Как правило, для гостей с памятными событиями, отели предоставляют всякого рода приятности. Например, некоторые отели своим постоянным гостям в качестве комплимента дарят сувениры с символикой отеля, бутылку вина и/или корзину фруктов, именниникам - тортик и/или бутылку шампанского, для молодоженов - украшение номера, фрукты. Правила и условия предоставления привилегий/комплиментов у всех отелей разные и находятся в исключительной компетенции отеля. Но нужно помнить, что необходимо сообщить о событии заранее при бронировании.
Комплименты постоянным гостям
Постоянный гость отеля может получить карту программы Melia для постоянных гостей и получать комплименты в зависимости от накопленных в программе баллов.
Комплимент для гостей программы Melia
Гости данной программы могут располагать бесплатным Internet, бутылкой воды по приезду в номере. В случае бронирования отеля через сайт, гостю предоставляется (ежедневно) ваучер на 15 евро для использования в отеле.
Комплименты для именинников
Отель предлагает поздравительную открытку в номере. Для гостей, пользующихся системой Melia Rewards отель предоставляет одну ночь бесплатно в отеле (при наличии свободных номеров).
Отель просит предупреждать о событии гостя при бронировании номера.
