Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 019
Добрый день. Был в вашем отеле 2 раза. К сожалению в этом году получается поехать только в Labrada Clab 4*. Возможно ли получить какие-то бонусы от вас? Например пользоваться барами и пляжем Labrada Royal 5*?
Здравствуйте! Собираемся в ваш отель второй раз с семьей в январе 2024! Есть ли комплименты от отеля при повторном посещении?

Уважаемая Светлана,
Благодарим за повторный выбор нашего отеля. При втором визите гостям предоставляются фрукты в номер и возможность пользования ВИП Лаунжа.
Будем рады приветствовать Вас снова!
С уважением,
Лара
Гест Релейшен

Спасибо. Подскажите, ВИП Лаунж этот на пляже зона?
Добрый день. Есть ли коляски в аренду? Как забронировать, если есть?

Добрый день,
Благодарим за обращение. Коляски в отеле не предоставляются.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
Здравствуйте! Были в вашем отеле с дочерью в мае 2021 года, остались очень довольны, собираемся на новогодние праздники. Оправила письмо с запросом концепии и вопросами на почту guestrelationmanager.royalmakadi@labranda.com, но почему-то оба раза приходит ответ, что не доставлено! Можете прислать концепцию отеля на январь 2024 года на почту malva14@mail.ru? Также хотела уточнить предоставляется ли обогреватель в номер, если будет прохладно? Заранее спасибо !

Отдыхали в феврале. Было иногда прохладно. Спасали толстые одеяла. Когда сказали об этом на ресепшен, в номер сразу принесли обогреватель. Но он оказался нерабочий. Менять не стали, собирались выезжать)

Уважаемая Наталья,
Благодарим за обращение. Концепция была выслана на указанный Вами адрес. Обогреватель в номер предоставляется по запросу.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
Здравствуйте! Скажите подогревается ли главный бассейн в зимнее время?

Уважаемая Алеся,
Благодарим за обращение. Да, в зимний период бассейн подогревается.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
В карточке отеля нет типа номера superior. Как выглядит данный номер? Мини бар в номере платный?

Так некоторые источники называют обычные стандартные номера) в отеле представлены только 2 типа: стандарты и фэмели. Мини бар бесплатный.

Супериор указывают некоторые туроператоры. По факту стандарт и фемели. В отеле есть еще шале.
Мини-бар платный, цены дорогие. Бесплатно только вода.

Мини бар в номере платный.!!!! За каждое наименование в холодильнике придётся заплатить 2 дол.

Уважаемая Светлана,
Благодарим за обращение. Относительно Вашего запроса информируем, что в отеле есть две категории номеров Standard и Family. Что касается мини бара, вода, чай, кофе, сахар и сливки пополняются каждый день бесплатно. Фанта, спрайт, пиво, шоколад и чипсы платные (прайс находится в номере и размещен на поверхности мини бара).
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
Добрый день! У меня забронировано проживание в отеле Labranda Club. Могу ли воспользоваться услугами дайв центра? Если возможно, то хотелось бы узнать стоимость услуг. Так же хотела уточнить даты работы с 1 по 7 января. Планирую 5 дэйли дайв.

Уважаемая Анна,
Благодарим за выбор отеля. Относительно Вашего запроса сообщаем, что для организации и использования услуг дайвинг центра гостям необходимо посетить его самостоятельно. Сотрудники предоставят список предлагаемых програм и их стоимость.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
Здравствуйте! Планируем провести новогодние каникулы в вашем отеле, скажите пожалуйста, продаются ли местные симки на территории отеля? т.к интернет нужен будет для работы, а в отеле по отзывам, он медленный, спасибо за обратную связь!)

Уважаемая Анна,
Благодарим за обращение. Да, у гостей есть возможность приобретения сим-карты местного оператора в магазине, расположенном на территории отеля.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
Добрый вечер.
Рады отдохнуть у вас в третий раз.
А вы нам рады? :)

Уважаемый Евгений,
Благодарим за выбор нашего отеля, мы всегда рады всем гостям.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
Добрый вечер, какая обстановка в Египте? В связи с войной в Израиле? Тихо? Может кто там сейчас!!!

Уважаемая Юлия,
Относительно Вашего вопроса сообщаем, что в отеле обстановкая спокойная, гости приезжают в обычном режиме.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, сколько ваучеров на рестораны Аля карт будут доступны при туре на 5 ночей с заездом в январе?

Уважаемая Любовь,
Благодарим за обращение. Комплиментарные посещения аля карт ресторанов предоставляются при бронировании 7 ночей минимум.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
Добрый день. Подскажите, есть ли у вас комплимент от отеля на день рождения?

Уважаемая Татьяна,
Благодарим за обращение. Да, в День Рождения в номер предоставляется тортик, как комплимент от отеля. Также, у гостей есть возможность забронировать ужин в одном из ала карт ресторанов.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
Добрый день. Сейчас находимся в вашем отеле. 25.09 у нас поздний вылет. Хотелось бы продлить номер 1123 до 18 00 и сколько это стоит?

Уважаемая Анжелика,
Стоимость продления номера до 15:00 15 евро, до 18:00 30 евро. Утром в день отъезда Вам необходимо подойти на Ресепшен для проверки возможности продления (услуга не гарантирована и предоставляется при наличии таковой возможности в отеле).
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
Просим уточнить ,есть ли в наличии свободный намер с 01.10.2023 на 6ночей на 2 взрослых?

Уважаемая Наталья,
Благодарим за обращение. Просьба присылать данные запросы на почту guestrelationmanager.royalmakadi@labranda.com для отправки их в отдел резервации.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
Здравствуйте. В отзывах писали, что на пляже поставили платные навесы с лежаками из-за этого стало не хватать шезлонгов. Скажите, пожалуйста, хватает ли сейчас мест? Спасибо.

