Как правило, для гостей с памятными событиями, отели предоставляют всякого рода приятности. Например, некоторые отели своим постоянным гостям в качестве комплимента дарят сувениры с символикой отеля, бутылку вина и/или корзину фруктов, именниникам - тортик и/или бутылку шампанского, для молодоженов - украшение номера, фрукты. Правила и условия предоставления привилегий/комплиментов у всех отелей разные и находятся в исключительной компетенции отеля. Но нужно помнить, что необходимо сообщить о событии заранее при бронировании.
Комплименты постоянным гостям
Гостям, которые приезжают в отель 2 раза и больше, отель предоставляет в номер комплимент в виде вина и фруктов.Запись ведет отдел по работе с гостями (гестрелейшн).
Комплименты для именинников
В честь Дня Рождения отель поздравит Вас бутылкой вина,фруктами и поздравительной открыткой.
От Вас требуется только сообщить нам о событии за пару дней.Запись ведет отдел по работе с гостями (гестрелейшн).
Комплименты для молодоженов
Молодоженам необходимо предъявить копию свидетельства о браке в отдел гестрелейшн. И если гости зарегистрировали свой брак в этом(текущем) году, тогда им предоставят комплименты в виде вина и фруктов.Запись ведет отдел по работе с гостями (гестрелейшн).
