Как правило, для гостей с памятными событиями, отели предоставляют всякого рода приятности. Например, некоторые отели своим постоянным гостям в качестве комплимента дарят сувениры с символикой отеля, бутылку вина и/или корзину фруктов, именниникам - тортик и/или бутылку шампанского, для молодоженов - украшение номера, фрукты. Правила и условия предоставления привилегий/комплиментов у всех отелей разные и находятся в исключительной компетенции отеля. Но нужно помнить, что необходимо сообщить о событии заранее при бронировании.
Комплименты постоянным гостям
Отель предлагает постоянным гостям стать участниками программы лояльности, накапливать баллы и тратить их на проживание и дополнительные услуги. Карту постоянного гостя можно оформить на стойке Ресепшен.
Комплименты для именинников
Отель предлагает скидку 10% на процедуры по уходу за лицом и телом для именинников.
Необходимо предварительное бронирование и предоставить документ, подтверждающий событие, при заселении.
Комплименты для молодоженов
Отель дарит молодоженам комплимент на свое усмотрение (шампанское, фрукты, коробка конфет).
Необходимо сообщить о событии при бронировании.
