Получая одну награду за другой, SUNRISE Resorts and Cruises с гордостью объявляют о новых 8 исключительных наградах TripAdvisor за 2020 год. Компания удостоена 4 наград Travelers 'Choice и 4 наград Travelers' Choice Best of the Best за выдающиеся результаты и предоставленный сервис в прошедшем периоде. Этот период был сложным для отельной индустрии во всем мире в связи с возникновением Covid-19 и необходимостью придерживания строгих мер и правил здравоохранения и гигиены, с целью обеспечения безопасности гостей и сотрудников и возвращения в бизнес. Однако, как и всегда, SUNRISE не только приняли вызов, но и преуспели.

Награда TripAdvisor «Travelers’ Choice» была присуждена SUNRISE Diamond Beach Resort, SUNRISE Mamlouk Palace Resort, SUNRISE Royal Makadi Resort и SUNRISE Marina Resort за отличные отзывы путешественников, благодаря которым эти отели попали в 10% лучших отелей TripAdvisor. Кроме того, наградой TripAdvisor «Travellers’ Choice Best of the Best» были удостоены SUNRISE Holidays Resort, SUNRISE Romance Resort, SUNRISE Garden Beach Resort и SUNRISE Montemare Resort. Эта награда является высшей степенью и ежегодно присуждается компаниям, которые являются лучшими из лучших на TripAdvisor, базируясь на превосходных отзывах путешественников, благодаря которым отели попадают в 1% лучших отелей мира. Эти награды подтверждают то, что отели компании SUNRISE - один из лучших вариантов комфортного и запоминающегося отдыха, согласно рекомендациям путешественников о полученных высоком уровне удовлетворенности и замечательному качеству обслуживания во время пребывания в любом из отелей SUNRISE.

Господин Хоссам Эль-Шаер, Председатель компании SUNRISE Resorts & Cruises, объявил, что гордится почетными наградами TripAdvisor. А также отметил, что благодарен команде SUNRISE за их неустанные усилия по поддержанию высокого уровня стандартов, качества и обслуживания, которые делают SUNRISE одной из ведущих гостиничных сетей в Египте и во всем мире. Господин Эль-Шаер также упомянул, что эти рейтинги и награды создают конкуренцию между отелями, устанавливая высокую планку качества, стандартов обслуживания и производительности. Они помогают сфокусироваться на удовлетворенности гостей, внушить им чувство быть желанными снова и снова, что является стимулом для путешественников остановить свой выбор на Египте.

Как только Вы подумали, что лето 2020 проходит, SUNRISE Resorts & Cruises вмешались, чтобы дать вам надежду и убедить вас в обратном — лето продолжается. Ранее было объявлено об открытии шести отелей: одного в Шарм-эль-Шейхе, четырёх в Хургаде, включая Сахл Хашиш, и одного в Александрии, при соблюдении высочайших требований по сохранению здоровья и обеспечению полной безопасности гостей.

Заявление SUNRISE Resorts and Cruises о мерах предосторожности из-за Сovid-19:

СОЦИАЛЬНАЯ ДИСТАНЦИЯ И ГИГИЕНА.

Отель работает в тесном сотрудничестве с Cristal Middle East - международной компанией с обширным опытом в области гигиены и строгого соответствия системе безопасности пищевых продуктов (HACCP), с целью предоставить нашим Гостям безопасные условия для максимально комфортного отдыха:

- непрерывное применение правила социального дистанцирования; персонал отеля воздерживается от любого физического контакта с гостями

- сохранение дистанции 2 метра (6.5 фута)

- частая гигиена рук и респираторный этикет

- наличие достаточного количества термометров на складе

- обеспечение масок для лица минимум на 10% сверх меры, основываясь на максимальном количестве вместимости гостей и сотрудников на случай чрезвычайной ситуации

- экспресс-тест работника перед началом работы

- установка дезинфекторов для работников отеля

- ежедневное измерение температуры тела

- ежедневное наблюдение; подтверждение отсутствия респираторных симптомов

- предоставление полного комплекта защитной одежды для всех сотрудников

- наличие раковин для мытья рук и антисептиков на всех рабочих местах

- максимальная численность персонала не должна превышать 50%

- разработка процессов или использования соответствующих

сопутствующих материалов по обучению сотрудников контроля инфекции и личной гигиене

- обучение и разработка рекомендаций для всех сотрудников: личная гигиена гигиена, физическое дистанцирование и этика дыхательной системы

- поддержка Гостей в случае вопросов в отношении COVID-19 и консультации.

