Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 665
Добрый день! Прошу сообщить: 1. в каком именно суде идет разбирательство по поводу драки. 2. По какой причине не была вызвана полиция, не смотря на просьбу ваших клиентов. 3. Какие меры наказания были применены к сотрудникам, участвовавшим в драке (собственник отеля видел их на видео). Спасибо.
в этот отель я явно не поеду , пока администрация не ответит на все вопросы и не примет меры по персоналу , т.к персонал не имеет права вступать в конфликты и тем более применять физическую силу против гостей отеля . Ждем решения суда !!! Если оно не будет оглашено , то придется сменить страну для отдыха !!!
Натолкнулась на ФБ на статью об избиении персоналом отеля российских туристов.
Прочитала отзывы здесь, и была удивлена что это не фейк.
Возникают вопросы.
1.Где были охранники отеля и почему допустили массовое избиение отдыхающих , судя по отзывам туристов, дубинками?
2. Почему представитель отеля упорно отказывается от комментариев ссылаясь на судебное разбирательство? Разве не первое что должны узнать гости что прежде всего секьюрити отеля и менеджер по персоналу строго наказаны и уволены за непрофессионализм ?
Из вопросов возникает вывод - что находиться на территории данного отеля и впредь не безопасно.
И да.на трипадвайзере ежедневные хвалебные отзывы, написанные с мобильника от туристов , имеющих всего по одному отзыву.
Подозрительно завышающие рейтинг
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1466/1465517_48709350854_60x60.jpeg)
у меня тоже сложилось впечатление что рейтинг отеля намерено завышается . я ради любопытства решил почитать отзывы на немецких страницах но как ни странно не нашел ни одного упоминания о произошедшем конфликте .единственный отзыв от некоего Алекса в котором об этом говорилось как ни странно бесследно исчез через несколько дней но сначала его обвинили в клевете и грозились подать на него в суд зато вместо него появилось огромное количество очень хороших отзывов даже слишком хороших невольно задаешь себе вопрос а можно ли действительно верить отзывам и какая там доля правды?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/51/50056_48707562290_60x60.jpg)
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Понесли ли наказание работники отеля, избившие российских туристов (watch?v=Nn82v19TjPo) и где гарантия, что такое не случиться вновь?
https://www.youtube.com/watch?v=zjgUaoWqfMk и https://ria.ru/world/20170926/1505599438.html - вот про чудесный отель с нереальными рейтингами! отзывы и неудобные вопросы удаляются!
Уважаемые представители отеля! Ждём ответа на вопросы Елены по поводу мер, принятых Вами после избиения уральских туристов в Вашем отеле категории DELUXE и рекомендуемом туроператором ANEX как отель VIP УРОВНЯ!!! На сегодняшний день, к сожалению, мы больше не можем рекомендовать туристам отдых в данном отеле и вынуждены прекратить бронирование в Ваш отель, как отель, опасный для русских туристов .
Уважаемые представители отеля, хочется спросить после увиденного и прочитанного в СМИ про избиение туристов в вашем "чудесном" отеле:
какие меря предприняты руководством в целях недопущения подобного впредь?
уволены ли представители отеля - бармены, охрана, аниматоры и прочие работники, принимавшие участие в экзекуции?
Кто давал право представителям отеля избивать, проламывать головы, разбивать носы, оплатившим отдых в нем, пусть даже не совсем правым в ситуации (возможно), гостям?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
А ведь про этот экстремизм и бандитизм по отношению к Россиянам ещё наш дорогой друг Эрдуган ничего не знает......
это тут русских избивают?
![](/icache/animal_avatars/8_60x60.png)
Может русские сами виноваты?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1466/1465517_48709350854_60x60.jpeg)
есле даже и виноваты Работникам отеля никто не давал права избивать гостей в таких случаях вызывают полицию что здесь по всей видимости не произошло
А "русская" представитель отеля больше не отвечает? Ответьте на претензии. Опубликуйте исчерпывающие конфликт съемки с камер видеонаблюдения.
