Вопросы об отеле
Всего вопросов - 494
02.05.2023
10:19
Добрый день! Меня интересует: закрывается ли в позднее вечернее время территория пляжа отеля? ( На фото виднелась какая-то ограда.) Мы любим перед сном гулять по кромке воды и по песку босиком.
12.04.2023
18:54
Добрый вечер, приезжаем к вам в отель 15.04.2023 около 13.00 вдвоем,у меня день рождения в этот день, хотела получить комплимент от отеля, спасибо
Игната
Помощник TopHotels
12.04.23
19:22
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля CARLTON SHARJAH: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента на день рожденья предоставляется тортик, пожалуйста, проинформируйте ресепшен о праздновании, а также внесите примечания через Вашего туроператора" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
29.03.2023
19:19
Здравствуйте!
Жду Вашего ответа)
application number114393250525
Прилетаем снова в Ваш отель 4 апреля вечером, просьба поселить на верхние этажи (забронирован си вью) в качестве комплимента к моему дню рождения, что будет 5 апреля)) если возможно)) также просим поставить детскую кроватку для 2 летнего малыша. Спасибо!
22.03.2023
18:21
Hello!
We have been at your hotel in January2019 and now we are going to visit you againin a few weeks - 04april -09april.
application number114393250525
Please, give us a baby cot and a room on upper floors as a compliment for my birthday if possible:)
See you soon, Abilova Marina, Alexey & Roman
22.03.2023
10:17
Сколько стоит обед /ужин?
Игната
Помощник TopHotels
22.03.23
18:54
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Carlton Sharjah: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость обеда/ужина составляет 58 Дирхам с человека за каждый прием пищи." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
21.03.2023
15:02
Здравствуйте. Какие номера с гостиной? Напишите пожалуйста названия
Игната
Помощник TopHotels
22.03.23
18:56
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Carlton Sharjah: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера категории Suite имеют гостиную." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
12.03.2023
09:26
Здравствуйте, подскажите , какой тип номера выбрать для 3 взрослых?
Игната
Помощник TopHotels
12.03.23
20:11
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Carlton Sharjah: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за выбор нашего отеля! Сообщаем Вам, что в номерах предоставляются одна двуспальная кровать или две односпальные, поэтому Вы сами выбираете подходящий номер." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
19.02.2023
13:48
Добрый день! Подскажите пожалуйста, вода в номере предоставляется бесплатно за весь период проживания, или только при заселении?
Игната
Помощник TopHotels
21.02.23
19:53
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Carlton Sharjah: Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за выбор нашего отеля! В номере предоставляется бесплатно питьевая вода в размере одной бутылки на человека. С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Svetlana Smirnova
Москва Турист
12.03.23
15:59
Каждый день предоставляют воду, 1 литр питьевой воды
12.02.2023
21:55
Добрый день!
Ваучер 133594350, 3 человека
Приезжаем к вам 13 февраля поздно вечером - возможно ли оставить поздний ужин?
И у ребёнка день рождения - в бронировании информация была указана, будем рады тортику на завтрак)
Ещё вопрос - утюг есть всё-таки в номере или по запросу? Информация разная везде Если по запросу - нужен утюг)
Игната
Помощник TopHotels
14.02.23
17:28
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля CARLTON SHARJAH: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, мы не смогли своевременно обработать Ваш запрос. Надеемся, что проживание в отеле отвечает Вашим ожиданиям. В качестве комплимента на день рожденья предоставляется тортик, пожалуйста, проинформируйте ресепшен о праздновании. Утюг предоставляется по запросу." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
04.02.2023
19:16
Комплимент от отеля на день рождение будет? Если да то заранее надо предупреждать?
Наталья
Нижний Тагил Турист
04.02.23
22:40
Добрый день. Да, только заранее надо подойти на ресепшн. Во время завтрака вас поздравят и вручат торт.
Игната
Помощник TopHotels
05.02.23
10:32
Ответ предоставлен Службой Reception отеля CARLTON SHARJAH: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предоставляется тортик в качестве комплимента от отеля на день рожденья Гостей. Пожалуйста, проинформируйте ресепшен о праздновании." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
01.02.2023
13:58
Добрый день, скажите, какие номера с балконом?
Наталья
Нижний Тагил Турист
04.02.23
22:41
Номера с балконом в главном корпусе.
