Со светом проблем не было.На верхние этажи не додавливает горячая вода. Отношение персонала ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ. Ничего нет. Питание отвратительное. В самолет ( если летите Норд Винд) возьмите лапшу роллтон. Кормят один раз!

Здравствуйте, Андрей! Благодарим за интерес, проявленный к нашему ресурсу. К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией отеля. Как только восстановится двусторонняя связь с отелем, мы сможем ответить на все Ваши вопросы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Вы можете повторить Ваш запрос позднее". С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Летели Азуром в октябре 20 кг на человека, нас было 3 и 2 чемодана, обратно был перевес, один чемодан весил 33 кг, легко пропустили без доплат

Летим 28 февр. Всегда беру средства от комаров , а в этот отель и от ползающих , начиталась отзывов , пишут что и клопы и тараканы присутствуют .Жаль что фото нельзя приложить как мы едем на всё вкл . больше похоже что на необитаемый остров летим.

Спасибо

Да, если подойти к гиду он поможет объяснить на ресепшен,у друзей было др два дня, девушке подарили бутылку вина парню приглашение в ресторан а-ля карт на двоих

Ответ предоставлен Andy, Службой Commercial отеля GRAN CARIBE PUNTARENA PLAYA CALETA:
"Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, Гости отеля Club Karey не могут пользоваться территорией нашего отеля."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Пляжем то можно пользоваться по всему побережью Варадеро,ну в крайнем случае,дать кук за лежак,а вот покушать-обращают внимание на цвет браслета,на Кайо-Ларго у нас даже коктейль в баре не прокатило взять,да и запоминают они как то лица своих гостей!

Добрый день
Вроде как да (на ресепшине) , он ценится правда меньше обычного

На счет канадских долларов ничего сказать не могу, вообще канадцы отдыхали... наверно принимают. Американские доллары помоему не берут нигде. Мы меняли деньги (евро) у отельных гидов, курс такойже, и без комиссии. Чтоже касается детской анимации, я не уверен что она там вообще есть, мне кажется для детей там вообще ничего нет.

Меняйте у барменов или у Гидов. Курс лучше чем на ресепшене. У барменов не всегда есть деньги, но когда есть - озотно меняют.

Ответ предоставлен Mercedes Garcia R Public Relations отеля Gran Caribe Puntarena Playa Caleta: «Здравствуйте, Олеся! Благодарим Вас за обращение. Вы можете обменять канадские доллары на ресепшен» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день, в отеле нет детской анимации

Из детской анимации были клоуны в праздничный период. Очень классные!
Общались с детьми на английском, испанском.

Ответ предоставлен Mercedes Garcia R Public Relations отеля Gran Caribe Puntarena Playa Caleta: «Здравствуйте, Олеся! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что язык анимации английский, но они также немного говорят по-русски» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Её просто нет
Этот отель для детей не предназначен
Там есть детская комната, но детей в ней за 12 дней, не замечено не разу

В номере не было.

В отеле есть платная прачечная, вещи возвращают выглаженными. Если вы о номере, это отель 3⭐️, и утюга, как и гладильной доски нет!

Ответ предоставлен Mercedes Garcia R Public Relations отеля Gran Caribe Puntarena Playa Caleta: «Здравствуйте, Нина! Благодарим Вас за обращение. Услуги глажки предоставляются по запросу» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Cочувствую. Считали дни до выезда. На кубу больше ни ногой

Крепитесь! С собой обязательно берите ложки (их практически никогда нет, вилки, чайные ложечки их нет вообще, берите пластиковые одноразовые. По возможности возьмите постельное белье и маленькие полотенца.
Куба прекрасна , но отель трэшовый конечно!))

Добрый день. Планируем отдых в данном отеле с мужем с 24.01.20 по 4.02.20. С удовольствием соединим экскурсию.

Доброго времени суток!
Никого не слушайте, от ВАС и только от ВАС зависит как пройдёт ваш отпуск!
Куба чудесная страна с великолепной природой!
Обязательно посетите Гавану!!!
Мы заказывали экскурсию за ранее до отлёта и платили в $( так как живём в Канаде), получилось дешевле. По приезду пришлось бы менять деньги по невыгодному курсу и платить уже в куках!
Экскурсии на Карибское море и Kayo Blanko покупали уже на месте( так как поездки зависят от погоды). Море удовольствия!
Минусы брать на пляже у спасателей, мы не рискнули:
- боялись с поста платного топать до отеля пешком 2 км,
- в жару в ретро кондиционера нет, могут и окна не открываться,
- водителя придётся кормить, будет просить, да ещё и в дорогом ресторане,
- не хотелось говорить куда нас везти и что посмотреть,
- язык у водителя ( испанского не знаем) может быть ужасный, вроде говорит, а что не очень понятно.

Анастасия, нам очень понравился отдых в этом отеле и вообще на Кубе. Главное позитивный настрой. Экскурсии бронировали у Юлии Рамос в ВК. Ездили в Гавану и на Карибское побережье. Все было супер! Обязательно вернемся еще! Удачи.

По экскурсиям могу сказать: были мы в Гаване, ну так, захолустье, в центре еще ничего, а на окраине, дома пошарпаные, полуразрушенные; ездили на джипсафари, все хвалили, но лично мне вообще не понравилось, какое то мытарство целый день ездить по жаре, там основная фишка в том что люди сами управляют машинами (при наличии прав при себе); больше всего мне понравилось катание на гидроскутере вот тут я оторвался 40 минут свободного катания...
С собой в отель советую взять ложки и полотенца для лица. Удачного отдыха.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля GRAN CARIBE PUNTARENA PLAYA CALETA: "Здравствуйте, Владимир! Благодарим Вас за обращение. Рады ответить на Ваши вопросы.
1. Да, в отеле есть волейбольная площадка.
2. Тренажерный зал.
3. Сауны нет."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Вход USB в телевизоре есть, но avi не читает.

Все номера одинаковые

будем с мужем с 17 по 31.01, тоже планировали гавану
моя электронка pmab@ukr.net, пишиите
вайбер только есть((((

Добрый день! С Новым годом вас! Летим из Москвы в эти же даты таким же составом, сыну 5,5 лет ))). Если вы вдруг с пересадкой в Шереметьево, то вероятно одним самолетом полетим.

Доброго времени суток!,мы с 11 января.с мужем и подругой с дочкой.. Гавана тоже интересно

наш тур с 24 11 по 8 11 2019.

Они оба уже работают , но селится лучше в Калете т.к. из Пунтарены к нам переезжали!

Ответ предоставлен Jose сотрудником отеля GRAN CARIBE PUNTARENA PLAYA CALETA:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Оба здания работают."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Добрый день! Мы тоже летим на кубу с 12 ноября. Напишите вот мой номер 89535351541

Привет, тоже будем в отеле с 9,11 по 17,11
Правда Гавана нам не интересна почему то , хотим в океан открытый ну и ещё что нибудь , и посмотрим по цене хочется машину на прокат взять и весь остров объехать )

Светлана ,добрый день. Вы сейчас в отеле ? Есть пару вопросом ,можно Вам написать в лс?

Добрый день летим в отель с 17.11 по 01.12. тоже хотим в Гавану. Не против составить компанию. если не против можете добавится в инс тили ВК ) если интересно пишите в лс, координаты)

Не могу ни каквам ответить напишите вот мой номер 89535351541