Добрый день.
Приезжаем к Вам в отель 21 октября в 9 утра. Подскажите пожалуйста, на завтрак мы сможем пойти?
У нас большая компания 8 человек, забронировано 4 номера, хотела попросить, если будет возможность, номера не очень далеко друг от друга.
Я в Египте 10 раз в том числе в вашем отеле была, отдых был замечательный, влюбилась в Египет давно, а остальные туристы компании впервые.
Хотела бы, чтобы они полюбили этот курорт так же как и я.
Надеюсь что вы и члены вашей команды мне поможете.
Ещё хотела уточнить, есть ли рестораны аля карт?
Добрый день Елена
Спасибо за интерес и выбор отеля Naama Bay
Просьба прикрепить сюда в ответ или отправить на е-майл gr@trophyhotels.com
ваучер Ваш и ваших друзей кто будет ехать с вами, чтобы внести информацию в резервацию о близком размещении.
Если Вы приехали утром, то да вы можете посетить завтрак. Заселение проводится в 14:00. Ранее заселение стоит 30$ с комнаты и предоставляется эта услуга в зависимости от наличия свободных номеров в отеле.
У туристов есть возможность посетить 1 раз а-ля карт ресторан запись с 10:00 до 12:00 дня. И рекомендовано не оставлять сам процес записи на последний вечер, так как может не быть свободных мест.
С уважением, Администратор отеля
Добрый вечер! Вижу, что вам ответил представитель отеля по поводу 30$. Мы выселялись ранним утром. В 6 утра. В это время приехали заселяться свои. С них ничего не взяли. Я стояла около стойки, ждала трансфер и естественно наблюдала этот процесс. Я Вам пишу, не от того, чтобы как- то ухудшить ситуацию. Просто еще раз убеждаюсь, наш народ разводят. Вот и всё)
Добрый день уважаемая Юлия
Спасибо что уделили время для написания вашего ответа, но смею Вам сообщить, что отель никого не разводит и условия ранего заезда для всех национальностей одинаковы. И то что Вы видели заезд с утра, не всегда может значит, как Вы видите. Есть много туристов которые приезжают на день позже их официальной резервации так, как у них задержали самолет или другие причины, есть туристы которые заранее понимают, что они приедут утром по этому они бронируют за день раньше резервацию, чтобы по приезду их сразу заселили. То что Вы наблюдали заселение, не понимая при этом их разговора, не видя их ваучеров, не дает права делать выводы, что есть "свои", а есть "не свои " или кого-то разводят. Все национальности без исключения в отеле равны и имеют одинаковые правила - ранее заселение платно, позднее выселение - платно.
С уважением, Администратор отеля.