Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 125
Доброго времени суток?
подскажите, возможен ли депозит в долларах и возврат в этой же валюте? либо замораживание средств на карте туриста?
вылет рано утром, у нас вилла, депозит немаленькой суммы, на доллары не сможем обменять перед вылетом.
Добрый день!
Планируем отдохнуть в отеле.
Какова стоимость входного билета в парк без канатной дороги?
И как добраться из Нячанга в отель? Жить будем в Нячанге, а в отель на пару дней приедем. Благодарю за ответ
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля VINPEARL RESORT & SPA NHA TRANG BAY - Huỳnh Đặng Ngọc Vân (Ms.) :
"Здравствуйте, Дарья! Благодарим Вас за обращение. Стоимость билетов парк 880,000 VND на взрослого, ребенок 4-12 лет 700,000 VND, дети до 4 лет бесплатно. Сообщаем адрес отеля, чтобы Вы могли до нас добраться South of Cau Da, Vinh Nguyen Ward, Nha Trang City, Khanh Hoa"
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Благодарю за ответ, Наталья!
А свои продукты можно провозить на остров и проносить в отель?
Петр, здравствуйте.
Нет, с собой еду и напитки проносить нельзя. Заметят, либо предложат положить в камеру хранения, либо оплатить штраф 50$. Ключевое слово "заметит". Дамские сумки чемоданы, рюкзаки не проверяют.
В парке Винперл есть минимаркет (на торговой улице), с приемлемыми ценами. Там можно взять фрукты воду и др. продукты.
Мы отдыхали большой семьей (4 взрослых и трое детей от года до 12 лет) И за все время отдыха, на доп. покупку еды, мы потратили от силы 300$ на всех. Заказывали в номер еду с ресторана, кола, спрайт в баре. И т.д.
Но мы брали питания FB ( полный пансион, завтрак обед и ужин)
Ответ предоставлен Do Hoang, Службой Reservationsотеля VINPEARL RESORT & SPA NHA TRANG BAY:
"Здравствуйте, уважаемый Петр! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, все дополнительные напитки и еда должны быть заказаны через обслуживание номеров. Сумма штрафа составит 50 Долларов, если Гости принесут еду и напитки в отель."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте!
Собираемся в начале декабря в Ваш отель в троем- супружеская пара и родственник. Прошу ответить на следующие вопросы:
Трое взрослых размещаются в одной спальной комнате номера deluxe room (without park land access) / TRPL VINPEARL NHA TRANG BAY RESORT & VILLAS (EX. VINPEARL PREMIUM NHA TRANG BAY) 5* ?
На чем добираться на материк и обратно на остров и какое расписание?
Платный ли и сколько стоит проезд на материк о обратно?
Благодарю за скорый ответ!
Здравствуйте Петр.
У вас номер будет с 1 большой двухспальной кроватью и одной односпальной (доп кровать)
На материк добираться вам только на спитботах. Они бесплатные. Ходят каждые 30минут круглосуточно. От отеля до спит бота за 15 минут будет шатл. Расписание будет у входа в отель на стенде.
Канатная дорога будет для вас платной, полная стоимость за парк развлечений.
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservation отеля VINPEARL RESORT & SPA NHA TRANG BAY - Mr. Đỗ Tuấn Anh: "Здравствуйте, уважаемый Петр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что для организации транспорта Вам необходимо подойти в лобби отеля, наш сотрудник поможет добраться до катера, который перевезет Вас на материк (обратная дорога такая же). Катера курсируют каждые 30 минут каждый день, услуга бесплатная".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день.Приезжаем в январе. Скажите каким образом добираться из отеля до парка (у нас он включен в стоимость путевки), а также канатки или катеров для поездки в нячанг? И что с алкоголем на территории отеля? Можно ли из нячанга привезти вино с собой в номер?
Здравствуйте! От отеля каждые 5-10 минут курсируют открытые микроавтобусы в сторону парка и катеров. Таким же образом возвращаетесь обратно. Это происходит круглосуточно.Если парк включён в стоимость тура, то на проезд по канатке вы имеете право без очереди. Нужно будет возле канатки показать свою карточку, подтверждающую ваше проживание в отеле. Ночью в Нячанг можно уехать только на катере. По поводу алкоголя на территории отеля пояснить затрудняюсь. Не интересовались этим вопросом. Знаем, что по правилам отеля провозить какие-либо продукты на территорию запрещено. Вы подписываете об этом соглашение при въезде в отель. Нарушение - грозит штрафом. Но если очень аккуратно в тёмном пакете, то служащие вас не останавливают. Удачного отдыха!
Алкоголь продается в баре отеля (в 8 раз дороже чем в городе), в парке также есть магазин с продуктами где можно купить (в 3 раза дороже чем в городе). Из Нячанга возили фрукты и алкоголь в рюкзаке (нельзя в открытую нести в пакетах).