ПЕРВЕНТИВНЫЕ МЕРЫ И НАДЗОР.

- Отельный врач подотчетен непосредственно Министерству здравоохранения (при условии постоянной доступности экстренных контактов, Органов здравоохранения, Медицинских центров и т. п.)

- Максимальное размещение в номере: 2 взрослых или 2 взрослых + 1 ребенок в семейных номерах

- Минимальный период времени до повторного заселения новых гостей в комнату – 12 часов

- Распространение средств индивидуальной защиты, утвержденных Министерством здравоохранения (маски для лица, перчатки и т. п.)

- Лифт может использоваться при 50% от полной загрузки

- Обеспечение хорошей вентиляции всех зон

- Установка дезинфицирующих дозаторов по всему периметру объекта

- Регулярная уборка всех общественных мест в соответствии с инструкциями по дезинфекции Министерства здравоохранения

- Наличие осведомительных знаков

- Отмена услуг службы парковки

- Проведение вечеринок или свадеб внутри отеля запрещено до дальнейшего уведомления

- Наличие карантинных зон в случае выявления подозрения или подтверждения заражения

- Третьи лица (СПА-салоны - Третьи лица (СПА-салоны, магазины сувениров и т. п.) обязаны соблюдать все меры предосторожности и инструкции, выдвинутые отелем и местными властями

- Обеспечение жильем персонала; а также наличие отдельного здания при необходимости изоляции в случае подозрения заражения

- Обеспечение жильем работников арендованых объектов в месте проживания персонала отеля.

ЗАСЕЛЕНИЕ.

- Дезинфекционные ворота будут установлены у главного входа

- Измерение температуры тела перед регистрацией

- По прибытию, охрана или консьерж будут регулировать движение с целью обеспечения социального дистанцирования (группы не регистрируются)

- Стерилизация багажа

- Дезинфицирующее средство для рук всегда доступно для персонала и Гостей по всему отелю

- Получите документацию каждого гостя за последние 14 дней. Дежурный менеджер направляет всех зараженных Гостей или подозрительные случаи в больницу для прохождения медицинского осмотра в соответствии с Рекомендациями по подозрительным случаям компании SUNRISE

- Соблюдение стандартов предосторожности для Гостей, страдающих хроническими заболеваниями, а также для людей старше 65 лет (Министерство здравоохранения должно быть уведомлено о необходимости последующего наблюдения)

- Главный вход, лобби отеля и рецепшен опрыскиваются качественными дезинфицирующими средствами каждый час.

РЕСЕПШН.

- Соблюдайте минимальную дистанцию 2 метра (наличие соответствующей метки на полу)

- Онлайн регистрация или предоставление одноразовых ручек

- Рекомендуются электронные платежи

- Группы не регистрируются

- Кодекс поведения должен быть отображен

- При регистрации заезда отель предоставляет все необходимые меры предосторожности на нескольких языках (письмо с инструкциями для Гостей)

- Все меры предосторожности размещены на сайте SUNRISE

- Журнал действий: в Журнале тщательно регистрируются все важные действия и меры, которые выполняются (включая отметку о времени действия)

- Наличие медицинской аптечки

- Столы и стулья в лобби расставлены на минимально необходимом расстоянии.

УСЛУГИ ДЛЯ ГОСТЕЙ.

Мы расширили протоколы уборки и гигиены во всех наших отелях. Общая обширная практика, достаточное количество гардеробных, душевых, туалетов и запирающихся шкафчиков – доступны в любое время. Необходимые средства для мытья рук, включая жидкое мыло, бумажные полотенца, сушилку для рук и гель для рук, можно найти в любом месте на территории отеля.

