Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, полотенца платно или бесплатно, нужен ли депозит? Сколько стоит аренда сейфа в день? Посещение SPA-центра сколько стоит или платно только хаммам и процедуры?

Доброго Вам дня, Инга . Мы с семьёй завтра едем в Ваш отель. Извините, на Вашем сайте написано, что полотенца на пляже платно. Будьте добры, напишите, пожалуйста, сколько стоит полотенце в сутки? И каким образом его выдают: с возвратом полотенца возвращаются денежные средства или нет? Имеет ли смысл брать пляжное полотенце с собой или можно будет взять его у Вас? Наш самолёт вылетает в 16-30 час. С нами ребёнок 7 лет. Можно попросить у Вас помощи с заселением... целый день ведь будем в дороге...? Спасибо большое. Всего Вам доброго. До встречи.
=Ведлер Ольга Николаевна=

Инга огромный привет из Кемерово. Инга я отдыхала в мае большой семьей, 18.08 отправила своих друзей в гранд сантану, большая просьба помочь с заселением моим друзьям (Миллер Юля и компания)))). Надеюсь на следующий год вновь встретится с тобой в Сантане. с Ув. Сюсюкина Ольга

Здравствуйте Инга, мы с семьёй я муж и ребёнок 7 лет едем к Вам в отель. Я никак не разберусь с территорией. Там место только возле здания отеля или ещё позади здания тоже территория отеля? Хаммам где находится? Как получить номер на море? При распределении какпопадет? Или договариваться? Лифт есть в отеле? Спасибо за ответы!

Здравствуйте!мы хотели бы получить комплимент как постоянные клиенты(мы приедем 21 августа). Это еще действует или только для молодоженов?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, много ли ступенек на территории отеля? Есть ли лифт в отеле? Друг инвалид на коляске хочет поехать отдохнуть. Пытаемся выбрать подходящий отель.

Инга добрый день! вопрос по полотенцам, предоставляете ли вы их? за депозит? какой?

Здравствуйте Инга!
Собираемся семьей посетить Турцию в конце августа (2-е взр., 1 реб. 7лет).
Подскажите пожалуйста, возможно ли забронировать номер в Вашем отеле по приезду на 3-5 дней?
Заранее благодарю.
С уважением, Галина

Инга, Здравствуйте! Летим с мужем в отель Гранд Сантана 18 августа и по 25 августа будем отдыхать у Вас! Никаким плохим отзывам не верим, пока не увидим все своими глазами! Но очень насторожил вопрос с заселением! Знаете, мы летим отдыхать на короткое время, так как с работой не получилось, и нам не очень хотелось бы сразу с заселения испортить все впечатление об отеле! Сможете ли Вы чем-то нам помочь? Нам не важен вид из номера, главное чтоб в номере было чисто, уютно, все работало, но и более менее по современному, без телевизоров 90-х годод, на дворе 21 век все таки тем более прилетели отдыхать и хочется, чтоб вокруг все было красиво))) Мы летим, кстати, отметить у Вас годовщину нашей свадьбы! Жду от Вас ответа, буду очень благодарна за ответ! И напишите, пожалуйста, стоимость вокальных вечеров, проводимых по понедельникам и как нам записаться на него??? Мы ж в понедельник только прилетим, а надо заранее бронировать, а в следующий понедельник у нас уже вылет(((((

Инга, здравствуйте! Мы ваши бущие туристы. Не могли бы Вы помочь нам с хорошим номером с видом на море. Наши имена: Rotar Zhanna, Rotar Violetta. Прилетаем 13 августа. Туроператор Anextour. VOUCHER № RU454621 Заранее благодарны!

ЗДРАВСТВУЙТЕ БРОНЬ № RU453016 C 12.08.2014 НА 9 НОЧЕЙ- НАШЕ ПРОЖИВАНИЕ ОПЛАЧЕНО ТУРОПЕРАТОРОМ АNEXTOUR?

ЗДРАВСТВУЙТЕ СКАЖИТЕ ВЫ МОЖЕТЕ НАМ ОТВЕТИТЬ НАШЕ ПРОЖИВАНИЕ ЗА 10 ДНЕЙ ОПЛАЧЕНО? СПАСИБО

Добрый день! Заезжаем в отель 13 августа. Очень хочется узнать про наличие утюга. Есть он в номере? Или на этаже? И платно ли? Благодарю за ответ .

Инга, добрый вечер! скажите пожалуйста выдают полотенца на пляже или нужно брать свои,Инга и еще очень большая прозьба ,мы выбрали Ваш отель и прилетаем к Вам 14 августа на 18 дней и очень хотелось чтобы номер был с видом на море, я и туроператору говорила чтобы сделал пометку,ну и конечно чтобы небыло проблем с заселением.С большим уважением к Вам,спасибо заранее за ответ!

Инга, доброго времени суток! Скажите пожалуйста есть ли в номере утюг? Как решается вопрос с глажкой? Спасибо! С уважением Людмила.

Инга здравствуйте! Хочу проверить бронь но не могу. нет ни каких документов кроме подтверждения из отеля .сказали будут готовы 14. 08. А 15.08 я, моя мама и дочь 4 лет должны уже выехать(далеко Живем) Хотелось бы знать забронирован ли на нас номер автухович александра автухович алена марценюк светлана тур с16.08 по 23.08

Инга, спасибо за подтверждение брони! Но мы с мужем все же надеемся на хороший номер с видом на море! Попытаемся даже довезти баночку белых маринованных грибочков этого сезона! Во всяком случае из отзывов мы поняли, что хорошие номера бывают попадаются и без дополнительной доплаты, как говорится на удачу, как кому повезет! Хотя мы по жизни не очень везучие, но все же не теряем надежды! Смогли же мы с мужем в свой юбилейный год (нам по 50 лет исполнилось!) позволить первый раз в жизни поехать на отдых за границу! Спасибо за оказанное внимание к моим обращениям! С уважением Людмила.

Инга, добрый день! Я по отзывам поняла, что к вам в отеле все обращаются за помощью, вот и я заранее, если позволите, решила обратится))) Мы прилетаем в сентябре в отель, у нас ребенок 4лет, в отеле есть русскоговорящая няня? И если да-сколько стоит это "удовольствие"? Едем просто втроем-я, муж и ребенок, надеемся расслабится и отдохнуть, но у нас очень активный ребенок...)))
Спасибо

СПАСИБО.

Добрый день)))) факт оплаты тоже интересует))))) никто ничего не говорит!!!!!! не отвечает!!!!! 16 заезжаем.