Мы обратились в отель SIDE LA GRANDE RESORT & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону +90 242 777 05 70:
«Добрый день, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение.
На данный момент русскоговорящие сотрудники только в анимационной команде" .
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Есть но мало

Есть, действительно мало,но проблем с общением не возникало.