Бассейн и пляж:

- Отслеживание состояния и дезинфекция бассейнов (например, использование хлора и брома для нейтрализации вируса C хлора и брома для нейтрализации вируса COVID-19)

- Чистка пляжей и бассейнов регулярно и после закрытия; столов, полов и

стульев – после использования каждым Гостем

- Персональная гигиена и инструктаж по необходимости принятия душа перед использованием какой-либо услуги, должны быть доступны для Гостей

- Дезинфецирующие средства должны быть доступны в непосредственной близости

- Расстояние между лежаками – не менее 2 метров

- Температура тела Гостей проверяется перед использованием какой-либо услуги

- Предоставление пляжных полотенец в комнатах с целью уменьшения контактов

- Минимизация развлекательных мероприятий у бассейна и на пляже

Тренажерный зал и СПА:

- Тренажерный зал полностью очищен и продезинфицирован после использования Гостем

- Поверхности с высоким риском максимального количества касаний должны быть очищены каждый час

- Джакузи, сауна, парная и массаж запрещены до дальнейшего уведомления

- Чистка и дезинфекция всех ванных комнат в тренажерном зале каждый час, а также закрытие душевых рядом с тренажерным залом

- Гости и посетители из-за пределов отеля не допускаются

- Стационарный дезинфекционный диспенсер для Гостей

Дайвинг-центр:

- Дезинфекция всего снаряжения: гидрокостюмов, масок для снорклинга и устройств BCD

- Очистка поверхностей с высоким риском максимального количества касаний

- Ограничение количества пассажиров на борту

- Каждый Гость использует только свое оборудование на протяжении всей поездки, совместное использование запрещено

- Наличие антибиотиков на борту и измерение температуры тела всех пассажиров

- Предоставление списка всех участников и организаторов - Предоставление списка всех участников и организаторов, принимающих участие в сафари поездках, в официальные органы.

SUNRISE Resorts & Cruises и Meraki Resort с гордостью представляют конкурс Top Model of the World 2019, который будет проходить на территории уникального отеля в стиле бохо Meraki Resort. Мероприятие будет проводиться в течении 10 дней с 14 по 24 января 2020 года.

Не пропустите финальную вечеринку этого незабываемого фестиваля, в рамках которого будет объявлена ТОП-Модель 2019 года в атмосфере блеска и гламура этого необыкновенного отеля.

Красота правит миром!

С 6 по 20 декабря в отеле SUNRISE Montemare Resort в Шарм-эль-Шейхе будет проводится конкурс мирового уровня «Мисс Интерконтиненталь-2019» по выбору самой красивой женщины.

Не пропустите удивительную вечеринку, на которой объявят победительницу этого уникального конкурса.

В мире более 2 млн. отелей и нам тем более приятно, что благодаря вам и вашим отзывам мы вошли в ТОП 100 лучших отелей Мира! Спасибо вам за поддержку и до новых встреч!

Мы с гордостью делимся с вами нашей новостью о новой награде от Holidaycheck за качество предоставляемого отдыха и сервиса. Год поб брэндом SUNRISE, год ваших рекомендаций, улыбок и доверия. Спасибо вам, мы ждем вас в удивительном и живописном курорте Марса Алам!

Дорогие друзья,после полной реновации номерного фонда и всех внутренних помещений, мы рады сообщить вам об открытии отеля Sunrise Marina Resort, Port Ghalib, которое состялось 18.12.16! 271 номер разной категории, уникальное расположение в цетре прогулочного променада и набережной, собственный аквапарк, боулинг центр, ночной клуб, а также песчаный пляж с пологим заходом в море - сделают отдых незабываемым как для детей, так и для взрослых!

Поздравляем Вас с наступающим Новым годом!

В этот, самый волшебный праздник в году, хочется пожелать прежде всего исполнения желаний.

Ведь в какой еще другой праздник мы так искренне верим в чудо и волшебство.

Пусть весь грядущий год будет полон приятных событий, радостных встреч, новых открытий и только замечательного настроения.

Пусть новости будут хорошими, знакомства приятными, дела удачными, а неприятности мелкими.

Пусть Ваш дом будет полон друзей, любви, улыбок и тепла!

Пусть все задуманное свершится, здоровье не подведет, а близкие всегда будут рядом!

С новым годом!

Дорогие друзья!

После полной реновации номерного фонда и всех внутренних помещений, мы рады сообщить вам об открытии отеля Sunrise Marina Resort, Port Ghalib, которое состялось 18.12.16! 271 номер разной категории, уникальное расположение в цетре прогулочного променада и набережной, собственный аквапарк, боулинг центр, ночной клуб, а также песчаный пляж с пологим заходом в море - сделают отдых незабываемым как для детей, так и для взрослых!