Ответ предоставлен Huỳnh Đặng Ngọc Vân (Ms.) , сотрудником Reservations отеля Vinpearl Resort & Spa Nha Trang Bay: «Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что наш отель и Vinpearl Amusement Park расположены на острове Hon Tra Island. Мы предоставляем тук-тук сервис до острова. Вы можете приобрести алкоголь в ресторане, приносить в отель напитки, купленные за пределами отеля, на разрешается» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, можно ли докупить питание на месте. В тур входят только завтраки. Если можно, то какая стоимость за обеды и ужины? едем на 13 дней
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservation отеля VINPEARL RESORT & SPA NHA TRANG BAY - Ms. DO HOANG MAI PHUONG : "Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Стоимость обеда - 500.000VND/на взрослого, 250.000VND/на ребенка, стоимость ужина - 700.000VND/на взрослого, 350.000VND/на ребенка".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
скажите, а вход в парк развлеченй отдельно покупается и сколько стоит?
У нас парк развлечений был включён в стоимость тура
парк развлечений был включён в стоимость тура И, БЫЛ БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ В ПОСЕЩЕНИИ ТАК БЫЛО ДЕШЕВЛЕ ЧЕМ ПОКУПАТЬ НА МЕСТЕ!!!
Здравстауйте!
Надеюсь еще актуален вопрос.
Стоимость входных билетов на взрослого 880.000 донгов (38$)
700.000 донгов (30$) на ребенка
Добрый день! У нас забронирован тур ваш отель с 24.09 по 30.09, выезжаем из отеля 30.09 ранним утром, можем ли мы перенести обед с 30.09 на 24.09
Добрый день! Планируем отдохнуть семьей у Вас на Новый год. Прошу рассказать чем отличается питание all inclusive от full board
Здравствуйте. Отель ответит врятли.
Питание FB (полный пансион) подразумевает завтрак (с 6:00 до 10:30) обед (с 12:00 до 14:00) и ужин (с 18:00 до 22:00).
Питание «Все включено» включает все тоже что и на FB а так же закуски (снеки, сладкое) и местные алкогольные напитки в баре.
Надеюсь помогла.
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservation отеля Vinpearl Resort & Spa Nha Trang Bay - Ms. DO HOANG MAI PHUONG: "Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. В полный пансион входит только питание, в систему все включено к основному питанию добавляются перекусы, безалкогольные напитки и алкоголь местного производства".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Будем отдыхать в вашем отеле с 15.09.2019 по 21.09.2019 бронь 6794795. Просьба разместить нас в номере с двумя кроватями. Заранее очень будем благодарны.
Здравствуйте! Планируем посетить отель с 21 июля. Подскажите, пожалуйста, насколько чистое море в акватории отеля? Есть ли в данное время строительные работы на территории или рядом с территорией отеля?
Добрый день! При размещении 3взр+ 1 (5 лет) ребёнок в номере Deluxe предоставляется ли отдельная кровать для ребёнка?
Ведутся ли строительные работы на территории( рядом с территорией ) отеля?
Спасибо.
Про детей не знаю .мы были в марте стройка была но подходила к концу.......крышу делали...
Добрый день, какие варианты размещения есть для 2 взрослых и детей 9 и 14 лет? Помимо дополнительной кровати. Может есть номер с двухспальной и односпальной кроватью или двухспальная кровать и диван?
Ответ предоставлен сотрудником -NGUYEN THI HIEN (Ms.)- Reservation Dept. отеля VINPEARL RESORT & SPA NHA TRANG BAY 5* (email):
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в одном номере Делюкс могут разместиться в общей сложности 3 взрослых и 1 ребенок, максимум 1 дополнительная кровать для третьего взрослого и 1 ребенок за дополнительную плату.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Вы мне писали что доплата за вид будет такая:"Если Вы хотите номер с видом на океан, то размер доплаты составит 556,0000 VND в сутки за номер". А можно перевести в доллары ( а то, что-то совсем запуталась). И как за него доплатить? Возможно ли на месте ? Спасибо за ответ.
Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля VINPEARL RESORT & SPA NHA TRANG BAY - Nguyen Thi Ai Nhan: "Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что доплата составит приблизительно 25 долларов за номер в сутки. Оплатить можно на месте при заселении." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте.Едем в отель и взяли тур только завтраки,о чем уже пожалели.Скажите пожалуйста можно ли оплатить ужин на месте и сколько стоит?И обед?
1600000 на взрослого.
1600000 за ужин на взрослого(2018г.) на ребенка поменьше, сумму не помню.