Стыдно и мерзко русскому человеку за границей оправдывать избиение русских.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/349/348483_48707550740_60x60.jpg)
Были в данном отеле с подругами в мае 2017 года. Сложилось впечатление, что обслуживающий персонал заставили общаться с русскими, а они таких терпеть не могут. Бармены все - быдлячество, грубое хамло. У меня из чемодана украли 3 пачки сигарет, и таких в магазинах на туретчине я не нашла. Представители отеля никак не отреагировали. Хамское отношение на отдыхе стараешься нивелировать не обращая внимания на таких придурков. Но когда в дело вступает алкоголь, в любых количествах, на грубость отвечаешь грубостью. А мне, если честно, даже трезвой, хотелось одному бармену по тыкве зарядить. Хорошо, рядом постоянно кто-то был. Поэтому, не бросайте своих!!!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1466/1465517_48709350854_60x60.jpeg)
у представителя отеля заела пластинка конечно пьяные гости подрались опьянев от разбавленного алкоголя а у работников отеля новый метод разнимать гостей полными бутылками и дубинками
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/66/65867_48707564359_60x60.jpg)
Как официальные представители отеля могут публиковать откровенную ложь? Вы шефа аниматоров с дубинкой и чернлй футболке за туриста выдаете? После этого ответа Вы просто падаете ниже некуда в глазах туристов, при этом персонал не наказан, шеф аниматоров работает , а тут предлставляется лживая информация!!! Никому после этого не желаю ехать в этот отель!
охраны совсем нет никакой в отеле?
![](/icache/animal_avatars/4_60x60.png)
Охрана и остальной персонал избивала туристов. Били в т.ч. дубинками. Пользовались численным перевесом. Били даже девушек, которые пытались остановить избиение.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1482/1481063_48709332125_60x60.jpeg)
Вот честное слово мы лично и после нам семья друзей поехала и не видели никакого хамства и тем более избиение со стороны отеля ... люди были кто не в потребном виде вечером после напитков )но лично к нам и нашим друзьям отношение было исключительно уважительно
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1466/1465517_48709350854_60x60.jpeg)
мы планировали в следующем году поехать в этот отель всей семьей 8 человек но после увиденного уверен на 100 % туда ни ногой поедем в другую страну где к туристам относятся с уважением.
![](/icache/animal_avatars/9_60x60.png)
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Ну уж точно ни ногой в этот отель!!!! Вопросов больше к Вам нет!!!!
Что случилось?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1466/1465517_48709350854_60x60.jpeg)
мы планировали в следующем году поехать в этот отель всей семьей 8 человек но после увиденного уверен на 100 % туда ни ногой поедем в другую страну где к туристам относятся с уважением.
Ну уж точно ни ногой в этот отель!!!! Вопросов больше к Вам нет!!!!
![](/icache/animal_avatars/6_60x60.png)
Если причиной драки был алкоголь, то где гарантии что в нашу поездку администрация гостиницы будет трезвой?
А это правда, что в составе обслуживающего персонала отеля работают бандиты, экстремисты и террористы ?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/240/239283_48707630706_60x60.jpeg)
я думаю в составе персонала работает обычное непрофессиональное быдло, а менеджмент отеля им потакал
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1482/1481063_48709332125_60x60.jpeg)
Господи. ..вот от себя лично скажу что не верю в эти глупости . Даже к детям отношение как к своим . Сын так прикипел к двум работникам и они к нему . И играли с ним и они так друг к другу вечером бежали по поиск что слов не было ....столько нежности и добра было . Не забудьте как там у других туристов сложилось ... но к нам и нашим друзьям что ездили позже один позитив . Какие бандиты ...
![](/icache/animal_avatars/4_60x60.png)
Странный "ответ" Светланы, явно русский язык не родной: " И играли с ним и они так друг к другу вечером бежали по поиск что слов не было.."
![](/icache/animal_avatars/4_60x60.png)
Странный "ответ" Светланы, может русский язык не родной: "И играли с ним и они так друг к другу вечером бежали по поиск что слов не было....".
https://vk.com/wall-93756609_1361
Видимо руководство отеля говорят вот про этот персонал,который разнимал Российских туристов!!!???
![](/icache/animal_avatars/2_60x60.png)
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
![](/icache/animal_avatars/2_60x60.png)
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
![](/icache/animal_avatars/2_60x60.png)
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Как вам не стыдно врать!Вы бы лучше хотя бы официальные извинения нам (пострадавшим) принесли. Зачем вы пытаетесь отвергать то,что на видео очевидно? Нас избивал жестоко ваш бешеный персонал, и видно кто в форме, а кто без! Мы вообще не ссорились ни с кем из гостей отеля.Поэтому не пытайтесь сделать свой отель и неадекватный персонал невиноватыми.Если бы вы видео полное предоставили с камер отеля, то там ясно видно все происходящее. Видимо,тот кто отвечает сейчас на комментарии здесь,вообще не видел видео даже.
