Здравствуйте. В номере стандарт есть фен?
В отеле есть утюг?

Здравствуйте! Забронировали номер в отеле Smartline Ellia. Хотелось бы проверить, если наши имена в списках гостей и зарезервировал ли для нас номер Standart. К сожалению, в ряде отзывов на разных сайтах встречаются претензии от гостей Вашего отеля, что вместо номеров standart или family их пытаются заселить в номера эконом класса. Хотелось бы избежать подобной ситуации.
Наши данные: Zolotinkina Irina , Tikhonov Igor туроператор Библио Глобус. Даты поездки 16.09.2016 - 25.09.2016.
Заранее спасибо.

Доброго дня! Купили семьей тур в сентябре в ваш отель! Два семейных номера. Но вылет наш вечером, хотели узнать можно ли сделать доплату за позний выезд из номера? И пробыть в номере до 19:00?

Здравствуйте. Мы купили путевку в ваш отель с 28 июля на 8 ночей. едем двумя семьями. Забронировали 1 семейный номер и 1 номер стандарт. Подскажите, как можно узнать точно нам дадут именно ЭТИ номера? Потому что за стандарт и семейный мы специально доплачивали деньги, чтобы у нас были номера с ремонтом. Не хотелось бы попасть в эконом без ремонта. Спасибо