Я все подробно описла описала в своем отзыве

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALI BABA PALACE:
"Здравствуйте. уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Отель полностью работает и принимает Гостей. Все меры предосторожности соблюдаются."
С уважением, ПомощникTophotels.ru