Wi-Fi дорогой. 3 EUR за день, 12 за неделю. Но, есть бесплатный пробный час, каждые 3 дня. Есть еще опция сходить в кафе, покушать и спросить пароль от местного Wi-Fi. Затем можно подходить туда и заходить в сеть.

Ответ предоставлен Olympic, Booking Department Judit: "Здравствуйте, Антонина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем вам, что Wi-Fi стоит 5 € / 1 день; 10 € / 3 дня и 20 € / 7 дней (макс. 2 устройства)." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день.Да мы меняли ужины на обед, при посещении экскурсий.До 19 часов нужно сообщить на ресепшен

Наталья! Добрый день! Считаю, что туры в Испанию надо приобретать только в пакете "Полный пансион" т.к за 7 дней разница в цене между полным пансионом и полупансионом составляет всего коло 3 тысяч в российских рублях. Если 3000 российских рубля . поделить на 7 дней , то получится всего около 500 руб или около 7 евро. За 7 евро в Испании нигде и никогда вы не получите полный ресторанный обед по системе шведский стол. Если даже поедете на экскурсию то можете поменять обед на Сухой паёк. Если конкретно по существу вашего вопроса, практически во всех отелях прекрасной и гостеприимной Испании можно менять обеды на ужин и обратно ужин на обед.

Да, можно.

Ответ предоставлен David, сотрудником Reception отеля Olympic: «Здравствуйте, Вера! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет пляжные полотенца» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Нет, полотенца никто не выдает.Берите свои

Добрый день! Отель предоставляет только полотенца для тела и лица в номере. Но вокруг большое количество магазинчиков, где можно недорого приобрести и полотенце, и подстилку, и зонт для пляжа

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля - Mese: "Здравствуйте, Анжелика! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле и по возможности с удовольствием предоставим Вам номер, учитывая Ваши пожелания. Сообщите, пожалуйста, данные брони: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, название туроператора и номер бронирования, чтобы мы могли корректно ответить на Ваш вопрос" Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Фена в номере нет

нет

Мы обратились в отель Olympic с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону + 34937691360: «Добрый день! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха! Фен можно взять в аренду на ресепшен, в номерах фена нет». С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Нет

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля OLYMPIC- Lurdes: "Здравствуйте, Виталий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы не предоставляем холодильник в номер для своих гостей." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля OLYMPIC: "Здравствуйте, Алена! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Сообщаем Вам, что мы сделали пометку в листе бронирования о Ваших предпочтениях относительно размещения. Но мы не можем гарантировать предоставление Вам желаемой категории номера, т.к. данная услуга возможна только при наличии свободных номеров на день заезда.
Оплата производится при заселении." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудником отеля OLYMPIC - Vincent: "Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что доплата за ужин составит 12 Евро/взрослый, 8 Евро/детский." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля OLYMPIC - David: "Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на ресепшн отеля есть русскоговорящий персонал." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

За 9 дней замечен не был. Общались жестами.
Была одна пожилая работница, которая заучила несколько организационных фраз, которые и озвучивала при заселении.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Call Center сети H-Top hotels - Ms. Monica: "Здравствуйте, уважаемый Виталий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в данное время отель закрыт и получить данную информацию не предоставляется возможным. Отель откроется 28 декабря. Пожалуйста, повторите Ваш запрос позднее".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Не понятно, что за письмо. Но если Вы бронировали у них на сайте, то по крайней мере в прошлом году они давали бесплатный Wi-Fi. Но в таком случае смотрите, какие акции у них действуют сейчас. Буду благодарен, если Вы поподробнее опишите это письмо, т.к. я являюсь их постоянным клиентом и не знаю о таком.

Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере имеется кондиционер.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Olympic

Да, имеется.

Здравствуйте, уважаемый Владимир! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что разница между Все Включено Классик и Все Включено Голд заключается в том, что во Все Включено Голд входит расширенный список напитков, Гости смогут ознакомиться с ним в баре, а также возможность пользоваться инфраструктурой других 4-звездочных отелей сети.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Olympic