Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 558
Здравствуйте. Подскажите у вас что входит в детский стол из питания? Баночного пюре нет?
Кроватку в номер вы для ребёнка до 2 лет предоставляете?
Здравствуйте
Летим к вам 16 июня
Вопрос такой, есть ли в номерах принадлежности для душа ? Шампунь , жидкое мыло , лосьон для тела ?

Есть обычное кусковое мыло отельного формата. И диспенсер с чем-то вроде Геля для душа в душевой кабине

Есть только жидкое мыло

Только маленькое кусковое мыло. И в диспансере что то наподобие геля.
Здравствуйте! Летим к вам 15 июня. Скажите пожалуйста нам в прошлом году Татьяна (администратор) сказала написать если мы поедем , вот мы едем))) Я хотела бы уточнить по номеру, у нас Child Friendly Room, это в каком корпусе будет номер) В прошлом году у нас был классный номер в Ромашке Chamomile, нам очень понравилось ) Можно как-то с Татьяной связаться?))))
Добрый день!Подскажите что за номер такой Child friendly room?что в него входит?нас 2е взр и 2е детей.

Здравствуйте, вам удалось что-нибудь узнать об этой категории номера? Мы тоже такой взяли и думаем...

Здравствуйте,нет(отель молчит

Номер child friendly room это номер категории STD Large, отличчие его внутренней планировкой, где можно установить детскую кроватку для малыша. Размещение 3+1 ( три полноценых спальных места и софа (для детей до 7 лет). На другом ресурсе на такой же вопрос ответили так
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в отеле есть пункт обмена валюты? Проблема такая - в нашем городе в банках можно купить доллары, но только без размена. Самая мелкая купюра 100 долларов. Но как тогда оставлять залог за пляжные полотенца в отеле? Подскажите, пожалуйста, что с этим можно сделать, где в отеле разменять доллары? Уважаемые туристы, если вы читаете это сообщение и знаете, как действовать в таком случае, подскажите мне пожалуйста. Еду одна, с ребенком, поэтому всё заранее хотелось бы узнать.

У гида точно можно разменять, или ресепшене, но думаю будет сдача

Доллары можно разменять у гида. Так же обменять на лиры. Если вы куда нибудь соберётесь ехать на автобусе самостоятельно, то лучше лирами расплачиваться. Если в Мигрос пойдёте, то так же лучше лирами. По поводу залога за полотенце - можно оставить рубли /я так сделала/. На ресепшн вам все скажут, не переживайте.

Добрый день! На счет валюты не переживайте. В отеле можно оплатить залог в рублях. Мы оставляли 1000 рублей за 2 пляжных полотенца, после возврата депозит вернули.
В местных магазинчиках также можно рассчитаться рублями, долларами, евро. Некоторые даже принимают оплату нашими банковскими картами.
Добрый день, скажите пожалуйста, в случае отсутствия свободных лежаков на пляже 4*, могут ли гости отеля 4* пользоваться лежаками 5* при наличии свободных?

Мы ложились пару раз, вроде никто не выгонял,
Мы постоянно были на пляже 5*, проблемы не возникали.
Добрый день.
Завтра, 28 мая мы в 3-й раз приезжаем к вам в отель. Так же 3 раза были в Club Park Conti.
Просьба заселить нас по приезду (думаю около 11-12 дня), путь из дома до отеля занимает больше суток, дети очень устают за это время.
Glebov Stepan, Elena, Platon, Radmir.
Коллеги, добрый день!
Меня зовут, Марина Кряклина, я турагент из Екатеринбурга, Ваш отель прекрасен и 28.05 по 10.06 прилетают мои клиенты от туроператора SUNMAR по ваучеру №3739363
AKULOVA IULIIA
AKULOV ALEKSEI
GARIEVA KIRA
AKULOV IVAN
прошу Вас по возможности и наличию свободных номеров поселить клиентов раньше, и по возможности сделать апгрейд номера на более высокую категорию, так как они прилетают в 06.40 предоставить номер с хорошим видом, также прошу Вас встретить моих клиентов, как особенных гостей в сети ваших отелей они отдыхают уже НЕ первый раз и предоставить им в номер комплимент, возможно в виде фруктовой тарелки, и прохладительных напитков, а также карточку от моего имени:
Мои дорогие клиенты Юлия, Алексей, Кира и Иван!
Желаю Вам приятного отдыха, яркого солнца и ласкового моря, ярких впечатлений и запоминающихся моментов.
С наилучшими пожеланиями, Ваш турагент Марина Кряклина.
Я благодарю Вас за клиентоориентированность, сервис и качество.
Надеюсь мои клиенты будут приятно удивлены, и довольны отдыхом.
Спасибо
Добрый день! Подскажите пж какими услугами отеля ДЕ ЛЮКС 5 * могут пользоваться гости отеля Клаб конти 4 *? Можно ли гостям клаб конти 4 * посещать рестораны Де люкс 5 *? Спасибо

Здравствуйте. Извините, что влезаю.
Территорией JUSTINIANO Deluxe Resort 5* могут пользоваться гости рядом стоящего отеля JUSTINIANO CLUB ALANYA 4*, а так же фитнес залом. Ресторанами и барами пользоваться нельзя. В мясной ресторан а ля карт на территории пятерки можно сходить по предварительной записи у гастралейшн в четверке. Но рыбный ресторан а ля карт на территории четверки нам больше понравился. Если на отдых заезжаете в гостиницу на две недели, то можно записаться бесплатно в оба ресторана.
Добрый день! У нас многодетная семья (5 детей -3,3,8,11,15). Подскажите, пожалуйста, как нам разместиться? Если дети (3 и 3) ещё не спят на односпальных кроватях.
Доброго дня! Подскажите, что это за номер child friendly room? Какой корпус, этаж?
В описании отеля есть только стандарт, суприорер и бунгало.
Туроператоры все продают child friendly room... Где они находятся?
(нас четверо, 2 взр+2 реб).
Спасибо за ответ.

