Ответ предоставлен сотрудником -Yuliya - Guest Relation отеля AURORA ORIENTAL RESORT SHARM EL SHEIKH 5*: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что горка одна в главном бассеине, который открывается после ремонта с середины апреля.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

добрый день, собираемся в ваш отель в начале мая, подскажите какое размещение будет в номере 2 взрослых и 2 детей 10 и 3 года? есть ли в номере халаты и тапочки? шампунь-гель?

Ответ предоставлен сотрудником отеля AURORA ORIENTAL RESORT SHARM EL SHEIKH 5* (email) :"Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что налоги прописаны при бронировании отеля и оплачиваются на ресепшен при приезде. Wi-Fi бесплатный но только на ресепшен.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Елизавета, то есть 3 позиции, прописанные на Booking.com дополнительно, а именно НДС,
Сбор объекта размещения за обслуживание и Городской налог оплачивается в прописанном при бронировании размере? Больше нет позиций кроме этих трех? Уточните пожалуйста

Ответ предоставлен сотрудником Yuliya - Guest Relation отеля AURORA ORIENTAL RESORT SHARM EL SHEIKH 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что:
-тренажерный зал-бесплатный
-в отеле нет услуги проката велосипеда».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Yuliya, Guest Relation Reception отеля Aurora Oriental Resort Sharm El Sheikh: «Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. 1.С удовольствием составим для вашего ребенка индивидуальное меню.Пожалуйста обратитесь к нам в день приезда .

2.Завтрак 7:00-10:00
Обед 13:00-15:00
Ужин 18:30-20:00

3.Имеется бассейн с подогревом.

4.SPA имеется (не входит в all-inclusive)

5.Для бронирования трансфера,пожалуйста,вышлите нам день прелета,время прелета и номер рейса(Ваш билет).Стоимость трансфера 250 le(1 $=17,8 le).
(mostafa.serag@aurorahospitality.com )» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником -Yuliya -Guest Relation отеля AURORA ORIENTAL RESORT SHARM EL SHEIKH 5*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейн с подогревом есть. Горка в зимний период времени не работает т.к. находится в не подогреваемом бассейне. Ежедневное мини-диско с аниматорами.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Yuliya - Guest Relation отеля AURORA ORIENTAL RESORT SHARM EL SHEIKH 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Лейла! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все прайсы на экскурсии только у тур-гидов .».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником -Юлия- Службы guest relation отеля AURORA ORIENTAL RESORT SHARM EL SHEIKH 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Лейла! Благодарим Вас за обращение. О погоде с точностю сказать невозможно. Дневная температура воздуха может варьироваться от 20-26 °C , ночью опускается до 15-19°C. Многое зависит от ветра. Ветра в это время бывают довольно сильные, но не постоянные.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником -Юлия- Службы guest relation отеля AURORA ORIENTAL RESORT SHARM EL SHEIKH 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Лейла! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель находится в Шарм-эль-Шейхе. Расстояние от Интернационального аэропорта Шарм Эль Шэйх до отел Aurora Oriental Resort 12 км. По времени приблизительно 10 мин. К сожалению, информацией о расстоянии и времени пути от Израильского аэропорта Эйлат до отеля Aurora Oriental Resort я не располагаю.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником -Юлия- Службы guest relation отеля AURORA ORIENTAL RESORT SHARM EL SHEIKH 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Лейла! Благодарим Вас за обращение. О погоде с точностю сказать невозможно. Дневная температура воздуха может варьироваться от 20-26 °C , ночью опускается до 15-19°C. Многое зависит от ветра. Ветра в это время бывают довольно сильные, но не постоянные.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Песок, возле пляжа море мелкое

Метров на 700-800 от щиколотки до пояса, дальше глубже, но если идти по левому пирсу и дойти до спасателей, где глубина по плечо можно увидеть МНОГО разных рыб, впечатления незабываемые!

мелко очень, песок, кораллов нет

Ответ предоставлен сотрудником -Yuliya- Службы guest relation отеля AURORA ORIENTAL RESORT SHARM EL SHEIKH 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вход в море пологий и полностью песчаный.
».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, рядом есть продовольственный магазин, много небольших магазинчиков, а также небольшой рынок через дорогу.

Ответ предоставлен сотрудником -Yuliya- Службы Guest Relation отеля AURORA ORIENTAL RESORT SHARM EL SHEIKH 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Просим направить новый запрос, уточнив через какого туроператора или сайт у Вас забронирован наш отель ?».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником -Yuliya- Службы Guest Relation отеля AURORA ORIENTAL RESORT SHARM EL SHEIKH 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что услуга раннего заселения предоставляется бесплатно при наличии свободного номера на момент заезда».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

wifi есть но он никакой... проще симку купить..

Ответ предоставлен менеджером отдела резервации отеля Aurora Oriental Resort Sharm El Sheikh - Mostafa Serag: "Здравствуйте, Ольга. Спасибо за вопрос. Wi-fi действует в зоне лобби и предоставляется бесплатно."С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником -Yuliya- Службы Guest Relation отеля AURORA ORIENTAL RESORT SHARM EL SHEIKH 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Просим направить новый запрос, уточнив через какого туроператора или сайт у Вас забронирован наш отель ?».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля Aurora Oriental Resort Sharm El Sheikh: " Сергей, здравствуйте. Wi-fi есть в зоне лобби." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

wifi у них есть но он очень очень плохой, купите симку

Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля Aurora Oriental Resort Sharm El Sheikh: " Сергей, здравствуйте. В номерах wi-fi отсутствует." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".