Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 112
14.04.2024
20:05
Здравствуйте. Будем в отеле с 21 по 29 мая. Ее в первый и даже не во второй раз )))) пожалуйста, заселите в номер по-дальше от амфитеатра. 🙏🏻 Мы - не тусовщики.
14.04.2024
08:15
Добрый день. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на июнь. на почту ershovaelena18.06@mail.ru. Работают ли джакузи на улице?
06.04.2024
19:48
Добрый день ! Подскажите есть у вас ограждения от акул ?
Vladimir
Турист
12.04.24
08:43
нет, но там территория для снорклинга предусмотрена внутри рифа и глубина сразу за рифом небольшая, риф в основном умирающий, есть пару красивых мест, сразу за территорией для снорклинга каждый день привозят дайверов с других отелей, даже иногда яхты на ночь остаются, мы ходили рано утром, когда еще пирс закрыт) встретили один раз двух мантов и черепаху, остальной набор рыб и живности стандартный)
SuperMother
Нижний Новгород Турист
27.04.24
23:20
Мы спрашивали. Сказали, что нет заграждений, т.к. акулы далеко.
24.03.2024
21:36
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, чем отличается ALL от ультраALL?
Александра Литвенкова
Помощник TopHotels
04.04.24
12:39
Ответ предоставлен Сотрудником Ms. Kateryna, Guest Relation Officer отеля Reef Oasis Beach Resort 5*: "Эльвира, добрый день! Благодарим Вас за обращение. В отеле действует только одна концепция - ALL inclusive".
С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".
21.03.2024
16:45
Добрый день. Подскажите работают ли горки? И пришлите пожалуйста концепцию все включено
Александра Литвенкова
Помощник TopHotels
04.04.24
12:43
Ответ предоставлен Сотрудником Ms. Kateryna, Guest Relation Officer отеля Reef Oasis Beach Resort 5*: "Ирина, добрый день! Благодарим Вас за обращение. Аквапарк работает в настоящее время. Концепция в прикреплении к сообщению".
С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".
Татьяна
Калининград Турист
06.05.24
15:20
половина горок работают, половина нет
20.03.2024
10:29
Здравствуйте!
Будьте добры, направьте концепцию на real.96@inbox.ru.
Спасибо!
Александра Литвенкова
Помощник TopHotels
04.04.24
12:42
Ответ предоставлен Сотрудником Ms. Kateryna, Guest Relation Officer отеля Reef Oasis Beach Resort 5*: "Илия, добрый день! Благодарим Вас за обращение. Концепция в прикреплении к сообщению".
С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".
10.03.2024
17:49
Добрый день. Могут ли гости отеля пользоваться аквапарком sentido Reef?
Сергей Байбаков
Москва Турист
11.03.24
07:17
Не только могут, но и должны
Александра Литвенкова
Помощник TopHotels
04.04.24
12:44
Ответ предоставлен Сотрудником Ms. Kateryna, Guest Relation Officer отеля Reef Oasis Beach Resort 5*: "Наталья, добрый день! Благодарим Вас за обращение. Аквапарком Sentido Reef можно пользоваться".
С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".
09.03.2024
12:43
Здравствуйте)
Пришлите пожалуйста концепцию на лето 2024 и карту отеля) почта yuliya3312@yandex.ru
И сколько стоит услуга поздний выезд и что входит
Александра Литвенкова
Помощник TopHotels
04.04.24
12:46
Ответ предоставлен Сотрудником Ms. Kateryna, Guest Relation Officer отеля Reef Oasis Beach Resort 5*: "Юлия, добрый день! Благодарим Вас за обращение. Продление номера до 18:00 - 40 евро, до 21:00 - 60 евро. Концепция и карта в прикреплении к сообщению".
С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".
21.02.2024
08:24
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, номера Sea view когда последний раз ремонтировались ? Насколько я знаю, в декабре был ремонт номеров .
Какие номера со свежим ремонтом ?
Евгений
Москва Турист
22.02.24
22:27
Дарья, если вам ответят , могли бы вы написать и мне на на почту romanonovevgeni2@yandex.ru
Александра Литвенкова
Помощник TopHotels
04.04.24
12:48
Ответ предоставлен Сотрудником Ms. Kateryna, Guest Relation Officer отеля Reef Oasis Beach Resort 5*: "Дарья, добрый день! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Свежий ремонт в номерах категории Deluxe".
С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".
15.02.2024
16:47
Добрый день. Планируем приобрести путевку в ваш отель на март месяц. Интересует несколько вопросов, прошу ,по возможности, ответить на почту romanovevgeni2@yandex.ru
1. Скиньте пожалуйста зимнюю концепцию отеля на почту указанную выше
2. Защищен ли пляж сетками от акул?