Оно и заметно как СМИ лгут...видео сьемка то тоже врет видимо...даже если туристы и были в чем то не правы..то избиение тридцатью работниками женщин и нескольких мужчин палками, нельзя оправдать ничем.
![](/icache/animal_avatars/13_60x60.png)
Представители отеля будут теперь всеми силами скрывать истинное положение вещей.А между тем совершенно точно видно на видео,что гостей отеля избивают толпой и толпа эта кричит на турецком языке.Далее, господа администрация, у вас в отеле нет секьюрити вообще?Кто там разнимает "дерущихся гостей"?Портье,бармен и носильщик?А как же информация по поводу идентификации самого агрессивного нападающего как шефа анимации отеля?Того, в черном?? Может он тоже гость?Далее, женщин кто избил?Российские участники драки может быть?
![](/icache/animal_avatars/2_60x60.png)
https://vk.com/wall-93756609_1361
Видимо руководство отеля говорят вот про этот персонал,который разнимал Российских туристов!!!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/240/239283_48707630706_60x60.jpeg)
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Подскажите пожалуйста, какие предприняты меры по недопущению случаев избиения персоналом отеля отдыхающих?
![](/icache/animal_avatars/4_60x60.png)
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1466/1465517_48709350854_60x60.jpeg)
это поэтому людям наливают до невыносимости разбавленные напитки а потом говорят что пьяные туристы затеяли драку
от воды которая пахнет водкой пьяным не будешь
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/5_80x80.png)
Добрый день! Прошу сообщить: 1. в каком именно суде идет разбирательство по поводу др ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/829/828045_48707731152_80x80.jpeg)
в этот отель я явно не поеду , пока администрация не ответит на все вопросы и не прим ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/51/50056_48707562290_80x80.jpg)
Натолкнулась на ФБ на статью об избиении персоналом отеля российских туристов.
Прочи ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/6_80x80.png)
Понесли ли наказание работники отеля, избившие российских туристов (watch?v=Nn82v19Tj ...
Уважаемые представители отеля! Ждём ответа на вопросы Елены по поводу мер, принятых В ...
Уважаемые представители отеля, хочется спросить после увиденного и прочитанного в СМИ ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1340/1339118_48709414732_80x80.jpeg)
А ведь про этот экстремизм и бандитизм по отношению к Россиянам ещё наш дорогой друг ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/7_80x80.png)
это тут русских избивают?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/14_80x80.png)
А "русская" представитель отеля больше не отвечает? Ответьте на претензии. Опубликуйт ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1340/1339118_48709414732_80x80.jpeg)
А правда странно, что Отель не хочет отвечать ?!
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1340/1339118_48709414732_80x80.jpeg)
Да.... слов не было.... только биты...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/9_80x80.png)
охраны совсем нет никакой в отеле?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1489/1488582_48709438866_80x80.jpg)
Ну уж точно ни ногой в этот отель!!!! Вопросов больше к Вам нет!!!!
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1489/1488582_48709438866_80x80.jpg)
Ну уж точно ни ногой в этот отель!!!! Вопросов больше к Вам нет!!!!
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1340/1339118_48709414732_80x80.jpeg)
А это правда, что в составе обслуживающего персонала отеля работают бандиты, экстреми ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/2_80x80.png)
https://vk.com/wall-93756609_1361
Видимо руководство отеля говорят вот про этот персо ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/7_80x80.png)
Как вам не стыдно врать!Вы бы лучше хотя бы официальные извинения нам (пострадавшим) ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/240/239283_48707630706_80x80.jpeg)
Оно и заметно как СМИ лгут...видео сьемка то тоже врет видимо...даже если туристы и б ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/4_80x80.png)
Подскажите пожалуйста, какие предприняты меры по недопущению случаев избиения персона ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/881/880220_48707730285_80x80.jpeg)
Здравствуйте, подскажите если мы приедем в отель только после 22:00 ч, возможно даже ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
89%
Количество ответов
я полностью согласен с Денисом