Во-первых, учтите, что заселение в отель в 16:00, а не по стандартным правилам в 14:00, о таком времени заселения не указано нигде, ни при бронировании у туроператоров, ни на сайте отеля.
Россиян селят в полуподвальные не отремонтированные номера на первом этаже. Туристов из других стран по желанию со 2ого по 5ый этаж. Никаким образом заменить номер невозможно.
К русским отношение...



