Ничего не понимаем...
Первое: почему нам отказано в размещении в главном корпусе когда при покупке тура это было приоритетным?!...в августе 2017 мы жили именно там покупая такой же тур...
Второе: "Пожалуйста, измените бронирование на номера категории Премиум."...эта фраза вообще не понятна!...
В главном корпусе есть не только номера категории Премиум!...собственно именно они и были предоставлены нам в августе 2017!
Третье: Нам в прошлом году на электронную почту выслали именные флаеры по Бонус программе и мы их распечатали и предоставили при размещении...сейчас только в устной форме почему-то?!...
Заранее спасибо за разъяснения!

Добрый день! Отправили запрос на комплимент от отеля 01.02.2018 , для постоянных гостей! Ответа не дождались....

Добрый день!
В отзывах очень много нареканий на качество пляжных полотенец (старые, с пятнами), на лежаки (продавленные, неудобные, грязные) и на зонтики на пляже (низкие, тени не дают, люди об них разбивают головы). Будут ли полотенца, лежаки и зонты заменены на новые с мая 2018?

Добрый день!
Планируем приехать на майские праздники, в отеле есть крытый бассейн с горкой. Скажите пожалуйста где-то в отзывах прочитала, что детей туда не пускают, так ли это, ребенку 7лет?

Добрый день!
Скажите пожалуйста Зонты и шезлонги на пляже и у бассейнов платные или бесплатные?

Добрый день . Какие операторы будут предлагать отель Aldemar Amilia Mare из первых рук, так сказать.... С кем у вас заключены договора?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, стоимость номера на период с 15.07.2018 на 13 ночей, 2 взрослых, 1 ребёнок 6 лет, 1 ребёнок 1,5 года, питание All, трансфер из аэропорта и обратно если есть. Спасибо!

Подробнее расскажите о пляже песок-галька? Чистая ли вода? нет ли грязи от катеров - разводов от бензина? масла?

Здравствуйте! Рассматриваем поездку в этот отель. Подскажите, пжлст, есть ли в шаговой доступности какие-то торговые улицы, рестораны? Чтобы было где прогуляться вечером. Заранее спасибо!

Виктория, здравствуйте, напишите пожалуйста почту отеля ALDEMAR AMILIA MARE (EX. PARADISE MARE) нужна напрямую связаться с ресепшеном.Спасибо

Добрый день! После уборки номера пропали мои личные вещи: USB флешка и футболка. Администрацию и туроператора уведомил в устной форме. Но впечатление такое, что всем наплевать. Как вы думаете, возникнет ли после этого у меня желание в будешь приехать на этот замечательный остров?

Добрый день.прилетаем в Ваш отель в субботу рано утром...у вас есть место.где можно будет переодеться и оставить багаж до заселения? где и во сколько можно получить пляжные полотенца? они за депозит? сейф в номере платный? заранее спасибо за ответ

Добрый день! Подскажите пожалуйста, предусмотрено ли в номере наличие халатов и тапочек? И есть ли в наличии гель для душа, шампунь, бальзам ополаскиватель?

добрый день. подскажите пожалуйста при размещении с ребенком 7 месяцев предосталяется ли кроватка. Если предоставляется то это какая именно кроватка? обычная деревянная или кровать-манеж. заранее спасибо.

Добрый день. подскажите пожалуйста, предоставляет ли отель комплимент постоянным гостям комплимент( гости отдыхали 2 раза в Aldemar Knossos Royal Family Resort 5*

Здравствуйте! Отдыхали в вашем отеле в прошлом году с 05.07 по 19. 07.16. В этом году снова приезжаем в конце августа. Как можно воспользоваться вашей программой лояльности, если у нас поменялись номера паспортов?

День добрый. Вас то не трясло сегодня?

Добрый день,прилетаем к Вам 29.08.2017 на 14 ночей,но начитавшись последние отзывы что то становится очень грустно, неужели так испортился отель?

Добрый вечер, хочу обратиться к представителю отеля, мы семья (2 взрослых и 2 ребенка 3 и 5 лет) прилетаем 9.07 к Вам в отель, ребенок по утрам кушает только каши, а я уже не в одном отзыве читаю, что каши у Вас не вареные, а залитые горячим молоком, хотела узнать , решается ли этот вопрос ?! И второй вопрос, у нас вылет в 22:00 , хотела спросить , у Вас в отеле есть услуга позднего вылета? В прошлом году руководство другого отеля пошло нам навстречу и продлило прибывание, возможна ли у Вас такая услуга? очень важен этот вопрос, т.к. двое маленьких детей. Заранее спасибо.

Здравствуйте! Как я могу передать в службу отеля пожелания о заселении напрямую, а не писать здесь свои фамилии и имена?