3. Когда было обновление сеток от акул?
4. Алкоголь местного производства или импортный?
5. Скоро подогреваемых бассейнов?
6. Есть ли возможность размещения в новых ( отремонтированных) номерах?
7. На всей территории отеля работает Wi-Fi?
8. Можно пользоваться инфраструктурой отеля Sentido? ( на каких условиях )
9. Сколько у вас ресторанов аля карт, какие условия на их посещение и можно ли заранее забронировать места в них?
10. Прошу скинуть на почту концепцию all inclusive
Александра Литвенкова
Помощник TopHotels
04.04.24
13:00
Ответ предоставлен Сотрудником Ms. Kateryna, Guest Relation Officer отеля Reef Oasis Beach Resort 5*: "Евгений, добрый день! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Концепция в прикреплении к сообщению. Меры по защиты от акул приняты при отеле. В барах и ресторанах сервируется алкоголь местного производства по концепции питания. Бесплатный wi-fi в лобби для гостей. Посещение ресторанов доступно по предварительной резервации".
С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".
15.02.2024
16:45
Добрый день. Планируем приобрести путевку в ваш отель на март месяц. Интересует несколько вопросов, прошу ,по возможности, ответить на почту romanovevgeni2@yandex.ru
1. Скиньте пожалуйста зимнюю концепцию отеля на почту kazakova-sport@mail.ru
2. Защищен ли пляж сетками от акул?
3. Когда было обновление сеток от акул?
4. Алкоголь местного производства или импортный?
5. Скоро подогреваемых бассейнов?
6. Есть ли возможность размещения в новых ( отремонтированных) номерах?
7. На всей территории отеля работает Wi-Fi?
8. Можно пользоваться инфраструктурой отеля Sentido? ( на каких условиях )
9. Сколько у вас ресторанов аля карт, какие условия на их посещение и можно ли заранее забронировать места в них?
Александра Литвенкова
Помощник TopHotels
04.04.24
13:01
Ответ предоставлен Сотрудником Ms. Kateryna, Guest Relation Officer отеля Reef Oasis Beach Resort 5*: "Евгений, добрый день! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Отправили вам запрошенную информацию".
С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".
11.02.2024
20:05
Здравствуйте. Пришлите на почту, пожалуйста, концепцию отеля на июнь 2024 года akstatiana1978@mail.ru .
Александра Литвенкова
Помощник TopHotels
04.04.24
12:49
Ответ предоставлен Сотрудником Ms. Kateryna, Guest Relation Officer отеля Reef Oasis Beach Resort 5*: "Татьяна, добрый день! Благодарим Вас за обращение. Концепция в прикреплении к сообщению".
С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".
22.01.2024
13:28
Добрый день! Мороженое только платное ?
SuperMother
Нижний Новгород Турист
23.01.24
08:08
Мороженое бесплатно в основном ресторане мы брали. Мороженое Nestle.
Анджела
Турист
26.01.24
08:35
Бесплатное
Александра Литвенкова
Помощник TopHotels
04.04.24
12:50
Ответ предоставлен Сотрудником Ms. Kateryna, Guest Relation Officer отеля Reef Oasis Beach Resort 5*: "Наталья, добрый день! Благодарим Вас за обращение. Мороженое предоставляется бесплатно в ресторане во время ужина".
С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".
10.01.2024
15:39
Здравствуйте. Есть сетка от акул?
Елена
Москва Турист
10.01.24
17:06
нет
SuperMother
Нижний Новгород Турист
23.01.24
08:09
Я спрашивала, сказали, что нет. Акул не было)
23.12.2023
22:23
Здравствуйте коллеги! подскажите, аквапарк в отеле подогревается ? и сколько бассейнов с подогревом?
Елена
Москва Турист
10.01.24
17:06
1 бассейн с подогревом, про аквапарк не скажу, на момент посещения - декабрь 2023 он не работал
Анджела
Турист
21.01.24
19:53
Аквапарк зимой не работает.
SuperMother
Нижний Новгород Турист
23.01.24
08:09
Не подогревается. Три горки.
SuperMother
Нижний Новгород Турист
23.01.24
08:11
Аквапарк не подогревается. Один бассейн у ресторана с подогревом. Все очень круто там!
Александра Литвенкова
Помощник TopHotels
04.04.24
12:51
Ответ предоставлен Сотрудником Ms. Kateryna, Guest Relation Officer отеля Reef Oasis Beach Resort 5*: "Марина, добрый день! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. В отеле 1 бассейн с подогревом в зимний период".
С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".
