В отеле чихать хотели на наши вопросы на этом сайте. Там на ресепшен ругаться прийти толку мало, если сдаться сразу после того как вас посылают "вон туда..." Как только они понимают, что вы не собираетесь уходить пока не решите вопрос процентов 50 вероятность того, что вам помогут.
Флаг России у отелей на Варадеро найти практически невозможно, вот Канаду, Китай, другое дело. Это их выбор, хрен с ними.
Работа ресепшен - на русском говорят/понимают единицы.
Информации на русском в этом отеле нет совсем! На русском есть только при выезде с Варадеро "До свидания", нормально?
Спрашиваю у Антона, представителя туроператора Пегас (кстати прикольный, решающий множество задач, включая посадку на лучшие места в самолёт и не только... Ему отдельное спасибо за экскурсии), спрашиваю у Очень интересного гида бывавшего в СССР. зовут его Иисус - значит им (отелю) так надо. Я говорю как повлиять на это, ответ: "Пишите в книгу жалоб". (книгу раздобыть не смог, не понимают о чем я их просил).
Не надо вам в этот отель, выбирайте тот, в котором с вами разговаривают и отвечают на все ваши вопросы.
Куба интересная страна, хорошие пляжи, но отель выбирайте более внимательно если планируете там провести много времени. А если у вас задача смотреть страну и как можно больше набраться впечатлений от поездок на каретах. на ретро-авто, на двухэтажных автобусах, на яхтах, на катамаранах и пр., выбирайте самый дешевый и ничего от него не ждите "особого", "эксклюзивного", это не про Кубу. Удачи Всем и позитива!