Игната
Помощник TopHotels
14.02.23
17:25
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля CARLTON SHARJAH: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что большинство номеров в отеле имеют балкон, всего несколько комнат не имеют балкон. Пожалуйста, внесите примечание по балкону в данные бронирования." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
29.01.2023
13:09
Добрый день, в какие моллы Дубая предоставляется трансфер от отеля?
Игната
Помощник TopHotels
29.01.23
14:06
Ответ предоставлен Службой Reception отеля CARLTON SHARJAH: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Сообщаем Вам, что у отеля есть трансфер до Mega Mall и Sahara Center." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Алина Яцунова
Казань Турист
01.02.23
17:36
Никаких к сожалению. В дубаи трансферов нет. Только в Моллы Шарджа. Но вы можете записать на экскурсию в магазин шубы или драгоценностей, побыть там полчаса, ничего не купить, а оттуда вас уже отвезут куда Вам нужно. (Мы так делали один раз).
17.12.2022
22:40
Будут ли праздники в новогоднюю ночь.
Игната
Помощник TopHotels
22.12.22
17:49
Ответ предоставлен Службой Reception отеля CARLTON SHARJAH: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле планируется Новогодний ужин с развлекательной программой." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
04.12.2022
20:14
Здравствуйте! Мы туристы SERBIN VALERII, GOLOVAN SVETLANA и SERBINA VLADA дата заезда 08.12.2022 по 15.12.2022 от Anex Tour, Доберемся до отеля 08.12.2022 достаточно поздно, на ужин скорее всего не успеем. Можно в таком случае рассчитывать на предоставление вместо пропущенного ужина обеда на следующий день?
И еще вопрос: у нас забронирован CHALET SEA View для 3 взрослых, какие кровати предоставляются для такого размещения?
Заранее спасибо за ответы!
Игната
Помощник TopHotels
06.12.22
11:40
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля CARLTON SHARJAH: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете заменить пропущенный ужин на обед на следующий день. А также в номере будут предоставлены три отдельные кровати." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
30.11.2022
15:04
Добрый день, коллеги! В период с 09.12.22 по 16.12.22 отель планируют посетить ваши постоянные гости ZAMIRALOV EDUARD и KURPALOVA OKSANA. Возможно ли организовать для них бесплатный трансфер (встретить) из аэропорта Дубай в отель (09.12.22)?
Игната
Помощник TopHotels
01.12.22
13:09
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля CARLTON SHARJAH: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не организовывает бесплатный трансфер." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
23.11.2022
14:09
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, что входит в систему полный пансион. Чем можно пользоваться, а чем нельзя?
Игната
Помощник TopHotels
23.11.22
14:28
Ответ предоставлен Службой Reservation Department отеля CARLTON SHARJAH: "Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию полный пансион входят завтрак, обед и ужин в основном ресторане, а также сок, чай и кофе за завтраком." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
17.11.2022
06:59
Здравствуйте. Берут ли в отеле депозит?
Наталья
Помощник TopHotels
18.11.22
21:46
Ответ предоставлен Службой Reservation Department отеля CARLTON SHARJAH: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Депозит за номер составляет 100USD." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
31.10.2022
12:55
Добрый день! Отправляю к Вам своих туристов:
Дата заезда 02.11.2022 - 11.11.2022
Туристы: VORONAIA OKSANA, MAREEVA TATIANA, ORLOVA ALINA
Туристы приедут, в отель поздно ,прошу оставить для них ужин! Также прошу предоставить им номер с красивым видом, балконом и тремя раздельными кроватями!
Так же к Вам в отель едут еще одни мои туристы
дата заезда 02.11.2022 - 10.11.2022
Туристы: SURKOV ALEKSEI, EGOROVA IRINA, SURKOVA LILIIA.
Прошу предоставить номер с балконом, красивым видом большой двухспальной кроватью и доп. кроватью
Это одна компания, прошу всех туристов занелить в одном шале!
Заранее спасибо.