10.12.2023
23:03
Подскажите пожалуйста, травят ли комаров на территории отеля?
GR Гестрелейшен
Представитель отеля
11.12.23
13:09
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
Анджела
Турист
21.01.24
19:54
Да,травят,сами видели.
05.12.2023
11:18
Здравствуйте. Возможно гостевое посещение отеля или только пляжа? Какая стоимость в разных случаях? Можно для оформления гостевого посещения фото паспортов или обязательно оригиналы?
GR Гестрелейшен
Представитель отеля
05.12.23
11:49
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
30.11.2023
21:24
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, работают ли джакузи на улице? Отдыхали в июле 2023 года, они не работали! На данный момент их починили?
Catherine
Ступино Турист
11.01.24
21:31
Мы были в отеле с 25 декабря по 1 января. Джакузи, которые над пляжем, были закрыты на ремонт.
Александра Литвенкова
Помощник TopHotels
04.04.24
12:53
Ответ предоставлен Сотрудником Ms. Kateryna, Guest Relation Officer отеля Reef Oasis Beach Resort 5*: "Светлана, добрый день! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Джакузи на данный момент также закрыты на ремонт".
С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".
23.11.2023
20:51
Добрый день.
Скажите, пожалуйста, аква парком могут пользоваться только постояльцы Reef oasis beach resort? Бассейн в нём в январе будет с подогревом?
Предоставляются ли фреши, баночное пиво по системе all inclusive? Прошу выслать концепцию отеля по системе all inclusive мне на почту.
Также интересует, будет ли праздничная программа и банкет в Новогоднюю ночь?
Благодарю.
Cергей К
Кишинев Турист
03.12.23
13:31
Добрый день. Аквапарком пользуются и Reef Oasis и Sentindo.
Фрешей нет, пива в банках нет.
21.11.2023
19:16
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста как называеться категория номеров под номерами 7343-7348 и 7333-7342?
Александра Литвенкова
Помощник TopHotels
04.04.24
12:55
Ответ предоставлен Сотрудником Ms. Kateryna, Guest Relation Officer отеля Reef Oasis Beach Resort 5*: "Дарья, добрый день! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Это номера с видом на море".
С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".
14.04.2024
20:05
Здравствуйте. Будем в отеле с 21 по 29 мая. Ее в первый и даже не во второй раз )))) ...
ответов
14.04.2024
08:15
Добрый день. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на июнь. на почту ershovaelena18.06@ ...
ответ
06.04.2024
19:48
Добрый день ! Подскажите есть у вас ограждения от акул ?
ответа
24.03.2024
21:36
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, чем отличается ALL от ультраALL?
ответ
21.03.2024
16:45
Добрый день. Подскажите работают ли горки? И пришлите пожалуйста концепцию все включе ...
ответа
20.03.2024
10:29
Здравствуйте!
Будьте добры, направьте концепцию на real.96@inbox.ru.
Спасибо!
ответ
10.03.2024
17:49
Добрый день. Могут ли гости отеля пользоваться аквапарком sentido Reef?
ответа
09.03.2024
12:43
Здравствуйте)
Пришлите пожалуйста концепцию на лето 2024 и карту отеля) почта yuliya ...
ответ
21.02.2024
08:24
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, номера Sea view когда последний раз ремонтировал ...
ответа
15.02.2024
16:47
Добрый день. Планируем приобрести путевку в ваш отель на март месяц. Интересует неско ...
ответ
15.02.2024
16:45
Добрый день. Планируем приобрести путевку в ваш отель на март месяц. Интересует неско ...
ответ
11.02.2024
20:05
Здравствуйте. Пришлите на почту, пожалуйста, концепцию отеля на июнь 2024 года akstat ...
ответ
22.01.2024
13:28
Добрый день! Мороженое только платное ?
ответа
10.01.2024
15:39
Здравствуйте. Есть сетка от акул?
ответа
23.12.2023
22:23
Здравствуйте коллеги! подскажите, аквапарк в отеле подогревается ? и сколько бассейно ...
ответов
10.12.2023
23:03
Подскажите пожалуйста, травят ли комаров на территории отеля?
ответа
05.12.2023
11:18
Здравствуйте. Возможно гостевое посещение отеля или только пляжа? Какая стоимость в р ...
ответ
30.11.2023
21:24
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, работают ли джакузи на улице? Отдыхали в июле 2 ...
ответа
23.11.2023
20:51
Добрый день.
Скажите, пожалуйста, аква парком могут пользоваться только постояльцы ...
ответ
21.11.2023
19:16
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста как называеться категория номеров под номерами 734 ...
ответ
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
86%
Количество ответов
30.04 уезжали не работали, на ремонте