Здравствуйте,глубоко разочарована вашим сервисом .Мы заселились в самый дальний корпус ,хотя вы мне ответили ,что учтете все пожелания .Туристы Кочеткова Ольга и Кочеиков Иван .Мы из всего самолета одни заселились в ваш отель ,неужели не нашлось номера ближе к рецепшн ??? Мы убедительно просим поменять нам номер !!! Чтобы недалеко было идти до ресторана и моря .Номер 6122 ,даже вид на стройку ,это просто возмутительно
у них такой ход, Нас тоже туда же, типа нет. А за 50 есть и даже ничего и близко.
Уважаемая Ольга,
Приветствуем вас!
Касательно вашего размещения, позвольте заметить, что ваши пожелания были учтены, однако, вам был предоставлен номер категории и вида, который вы забронировали. К сожалению, у нас не было свободных номеров близко к ресепшн в день вашего приезда так как отель на 100 процентов забронирован.
Так же, позвольте заметить, что вы можете обращаться на стойку ресепшн, которая работает 24 часа чтобы помочь вам.
С уважением,
Администрация Отеля