейн, кстати, зимой подогревается. Мне кажется, что оттуда приходили люди и на территорию 5ки, но рестораном 5ки они пользоваться не могут. Корпуса там с номерами больше 40 примерно.

Это отдельныый отель 4. Проживающие в отеле 5* могут спокойно ходить по территории отеля 4. Там есть мини зоопарк с птицами
Здравствуйте, прилетаем 20.07 поздно ночью, вылет поздно ночью 30.07. Обед у нас будет? Можно ли остаться в номере до отъезда, доплата какая?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Dreams Beach Resort Sharm El Sheikh: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все зависит от данных Вашего бронирования, рекомендуем Вам уточнить информацию на ресепшен по прибытии. Касательно продления номера в день отъезда Вам также следует обратиться на ресепшен за день до выезда, наши сотрудники проверят возможность продления, а также сообщат актуальную стоимость." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Елена, мы без проблем продлили номер до 18.00 за 30$, браслеты все равно срезают, обед у вас будет. У нас был поздний заезд, браслеты нам оставили видимо потому что выезд у нас был в 19.00. На ужин мы не попадали. Все решается на месте. Удачи вам!
Здравствуйте. Собираемся в ваш отель в октябре. Прилет ранний, около 5 утра. Хотели бы оформить ранее заселение. Подскажите как это можно заранее оформить. И заселят ли меня 21.10 в 5 утра ,( если я дополнительно куплю номер на 20.10), а начало тура 21.10? Спасибо.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Dreams Beach Resort Sharm El Sheikh: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при бронировании номера с 20.10 - номер фиксируется за Вами с 14-00 в этот день, мы рекомендуем Вам внести примечания о времени заезда, чтобы бронь не была обнулена по причине не приезда до полуночи 20.10." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Вышлите, пожалуйста, актуальную концепцию отеля на 2136631@mail.ru. Заранее спасибо.
Добрый вечер. Есть ли в номерах утюги?

Нет, утюга нет

Нет

Утюгов нет

Здравствуйте, нет, у нас с собой дорожный утюг, а в номерах нет

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Dreams Beach Resort Sharm El Sheikh: "Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг в номерах не предоставляется, в отеле есть платный сервис глажки вещей." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день ,еду в Отель с 26,07 ,23 на 10 дней, 2 взр + дети 12-13 лет,
Вопрос к отелю-
1, Какая средняя скорость покрытия сети WI-fI в отеле, есть ли качественный интернет в номерах по всей территории отеля , бассейнах и зоны пляжа ?
Готов ли отель гарантировать хорошее качество WI-Fi ?
Мне важно по работе .
2, Пугает номерной фонд , отзывы не утешительные -как получить номер с недавним ремонтом или после ремонта ?

Интернет хороший на ресепшен, у нас в номере был очень плохой. Жили за ресепшен. Номер был не просто грязный, а очень грязный. Судя по общению с другими туристами,были чистые номера. Как повезёт. Предлагала 100 долларов за раннее заселение,не взяли

Мы жили в номере после ремонта. Видимо он там был очень давно, страшно представить, что твориться в номерах без него

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Dreams Beach Resort Sharm El Sheikh: "Здравствуйте, уважаемый Владимир! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бесплатное подключение к беспроводному интернету есть на всей территории отеля. Касательно номеров мы рекомендуем Вам вносить примечания в данные бронирования через туроператора, по возможности мы постараемся их удовлетворить, что не может быть гарантировано, так как зависит от заполняемости отеля." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день!
Обращаюсь к туристам, кто полетит или уже находится в отеле.
06.07 случилась неприятная ситуация, при выселении, пакет с моими вещами, ошибочно забрал водитель из другого автобуса. Пакет уехал в одном направлении, я позже уехала в другом направлении. На данный момент мой пакет с вещами находится в отеле, в пакете толстовка, джинсы, и др.вещи.
Буду очень признательна туристам из России, если кто-то возьмёт на себя смелость забрать пакет и направить мне посылкой (конечно за вознаграждение!). А если есть туристы из Екатеринбурга, готова даже встретить из аэропорта или вызвать и оплатить такси.
Кто не останется равнодушным, пишите в личные сообщения, заранее спасибо!
Здравствуйте , прилетаем 3.07
Так как я Еду и отдыхать и работать со мной ноутбук) ,( муж и 2 е детей) , подскажите пожалуйста какой из корпусов с видом на море и на бассейн , и как по заселении в такой номер можно заселиться ?

Уважаемая Юлия!
Пожалуйста, отправьте информацию о бронировании с необходимыми условиями на адрес f.o@dreamsresortsegypt.com на имя Mr.EssayKhairy.
Ответ предоставлен департаментом маркейтинга.

