Вопросы об отеле
Всего вопросов - 69
Здравствуйте! Скажите ,берётся ли в отеле депозит и какая сумма за большой двухкомнатной номер?
Добрый день. В ALL спиртные напитки входят? Вышлите пожалуйста файл с концепцией "Всё включено".
Добрый день!
Кто был в отеле в Декабре-январе Подскажите отливы постоянно?
С маленькими детьми с колясками не хочется бегать на соседние пляжи....

Ответ предоставлен BY THE SEA RESIDENCE 4*, Reseption Phan: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Отливы и приливы происходят регулярно." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Купили тур в Ваш отель, заезд 28.11.2019г., нас трое, 2 взрослых и замечательный ребенок 3-х лет. Впервые в Вашей стране, прочитали отзывы и хотели бы заселиться в корпус В на второй этаж. Если это возможно, будем очень признательны:)
И скажите еще, пожалуйста, при внесении депозита за номер в долларах при выезде в этой же валюте возврат будет?

Мне вернули в той же валюте (доллары)

Ответ предоставлен Patcharee, сотрудником Reservations отеля By The Sea Residence: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что если депозит вносится в долларах, то и возвращается в долларах. Желаемое размещение предоставляется при наличии свободных комнат на момент заезда» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
День добрый. В номере One Bedroom Superior возможно разместиться 3-м взрослым? В гостиной диван раскладывается? Спальня от гостиной изолирована?
Здравствуйте. Вопрос по концепции питания HB+ и FB+. Что включено в стоимость плюсом?
Добрый день! Купили тур в Ваш отель, заезд 11.01.2020г., нас двое. Хотели бы заселиться в корпус С на второй этаж. Это возможно? Будем очень благодарны:)
Здравствуйте! Мы с мужем хотели бы отправиться в Таиланд в январе 2020 года, ориентировочно - с 19 января по 2 февраля. В этот период у меня будет День рождения. Подскажите, Ваш отель предлагает комплимент для именинника? На что мы можем расчитывать, выбрав Ваш отель для празднования нашего торжества?
Заранее благодарю.

Ответ предоставлен Patcharee, сотрудником Reservations отеля By The Sea Residence: «Здравствуйте, Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет именинникам небольшой торт и цветы в качестве комплимента» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
где на территории разрешено курить и где точно нельзя? муж без курения никак.

Муж на балконе совершал подобные"противодействия" ,но там и пепельницы лежали на столе

На балконах есть пепельница и спички

Ответ предоставлен Patcharee, сотрудником Reservations отеля By The Sea Residence: «Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут курить на балконе» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Подскажите сейф в номере каков по размерам? Планирую взять с собой не большой ноутбук. Или может на рецепшене есть услуга хранения личных вещей? Платная ли она если есть? Сколько стоит?

Лада, здравствуйте! У меня в отзыве на отель есть фото сейфа. Можете посмотреть и решить поместится ноутбук или нет.

В сейф не влезет ноутбук. Сейф бесплатный. Размер сейфа меньше листа А4

Ответ предоставлен сотрудником -Patcharee - Reservation Center отеля BY THE SEA RESIDENCE 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Лада! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что размер сейфа в номере - 20x42 см. На ресепшене нет сейфа».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Подскажите, есть ли на завтрак молочные каши? Очень важно знать, смогу ли накормить детей? А так же хочется узнать, как организован обед и ужин по системе FB?

Здравствуйте!
Каши бывают не каждый день. Но накормить можете без проблем, если не младенец. У нас ребенок 5-ти лет не голодал. Насчет FB имейте в виду: это привяжет Вас к отелю днем и вечером.

кашу видела, но не каждый день. на завтрак дети в основном кушали омлет.Советую взять с собой кашу и на кухне самой готовить детям

Спасибо за ответы! 😍

Здравствуйте! Каши очень редко. В номере есть кухня, поэтому приготовить сможете все что угодно.
Обеда по моему нет вообще. А ужин как обычный ресторан, приходите и заказываете что хотите. Готовят не плохо, но ждать очень долго. Если собираетесь ужинать, то на верное лучше в обед все заказать к определенному часу. Мы ужинали пару раз. Ждали часа 1.5. Дети просто психовали, что так долго ждать.

Ответ предоставлен сотрудником -Patcharee - Reservation Center отеля BY THE SEA RESIDENCE 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на завтрак есть молочные каши. Обед и ужин - по меню».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Собираемся к вам в апреле, подскажите сколько в долларах составляет депозит за номер? Перечитала все вопросы и ответы, где-то написано 100, где-то 200 долларов. Зависит ли это от номера и категории размещения?

Ответ предоставлен Patcharee, сотрудником Reservations отеля By The Sea Residence: «Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит составляет 3000 бат за ночь» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Какой то ужас! Наталья Помощник TopHotels
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al21869/questions" target="_blank">https://tophotels.ru/hotel/al21869/questions
Вы хоть читаете что пишите? Помощник Топ Хотелс..позорище!
Сообщаем Вам, что депозит составляет 3000 бат за ночь»
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al21869/questions" target="_blank">https://tophotels.ru/hotel/al21869/questions
За какую ночь? Депозит в отеле 100 долларов за номер за все время проживания!!!