Уважаемый Геннадий,
Благодарим за обращение. Относительно Вашего вопроса сообщаем, что кабаны были установлены относительно давно. На количество шезлонгов это никак не повлияло. Так же обращаем внимание, что на пляже и у бассейноввсегда присутствуют сотрудники отеля, которые, при необходимости, помогут Вам с любой просьбой.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, есть ли рядом с отелем какие-то магазины, рынок, где можно купить фрукты.

Добрый день. Увы, но нет. Нужно ехать в Хургаду.

Уважаемый Геннадий,
Благодарим за обращение. Фрукты можно приобрести в Tutti Frutti баре, который расположен на пляже отеля.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
Добрый день! Пришлите пожалуйста план обоих отелей и концепцию на октябрь ноябрь 2023!

Добрый день,
Благодарим за обращение. Для получения плана и концепции просьба указать электронный адрес.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен

Evgenia18@gmail.com

Уважаемая Евгения,
Относительно Вашего запроса сообщаем, что план и концепция отелей Лабранда Роял и Лабранда Клаб были отправлены по указанному Вами адресу.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
И еще, подскажите, пожалуйста...
- CocoLoco днем работает как обычный бесплатный бар?
- у каждого из двух отелей свой beach bar и общий CocoLoco?
- где расположена площадка для пляжного волейбола?

Уважаемый Влад,
Просьба ознакомиться со следующей информацией:
- Coco Loco в дневное время работает как платный ресторан
- на пляже каждого из отелей есть свой пляжный бар
- площадка для волейбола расположена на пляже рядом со СПА
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
Добрый день! Пришлите пожалуйста план обоих отелей и концепцию на октябрь ноябрь 2023!
vladpokrovskiy@mail.ru

Уважаемый Влад,
Благодарим за обращение. По Вашему запросу карты и описание системы Все Включено на оба отеля были высланы по указанному Вами адресу.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
Здравствуйте.подскажите есть ли рифы с рыбками? Или поблизости где-нибудь

Добрый день. Рифы есть в соседнем отеле Стелла, слева от Лабранды, если смотреть на море. По территории своего отеля между пляжем и рестораном, где будете завтракать и обедать, по дорожке идёте до будки с охранником. Он запишет номер комнаты и идёте на пляж Стеллы. Только на понтоне браслеты старайтесь не светить, нас всю неделю пускали, а в субботу народу было много, чуть не выгнали. Там в обе стороны от понтона есть рифы и рыбки. Ещё говорят есть рифы справа. Там заброшенный отель и есть понтон, но по рассказам туристов пускают на него за 1 евро. Мы не ходили и никого из своих туристов там не видели. С острова сейчас купание запрещено.

Уважаемый Андрей,
Благодарим за обращение. Относительно Вашего вопроса сообщаем, что рифы есть в соседних отеля по левую и правую стороны от Лабранда Роял Макади, но данные отели имеют праву допустить или не допустить наших гостей, отталкиваясь от их внутренней политики на текущий день. Плавание вокруг острова, как правильно было замечено, на данный момент запрещено.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен

Добрый день. Был в вашем отеле 2 раза. К сожалению в этом году получается поехать тол ...

Здравствуйте! Собираемся в ваш отель второй раз с семьей в январе 2024! Есть ли компл ...

Добрый день. Есть ли коляски в аренду? Как забронировать, если есть?

Здравствуйте! Были в вашем отеле с дочерью в мае 2021 года, остались очень довольны, ...

Здравствуйте! Скажите подогревается ли главный бассейн в зимнее время?

В карточке отеля нет типа номера superior. Как выглядит данный номер? Мини бар в номе ...

Добрый день! У меня забронировано проживание в отеле Labranda Club. Могу ли воспользо ...

Здравствуйте! Планируем провести новогодние каникулы в вашем отеле, скажите пожалуйст ...

Добрый вечер.
Рады отдохнуть у вас в третий раз.
А вы нам рады? :)

Добрый вечер, какая обстановка в Египте? В связи с войной в Израиле? Тихо? Может кто ...

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, сколько ваучеров на рестораны Аля карт будут до ...

Добрый день. Подскажите, есть ли у вас комплимент от отеля на день рождения?

Добрый день. Сейчас находимся в вашем отеле. 25.09 у нас поздний вылет. Хотелось бы п ...

Просим уточнить ,есть ли в наличии свободный намер с 01.10.2023 на 6ночей на 2 взросл ...

Здравствуйте. В отзывах писали, что на пляже поставили платные навесы с лежаками из-з ...

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, есть ли рядом с отелем какие-то магазины, рынок, г ...

Добрый день! Пришлите пожалуйста план обоих отелей и концепцию на октябрь ноябрь 2023 ...

И еще, подскажите, пожалуйста...
- CocoLoco днем работает как обычный бесплатный бар ...

Добрый день! Пришлите пожалуйста план обоих отелей и концепцию на октябрь ноябрь 202 ...

Здравствуйте.подскажите есть ли рифы с рыбками? Или поблизости где-нибудь
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
96%
Количество ответов
Уважаемый Михаил,
Благодарим за постоянный выбор нашего отеля. Как постоянному гостю, Вам будут предоставлены фрукты в номер и возможность пользования ВИП Лаунжем. Территорию Лабранда Роял Вы можете посещать для прогулок, пользоваться сервиса этого отеля возможности нет.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
Добрый день! В территории пляжей Вас никто не ограничивает. Мне больше нравится пляж между 4кой и 5кой , ближе к Коколоко. К сожалению бары только исходя из браслетов.