Юлия, добрый день! Вы сейчас в отеле?
Пожалуйста, напишите пару строк о ваших впечатлениях о нём? Собираюсь бронировать
Добрый день! Прилетаем в ваш отель 19.06. Подскажите пожалуйста Wi-Fi есть ли в номерах? Если только за доп плату то сколько.Спасибо

Уважаемый Гость!
WI FI работает на всей территории отеля.
Ответ предоставлен департаментом продаж и маркейтинга.
Добрый день, подскажите, нет ли запрета на купание в море? Есть ли сетки в море?
Не хочется приехать весь отпуск купаться в бассейне.
Спасибо!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Dreams Beach Resort Sharm El Sheikh: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на пляже нет сеток. Пляж открыт." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Собираемся отдохнуть в Вашем Отелев июле.Путевки оформляют по системе "Все включено" ,но прочитал ,что есть и "Ультра всё вкн". Это оформлять на месте? И какая стоимость? С уважением! Игорь.

Уважаемый Игорь,
пожплуйста обратитесь к туроператору.
Ответ предоставлен департаментом продаж и мпркейтинга.

Уважаемый Игорь,
пожплуйста обратитесь к туроператору.
Ответ предоставлен департаментом продаж и мпркейтинга.
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, по концепции отеля, с какого времени наливают алкогольные напитки? И если можно, скиньте пожалуйста общую концепцию отеля на этот год.

Уважаемый Игорь,
пожплуйста обратитесь к туроператору.
Ответ предоставлен департаментом продаж и мпркейтинга.
Здравствуйте! Можете прислать концепцию отеля на этот год на лето?zocalo@mail.ru.

Уважаемая Альбина,
пожплуйста обратитесь к туроператору.1
Ответ предоставлен департаментом продаж и мпркейтинга.
Здравствуйте! После последнего события с акулой в Хургаде, где она напала на человека, хотелось бы узнать есть ли у отеля какая то защита от акул в море? Едем в ваш отель семьей в конце июля.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Dreams Beach Resort Sharm El Sheikh: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что наш отель находится в Шарм-Эль-Шейхе, на пляже нет сеток." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, расскажите что делает ваш отель для безопасного плавания? Есть сетки от акул?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Dreams Beach Resort Sharm El Sheikh: "Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на пляже нет сеток." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день,
Наши постоянные туристы прилетают на отдых в Ваш отель
с 12.06. по 21.06.2023 ваучер 9493861
Очень переживают по поводу старых номеров.
Большая просьба заселить их в хороший номер после реновации ближе к морю.
Заранее большое спасибо!!!

Уважаемая Анна!
Пожалуйста, отправьте информацию о бронировании с необходимыми условиями на адрес f.o@dreamsresortsegypt.com на имя Mr.EssayKhairy.
Ответ предоставлен департаментом продаж и маркейтинга.

Здравствуйте, Есть ли номерах европейские розетки? Или нужно брать переходники?

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, пляжные полотенца меняют каждый день или они выдаю ...

Здравствуйте очень хотела в ваш отель, но как оказалось что в баре на пляже нет беспл ...

Здравствуйте!
Скажите, пжлста, Dreams Vacation club&aqva park 4* -- это что за част ...

Здравствуйте, прилетаем 20.07 поздно ночью, вылет поздно ночью 30.07. Обед у нас буде ...

Здравствуйте. Собираемся в ваш отель в октябре. Прилет ранний, около 5 утра. Хотели б ...

Добрый день. Вышлите, пожалуйста, актуальную концепцию отеля на 2136631@mail.ru. Зара ...

Добрый вечер. Есть ли в номерах утюги?

Добрый день ,еду в Отель с 26,07 ,23 на 10 дней, 2 взр + дети 12-13 лет,
Вопрос к о ...

Добрый день!
Обращаюсь к туристам, кто полетит или уже находится в отеле.
06.07 слу ...

Здравствуйте , прилетаем 3.07
Так как я Еду и отдыхать и работать со мной ноутбук) ...

Добрый день! Прилетаем в ваш отель 19.06. Подскажите пожалуйста Wi-Fi есть ли в номер ...

Добрый день, подскажите, нет ли запрета на купание в море? Есть ли сетки в море?
Не ...

Добрый день! Собираемся отдохнуть в Вашем Отелев июле.Путевки оформляют по системе "В ...

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, по концепции отеля, с какого времени наливают алког ...

Здравствуйте! Можете прислать концепцию отеля на этот год на лето?zocalo@mail.ru.
Здравствуйте! После последнего события с акулой в Хургаде, где она напала на человека ...

Добрый день, расскажите что делает ваш отель для безопасного плавания? Есть сетки от ...

Добрый день,
Наши постоянные туристы прилетают на отдых в Ваш отель
с 12.06. по 21 ...

Здравствуйте. Планируем отдых в Вашем отеле. Скажите, что входит в концепцию UltraAI? ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
98%
Количество ответов
Переходники не нужны, но наверное нужно взять тройник, так как розетка на номер всего одна
Добрый день, Вячеслав!
Во всех египетских отелях установлены обычные европейские разетки.
Ответ предоставлен департаментом маркейтинга.
Все, как в россии
Розетка обычная евро. Берите удлинитель с тройником и проблем не будет.
переходники не нужны.