Отношение персонала к туристам из России в ресторане крайне негативное, раздражение, злые замечания, демонстративно-резкое бросание посуды и приборов на стол, обслуживание в последнюю очередь в сравнении с туристами из других стран. Наше прибывание в отеле было минимальным, но завтраки и ужины оставили очень не приятный осадок.

Отель полный отстой, хорошо если тянет на 3* с минусом. Никогда ещё не спал, в полуметре от туалета, настолько маленькие номера обставленные старой рухлятью (мебелью даже язык не поворачивается это назвать). Питание всё однообразное, персонал даже не скрывает свою не любовь к русским (словянам вообще) туристам, на детей лаяли как немецкие овчарки. Единственный плюс-это АЛЬПЫ !!!

Отдыхали в отеле Kristall в январе этого года, праздновали там Новый год. Новогодней программы в отеле нет, никакой атмосферы праздника.Сам отель очень, ну очень старый!!! Номера отреставрированные,ванная хорошая,но выходишь в холл, видишь старинный комод, спускаешься по лестнице, видишь на ресепшн занудливую хозяйку отеля приклонных лет и такое ощущенте, что ты попала в прошлое. В некоторых...