конечно 100 долларов за номер за все время

Лада, депозит составляет 100 долларов за номер за все время проживания!

100$
Добрый день, подскажите, в прачесной можно воспользоваться утюгом? Это платно или бесплатно?

Ответ предоставлен Patcharee, сотрудником Reservations отеля By The Sea Residence: «Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете воспользоваться утюгом бесплатно» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Привет.Едем к вам с огромным удовольствием во 2 раз,и думаем не последний. Есть бонусы постоянным посетителям?

Ответ предоставлен Patcharee, сотрудником Reservations отеля By The Sea Residence: «Здравствуйте, Алёна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что повторным Гостям предоставляются фрукты и украшение кровати» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Ездят ли рядом с отелем тук-туки?

Ответ предоставлен сотрудником reception отеля BY THE SEA RESIDENCE:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что тук-туков рядом с отелем нет. Можно воспользоваться такси».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый вечер!! С наступающим Новым годом Вас!!! Прилетаем к вам тремя семьями 11 февраля(2 семьи )и 13 февраля(одна семья) Мы ваши гости уже второй раз!!! И хотим, чтоб заселили всех в корпусе А на 4-3 этажах. Будем вам признательны и благодарны!!!

Добрый день, Уважаемая Ирина! Направьте, пожалуйста, новый запрос с обязательным указанием следующих данных:
-имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
-название Туроператора и номер подтверждения брони
-дату заезда и выезда
Чтобы мы смогли связаться и проинформировать отель о Ваших пожеланиях.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в какие часы можно взять велосипед на прокат?

Ответ предоставлен сотрудником reception отеля BY THE SEA RESIDENCE:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что велосипеды можно взять в аренду в течение всего дня.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

"Здравствуйте! Большое спасибо за ответ. А есть какие то ограничения по времени использования в течении дня?
Здравствуйте! Подскажите, можно ли и где взять на прокат байки в пешей доступности от отеля? Какая цена?

Ответ предоставлен сотрудником -Пат- Службы reservation отеля BY THE SEA RESIDENCE 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет мотобайки в аренду, однако неподалеку от отеля Вы без труда найдете данный сервис. К сожалению, мы не осведомлены о ценах».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Возле 7-11 обычные байки Honda Click по 300 бат в сутки
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какой депозит сейчас? В какой валюте? С человека или за номер?

Ответ предоставлен сотрудником -Pantama- Службы Reception отеля BY THE SEA RESIDENCE 4*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит составляет 100 USD или 3000 батт за номер.»
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, имеется ли в номере кастрюля для приготовления пищи? Спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником -Пантама- Службы Reception отеля BY THE SEA RESIDENCE 4*:
"Здравствуйте, уважаемый Михаил! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что кастрюля может быть предоставлена по запросу».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте! Скажите ,берётся ли в отеле депозит и какая сумма за большой двухкомнат ...

Добрый день. В ALL спиртные напитки входят? Вышлите пожалуйста файл с концепцией "Всё ...

Добрый день!
Кто был в отеле в Декабре-январе Подскажите отливы постоянно?
С малень ...

Добрый день! Купили тур в Ваш отель, заезд 28.11.2019г., нас трое, 2 взрослых и замеч ...

День добрый. В номере One Bedroom Superior возможно разместиться 3-м взрослым? В гост ...

Здравствуйте. Вопрос по концепции питания HB+ и FB+. Что включено в стоимость плюсом?

Добрый день! Купили тур в Ваш отель, заезд 11.01.2020г., нас двое. Хотели бы заселить ...

Здравствуйте! Мы с мужем хотели бы отправиться в Таиланд в январе 2020 года, ориентир ...

где на территории разрешено курить и где точно нельзя? муж без курения никак.

Здравствуйте! Подскажите сейф в номере каков по размерам? Планирую взять с собой не ...

Добрый день! Подскажите, есть ли на завтрак молочные каши? Очень важно знать, смогу л ...

Здравствуйте! Собираемся к вам в апреле, подскажите сколько в долларах составляет деп ...

Добрый день, подскажите, в прачесной можно воспользоваться утюгом? Это платно или бес ...

Привет.Едем к вам с огромным удовольствием во 2 раз,и думаем не последний. Есть бонус ...

Здравствуйте! Ездят ли рядом с отелем тук-туки?

Добрый вечер!! С наступающим Новым годом Вас!!! Прилетаем к вам тремя семьями 11 февр ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в какие часы можно взять велосипед на прокат?

Здравствуйте! Подскажите, можно ли и где взять на прокат байки в пешей доступности от ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какой депозит сейчас? В какой валюте? С человека ...

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, имеется ли в номере кастрюля для приготовления пищ ...
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Брали депозит 100 долларов, положили в конверт, запечатали, при отъезде после проверки номера, их же и вернули.