Всего записей - 8 457
3.0 - размещение 4.0 - питание 3.0 - сервис
Если вы русский и решаете ехать ли в этот отель - не ездите ! Первый большой минус дорога из аэропорта до отеля занимает 3 часа. С первого взгляда очень красивый ресепшен и внешний вид отеля. Все очарование кончается когда заселяют в номер под лестницей с ТАРАКАНАМИ и говорят мы услугу предоставили, остальное ваши проблемы! При чем такое...1.0 - размещение 3.0 - питание 3.0 - сервис
Минусы отеля 1.заселяют не раньше 14.00 . За вид на море просят доплату 10$ в сутки. 2 выселяют как везде в 12.00 но срезают браслеты воспользоваться услугами отеля не возможно только за доплату 10$ в час. Кстати со знакомых немцев браслеты не срезали в 12.00 . Видимо только с русских срезают. 3 И самое для меня главное на кроватях невозможно...5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Мы вернулись 8 раз и этим все сказано))) 3 года назад выбрали этот отель по отзывам и теперь постоянно летаем в него. Для нас там прекрасно все: расположение, еда, атмосфера, море, персонал. Особо хочу выделить Ольгу, которая работает на ресепшен и всегда помогает решить любую ситуацию. Аниматоры Самет и Мурат молодцы, находят подход к каждому...5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Посетила данный отель первый раз в сентябре 2024 по рекомендации друзей . Большое спасибо за прекрасное размещение Ольге (администратор), а также за оперативную помощь по всем возникающим вопросам. Отличная кухня, все свежее и вкусно приготовлено. В море купались с пирса, поэтому про заход с берега прокомментировать не...3.0 - размещение 2.0 - питание 1.0 - сервис
Отель на твердую 3, на заявленные 5 звезд отель не тянет, были в этом отеле в третий раз, ведь в прошлые было отлично. Качество обслуживания на 0/5, за 10 дней отдыха поменяли постельное один раз, после двух походов до ресепшена, с первого администрация отеля видимо не могла донести информацию. Полотенца меняли пару раз, не как заявлено. Полы ни...5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Отель прекрасный! Перед отъездом начиталась не очень хороших отзывов об отеле и ехала в отель готовая ко всему)))). Приехали поздно в 12 ночи, нас на ресепшене встретил приветливый мужчина, быстро оформил выдал ключ и мы отправились в номер. Номер хороший, но был вид на чайхану и я попросила заменить на другой, нам заменили номер без проблем с...4.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Добрый день! Хочется поделиться впечатлениями об отеле Сенза Гранд Сантана. Были парой второй раз (первый в 2021 г). Приехали в отель в три ночи, устали очень, но заселять нас никто не собирался, даже предложение о вознаграждении не помогло. Парень на ресепшене сказал, что ждите восьми утра, тогда придет менеджер и попробует решить наш вопрос. В...4.5 - размещение 4.0 - питание 4.5 - сервис
Ехать из аэропорта Анталии очень долго, при заезде в отель заселили в 14.00, как и прописано, дали сначала очень маленький номер, потом поменяли с видом на море, без оплаты, на следующий день. Номер хороший, всё присутствует, но не меняли полотенца два дня, пока не положили их на пол перед входом. Кондиционер спасает в жару. Столовая находится на...4.0 - размещение 3.0 - питание 4.0 - сервис
Добрый день, отдыхали в августе с 19 по 28 2024. Начнем с начала трансфер 3,5-4 часа из Аланьи. Ехали долго были последние в автобусе, тур оператор Anex, приехали поздно около 23 часов, заселили в номер на первом этаже, вид с балкона на бетонную плиту, в номере стоял ужасных запах канализации, попросили поменять номер на другой, сказали что весь...