Как правило, для гостей с памятными событиями, отели предоставляют всякого рода приятности. Например, некоторые отели своим постоянным гостям в качестве комплимента дарят сувениры с символикой отеля, бутылку вина и/или корзину фруктов, именниникам - тортик и/или бутылку шампанского, для молодоженов - украшение номера, фрукты. Правила и условия предоставления привилегий/комплиментов у всех отелей разные и находятся в исключительной компетенции отеля. Но нужно помнить, что необходимо сообщить о событии заранее при бронировании.
Комплименты постоянным гостям
Постоянными гости считаются с 10-го визита в отель. Им предоставляют различные бонусы.
Комплименты для именинников
Именинников отель поздравляет тортиком. Информация о важном для гостя событии должна быть прописана в бронировке.
Просим Вас сообщить о данном событии за пару дней.
Комплименты для молодоженов
Молодоженам предоставляются комплименты в зависимости от категории забронированного номера. При бронировке стандартного номера гости получают фруктовую нарезку (из 3-х видов фруктов), букет цветов и лепестки роз в ванной. При условии бронировки любого номера из категории Suites гостям предоставляют фруктовую нарезку (из 6-ти видов фруктов), 4 кусочка тортика, украшение кровати и лепестки роз в ванной. Информация о медовом месяце должна быть прописана в бронировке и в ваучере на проживание. Обязательно иметь при себе копию свидетельства о браке.