Здравствуйте, вам удалось что-нибудь узнать?
Доброго дня. Имеем желание погостить в вашем отеле Алания Клаб 4* (мама и подросток 13 лет) с 24 апреля. Детскую анимацию все хвалят. А подростку будет чем заняться? Будут ли в это время (имеется ввиду конец апреля) проводиться боча, дартс и т.д? И еще имеются ли в отеле теннисные и бильярдные столы?
Здравствуйте, прилетаем в ваш отель во второй раз , будет ли комплимент от отеля? Нас две семьи , можно будет номера дать нам рядом ? В прошлый раз мы были в октябре, Аля карт был или нет , что то проморгали этот момент ))) он у вас есть ? Спасибо , ждём ответы 🥰
Здравствуйте!Скажите пожалуйста,не слышно ли мечеть рано утром,т.к.в прошлом году в Кемере невозможно было уснуть под утро из-за этого?

Ни разу не слышали, у нас окна на море были, там больше дискотеки мешают другого отеля

Нет не слышно)))
Здравствуйте. Когда включают подогреваемый бассейн? Предоставляется ли по запросу детская кроватка и стульчик для кормления? В каких номерах и корпусе у вас на полу ламинат? Есть ли ламинат в бунгало на 1 этаже? Будет ли возможность выбрать номер, так как мы планируем приехать с ребёнком 8 месяцев.
Добрый день, летим к вам 10 ноября, подскажите есть ли подогреваемые бассейны и анимация?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля JUSTINIANO CLUB ALANYA: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть подогреваемый бассейн, но на данный момент подогрев не работает, так как погода еще теплая. Анимация работает." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Рассматриваем ваш отель для отдыха в ноябре с дочерью. У дочери целиакия. Это заболевание, при котором исключается глютен и его следы, соблюдается строгая безглютеновая диета. Ответьте, пожалуйста, возможно ли при размещении в отеле договориться с шеф-поваром ресторана о безглютеновом приготовлении блюд? При этом не требуется особое разнообразие, к примеру рис, мясо отварное без специй, овощи.. Благодарю!

Ответ предоставлен Службой Sales Representative отеля Justiniano Club Alanya: "Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, свяжитесь с департаментом guest relations отеля Justiniano Club Alanya по почте grclub@justinianohotels.com" С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Летим в ваш отель по туру 31.10.22 на 10 дней. Но хотим на пару дней пожить в Анталье. Насколько возможно заселиться позже?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля JUSTINIANO CLUB ALANYA: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Мы рекомендуем Вам обновить данные бронирования согласно датам Вашего проживания через Вашего туроператора." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте. Подскажите у вас что входит в детский стол из питания? Баночного пюре н ...

Уточните, пожалуйста, есть пирс в море? Есть возможность попрыгать детям в море?

Здравствуйте
Летим к вам 16 июня
Вопрос такой, есть ли в номерах принадлежности д ...

Здравствуйте! Летим к вам 15 июня. Скажите пожалуйста нам в прошлом году Татьяна (адм ...

Добрый день!Подскажите что за номер такой Child friendly room?что в него входит?нас 2 ...

Подскажите концепцию отеля на Всё включено ? Прилетаем к вам в июле!

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в отеле есть пункт обмена валюты? Проблема така ...

Добрый день, скажите пожалуйста, в случае отсутствия свободных лежаков на пляже 4*, м ...

Добрый день.
Завтра, 28 мая мы в 3-й раз приезжаем к вам в отель. Так же 3 раза был ...

Коллеги, добрый день!
Меня зовут, Марина Кряклина, я турагент из Екатеринбурга, В ...

Добрый день! Подскажите пж какими услугами отеля ДЕ ЛЮКС 5 * могут пользоваться гост ...

Добрый день! У нас многодетная семья (5 детей -3,3,8,11,15). Подскажите, пожалуйста, ...

Доброго дня! Подскажите, что это за номер child friendly room? Какой корпус, этаж?
В ...

Доброго дня. Имеем желание погостить в вашем отеле Алания Клаб 4* (мама и подросток 1 ...

Здравствуйте, прилетаем в ваш отель во второй раз , будет ли комплимент от отеля? Нас ...

Здравствуйте!Скажите пожалуйста,не слышно ли мечеть рано утром,т.к.в прошлом году в К ...

Здравствуйте. Когда включают подогреваемый бассейн? Предоставляется ли по запросу дет ...

Добрый день, летим к вам 10 ноября, подскажите есть ли подогреваемые бассейны и анима ...
Добрый день! Рассматриваем ваш отель для отдыха в ноябре с дочерью. У дочери целиакия ...

Добрый день! Летим в ваш отель по туру 31.10.22 на 10 дней. Но хотим на пару дней пож ...
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
82%
Количество ответов
Пирса нет. В этой бухте пирса нет ни у одного отеля.
В 100 метрах от берега есть специальный плавучий пантон, можно прыгать там, сначала доплыв
Добрый день, пирса нет.