Игната
Помощник TopHotels
03.11.22
13:47
Ответ предоставлен Службой Reception отеля CARLTON SHARJAH: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, мы не смогли своевременно обработать Ваш запрос. Надеемся, размещение в нашем отеле отвечает ожиданиям Ваших Гостей. По всем вопросам, возникающим в период отдыха, любезно просим Гостей обращаться на стойку регистрации. Желаем хорошего отдыха!" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
29.10.2022
08:51
Здравствуйте! Мы туристы PLETNEVA OLGA, ARKHIPOVA NINA дата заезда 09.11.2022 по 19.11.2022, Прилетаем в Дубаи 09.11.2022 в 21-00, соответственно в отеле будем поздно. Есть, ли возможность оставить нам ужин? Спасибо.
Игната
Помощник TopHotels
04.11.22
13:30
Ответ предоставлен Службой Reception отеля CARLTON SHARJAH: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Сообщаем Вам, что примечание было внесено в данные бронирования." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
21.10.2022
17:37
Здравствуйте . Прилетаем SHEREMETEVA SVETLANA , SHIROKIKH ANDREY дата заезда 07.11.2022 20.11.2022 , прибытие в отель поздно. Есть ли возможность оставить нам ужин? И по возможности заселение шале на втором этаже с видом на море. Номер оплачен «шале с видом на море» . Пожелание 2 этаж. Отдыхаем в вашем отеле четвёртый раз. Ждём встречи :)))))))
Игната
Помощник TopHotels
24.10.22
18:53
Ответ предоставлен Службой Reception отеля CARLTON SHARJAH: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Сообщаем Вам, что соответствующие примечания были внесены в данные Вашего бронирования. Хотим заметить, что удовлетворение запросов по размещению не может быть гарантировано, так как зависит от наличия свободных номеров на момент Вашего заезда в отель." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
02.05.2023
10:19
Добрый день! Меня интересует: закрывается ли в позднее вечернее время территория пляж ...
ответа
12.04.2023
18:54
Добрый вечер, приезжаем к вам в отель 15.04.2023 около 13.00 вдвоем,у меня день рожд ...
ответ
29.03.2023
19:19
Здравствуйте!
Жду Вашего ответа)
application number114393250525
Прилетаем снова в ...
ответов
22.03.2023
18:21
Hello!
We have been at your hotel in January2019 and now we are going to visit you a ...
ответов
22.03.2023
10:17
Сколько стоит обед /ужин?
ответ
21.03.2023
15:02
Здравствуйте. Какие номера с гостиной? Напишите пожалуйста названия
ответ
12.03.2023
09:26
Здравствуйте, подскажите , какой тип номера выбрать для 3 взрослых?
ответ
19.02.2023
13:48
Добрый день! Подскажите пожалуйста, вода в номере предоставляется бесплатно за весь п ...
ответа
12.02.2023
21:55
Добрый день!
Ваучер 133594350, 3 человека
Приезжаем к вам 13 февраля поздно вечером ...
ответ
04.02.2023
19:16
Комплимент от отеля на день рождение будет? Если да то заранее надо предупреждать?
ответа
01.02.2023
13:58
Добрый день, скажите, какие номера с балконом?
ответа
29.01.2023
13:09
Добрый день, в какие моллы Дубая предоставляется трансфер от отеля?
ответа
17.12.2022
22:40
Будут ли праздники в новогоднюю ночь.
ответ
04.12.2022
20:14
Здравствуйте! Мы туристы SERBIN VALERII, GOLOVAN SVETLANA и SERBINA VLADA дата заезда ...
ответ
30.11.2022
15:04
Добрый день, коллеги! В период с 09.12.22 по 16.12.22 отель планируют посетить ваши п ...
ответ
23.11.2022
14:09
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, что входит в систему полный пансион. Чем можно п ...
ответ
17.11.2022
06:59
Здравствуйте. Берут ли в отеле депозит?
ответ
31.10.2022
12:55
Добрый день! Отправляю к Вам своих туристов:
Дата заезда 02.11.2022 - 11.11.2022
Ту ...
ответ
29.10.2022
08:51
Здравствуйте! Мы туристы PLETNEVA OLGA, ARKHIPOVA NINA дата заезда 09.11.2022 по 19. ...
ответ
21.10.2022
17:37
Здравствуйте . Прилетаем SHEREMETEVA SVETLANA , SHIROKIKH ANDREY дата заезда 07.11.20 ...
ответ
-
Отель редко следит
за вопросами -
> 4 дней
Оперативность ответов
-
90%
Количество ответов
Да, территорию пляжа закрывают.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля CARLTON SHARJAH: "Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляж после 7 вечера закрыт." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"