Здравствуйте,наши туристы сегодня заселились в ваш отель,просьба рассотреть возможность заселить их в номера с двумя кроватями,им предложили номера с одной кроватью,но т.к с ними 4 детей спать на одной кровати не возможно,номера заявок 5806213,5806199 туроператор Анекс тур,фамилии туристов CHEFRANOVA TATIANA, RYZHOVA ELENA, RYZHOV DANILA, RYZHOV SERGEI, RYZHOVA ALEKSANDRA, RYZHOV ALEKSEI
good afternoon. our tourists will rest in your hotel with 22.11.2018 --- 04.12.2018 food FB, voucher 5597358, Larina Galina Mrs., Mr. Shulgin Nicholas please change lunch from 04.12.2018 to 22.11.2018.
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservation отеля Vinpearl Nha Trang Bay Resort & Villas - Ms. PHAM THUY VY: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Любезно просим гостей согласовать замену питания на стойке регистрации в отеле при заселении".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Good day, we have tourists booked a hotel
VINPEARL RESORT & SPA NHA TRANG BAY (5 *****) 25.10.201802.11.2018 Villa 2-Bedroom Ocean View (with unlimited parkland access) / 4 PAX, FB
can I ask what the minimum Deposit for 8 nights is?
Добрый день, у нас туристы забронировали отель
VINPEARL RESORT & SPA NHA TRANG BAY (5 *****) 25.10.201802.11.2018 Villa 2-Bedroom Ocean View (with unlimited park land access) / 4 PAX, FB
можно узнать, какой будет минимальный депозит за 8 ночей проживания?
The reply has been given by Ms. PHAN THI TRIEU, Reservation Department of VINPEARL RESORT & SPA NHA TRANG BAY: "Dear Nataliia! Warmest greetings from VINPEARL RESORT & SPA NHA TRANG BAY! As our hotels policy: Guest will be required a deposit of VND 3,000,000 net/villa/night for incidental charges. Deposit in Vietnam Dong (VND) only to be accepted. This charge will be refunded after deducting all expenses upon checkout. Should you need any assistance or more information, please do not hestitate to contact us at anytime".
Best regards, Specialist of the "Assistant TopHotels" Service.
Добрый день. Подскажите пожалуйста какую кровать( её размеры или фото) отель может предоставить для ребенка 4,5 года без дополнительной оплаты в номере делюкс
Спасибо
Были без детей на вопрос ответить не могу.
Детская Кроватка маленьких размеров, максимум до 2х лет) а какую Вам кровать предоставят я не знаю, наверное раскладушку или диван в номере будет.
Ответ предоставлен сотрудницей PHAN THI BAO YEN (Ms.), RESERVATION AGENT отеля VINPEARL NHA TRANG BAY RESORT & VILLAS: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Прикладываем фото к ответу. Размер 0,8 на 1,2 м." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Доброго времени суток?
подскажите, возможен ли депозит в долларах и возврат в этой же ...
Добрый день!
Планируем отдохнуть в отеле.
Какова стоимость входного билета в парк без ...
Благодарю за ответ, Наталья!
А свои продукты можно провозить на остров и проносить в ...
Здравствуйте!
Собираемся в начале декабря в Ваш отель в троем- супружеская пара и род ...
Добрый день.Приезжаем в январе. Скажите каким образом добираться из отеля до парка ...
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, можно ли докупить питание на месте. В т ...
скажите, а вход в парк развлеченй отдельно покупается и сколько стоит?
Добрый день! У нас забронирован тур ваш отель с 24.09 по 30.09, выезжаем из отеля 30. ...
Добрый день! Планируем отдохнуть семьей у Вас на Новый год. Прошу рассказать чем отл ...
Добрый день. Будем отдыхать в вашем отеле с 15.09.2019 по 21.09.2019 бронь 6794795. П ...
Добрый день. Предусмотрены в вашем отеле комплименты для молодожен?
Здравствуйте! Планируем посетить отель с 21 июля. Подскажите, пожалуйста, насколько ч ...
Добрый день! При размещении 3взр+ 1 (5 лет) ребёнок в номере Deluxe предоставляется л ...
Добрый день, какие варианты размещения есть для 2 взрослых и детей 9 и 14 лет? Помимо ...
Здравствуйте. Вы мне писали что доплата за вид будет такая:"Если Вы хотите номер с ви ...
Здравствуйте.Едем в отель и взяли тур только завтраки,о чем уже пожалели.Скажите пожа ...
Здравствуйте,наши туристы сегодня заселились в ваш отель,просьба рассотреть возможнос ...
good afternoon. our tourists will rest in your hotel with 22.11.2018 --- 04.12.2018 f ...
Good day, we have tourists booked a hotel
VINPEARL RESORT & SPA NHA TRANG BAY (5 *** ...
Добрый день. Подскажите пожалуйста какую кровать( её размеры или фото) отель может п ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1-2 дня
Оперативность ответов
-
82%
Количество ответов
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля VINPEARL RESORT & SPA NHA TRANG BAY - NGUYỄN BẢO TRÂM ANH (Mrs.):
"Здравствуйте, Ксения! Благодарим Вас за обращение. Вы можете воспользоваться картой для оплаты депозита. Депозит вносится только в VND."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".