Как правило, для гостей с памятными событиями, отели предоставляют всякого рода приятности. Например, некоторые отели своим постоянным гостям в качестве комплимента дарят сувениры с символикой отеля, бутылку вина и/или корзину фруктов, именниникам - тортик и/или бутылку шампанского, для молодоженов - украшение номера, фрукты. Правила и условия предоставления привилегий/комплиментов у всех отелей разные и находятся в исключительной компетенции отеля. Но нужно помнить, что необходимо сообщить о событии заранее при бронировании.
Комплименты постоянным гостям
Своим постоянным гостям отель предоставляет фрукты в номер. Просим Вас сделать заявку при бронировании и напомнить сотруднику Reception при заселении для подтверждения факта повторного визита в системе отеля.
Комплименты для именинников
Отель дарит именинникам небольшой торт. Просим Вас сообщить о данном событии при бронировании и обязательно напомнить сотруднику Reception при заселении.
Комплименты для молодоженов
Отель дарит молодоженам корзину фруктов или небольшой торт, набор для приготовления чая/кофе, халаты и тапочки в номер. Просим Вас сообщить о данном событии при бронировании и обязательно предъявить свидетельство о браке сотруднику Рецепции при заселении. В ваучере на проживание должна быть обязательная пометка «Honeymooners» от туроператора.
Особые условия для pro турагентов
Сотрудникам турагентств может быть предоставлен бесплатный поздний выезд или повышение категории номера (при наличии у отеля возможности). Также предоставляется фруктовая корзина и VIP сервис.
