Здравствуйте,не знаю,лично Вы отвечаете на претензии от туристов. Почитала и немного пришла в ужас...почему много претензий к работе сотрудников на ресепшен (грубость и намеки на" доплату")?? и что конкретно решается,кроме извинений со стороны представителей от отеля?? собираюсь в данный отель и теперь задумываюсь.

Недавно вернулся с отдыха в Вашем отеле, отдыхали семьёй из 3-х человек, всем очень понравилось, будем рекомендовать своим друзьям и на следующий отпуск планируем опять к Вам.

Особо приятные впечатления оставила работа персонала, всегда опрятные, деликатные, приветливые и безупречно профессиональные специалисты, среди которых хотелось бы выделить несколько человек В ОСОБОМ ПОРЯДКЕ.

Если возможно, хотел бы попросить руководство отеля объявить четверым специалистам благодарность за безупречную работу, я мог бы выслать фото этих специалистов, в случае принятия положительного решения.

Мне потребуется адрес электронной почты, на который я бы с удовольствием выслал фото данных специалистов, так как данный ресурс не позволяет отправить фото, спасибо.

ЗДРАВСТВУЙТЕ ТАТЬЯНА . СЛЕЖУ ЗА ОТЗЫВАМИ ОТДЫХАЮЩИХ. И СНОВА ЗАСЕЛЕНИЯ ПРОБЛЕМА..... ВЫ ТОЛЬКО ОТВЕЧАЕТЕ НА ОТЗЫВЫ? ИЛИ ПО ПРИЕЗДУ В ОТЕЛЬ Я МОГУ ВАС НАЙТИ?ТО ГДЕ И КАК ? ЕСЛИ У МЕНЯ БУДУТ ПРОБЛЕМЫ К КОМУ МОЖНО ОБРАТИТСЯ В ОТЕЛИ? СПАСИБО. КСТАТИ ЭЛЯ ВАМ ОТВЕТИЛА НА ВАШ ОТВЕТ И ТОЧНО НАПИСАЛА КТО ПРОБЛЕМА ОТЕЛЯ ПРИ ЗАСЕЛЕНИИ !!!!!!!!!!!!!!! СПАСИБО. Я НАДЕЮСЬ НА ВАШУ ПОДДЕРЖКУ .

Здравствуйте! Скажите пожалуйста сколько в вашем отеле стоит аренда сейфа? И есть ли у вас на пляже Клеопатры часть принадлежащая отелю????

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, очень ли многолюдно в конце августа - в начале сентября, и стоит ли брать с собой в отель утюг?

И ЕЩЁ ХОЧУ СПРОСИТЬ В АВГУСТЕ ОЧЕНЬ ЖАРКО ? И МОРЕ НЕ ШТОРМИТ?ЛЮДЕЙ МНОГО? ТАК КАК МЫ ВСЕГДА ОТДЫХАЛИ В ИЮНЕ И В ИЮЛЕ. А ВОТ В АВГУСТЕ БУДЕМ ПЕРВЫЙ РАЗ . ПРОСТО МУЖ ХОТЕЛ СВОЙ ДЕНЬ РОЖДЕНЬЯ БЫТЬ В ТУРЦИИ. СПАСИБО .

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, а холодильник предоставляется в номер? Или, как пишут - за отдельную плату?

Добрый день! Мы всегда отдыхаем в июне и хорошо знакомы с погодными условиями. А как в июле с 12 числа? К чему быть готовым? Можно ли верить тому, что сильная жара сказывается на качестве питания?

Татьяна,здравствуйте, подскажите пожалуйста,в описании отеля заявленно 3 бара, все они расположенны на территории отеля или есть бесплатный бар на пляже? Спасибо.

Здравствуйте,

Хотели бы забронировать номер в вашем отеле 1.07.13 по 14.07.13. Мы едем 2 взрослых, ребенок 6 лет и ребенок 6 мес (грудничок тоже платный?).
Подскажите где можно забронировать ваш отель и оплатить онлайн?
Есть ли у вас анимация для детей днем? И аэробики или что то спортивное для взрослых утром?
Не все довольны едой по отзывам. МНе не главное мясо, главное есть ли неострая еда? Мы острое совсем есть не можем.

Спасибо за ответ
Наталья

Добрый день, подскажите, для детей детская анимация есть в отеле? Спасибо.

Добрый день! Скажите в отеле есть турецкая баня и сауна вход платный или свободный, если платный то сколько стоит?

Доброго времени суток! Летит моя подруга в Ваш отель 15.05 с двумя детками. Можно ли их заселить в главный корпус? Заранее благодарю за ответ.

Здравствуйте, Татьяна! Подскажите, почему ваш отель 26 апреля внезапно исчез с сайта Пегас-Туристик? Мы планировали приобрести тур в ваш отель с вылетом 14 мая из Барнаула. Причем туры в ваш отель исчезли на весь сезон.

С уважением, Кузнецов Илья.

Здравствуйте, Татьяна! Мы уже были в отеле "Hedef Kleopatra Golden Sun " остались очень довольны))) в этом году решили, что опять поедем. Вопрос состоит в том: мы едем с ребенком и нам бы было удобнее находиться в номере с балконом для того, чтобы сушить вещи. на ресепшене за это вымогают деньги...как можно получить номер с балконом?

Добрый день! Планируем приехать 20 мая в ваш отель с тур.оператором anextour. Есть такой нюанс - у них в описании на сайте http://www.anextour.ru/hotel-detail.aspx?hotelcode=TR-AYT-HKG акцентируется:"описание номера - балкон (в Annex, 16 номеров без балкона) ,
описание отеля - основное 6-ти этажное здание, 4 дополнительных здания Анекс", т.е Аннекс-тур конкретно только в доп.корпуса заселяет?
А я как раз читал отзывы, что в главном корпусе номера получше, в дополнительных все похуже..
Или все же расселением занимается администрация отеля и при определенном желании будет возможность выбрать номер?

Здравствуйте!31 мая 2013 года снова приезжаем в Ваш отель(были в мае 2012)Едем с 5 детьми,поэтому очень хотелось бы Вас попросить оказать помощь в расселении.Чтоб номера были нормальными и в них все работало.В остальном отель супер.Нам и детям понравится!Заранее спасибо.

Здравствуйте! Мы отдыхали в отеле Голден Сан в прошлом году с15.08.2011 по 29.08.2011. Нам очень понравилось, сейчас купили тур на 15.09.2012 в ваш отель, хотеелось бы проживать в главном корпусе! посодействуйте пожалуйста!!!!!!!!!!!!!!!!!

привет.скажите пожалуйста в какой корпус лучше заселяться ,интересуют корпуса,где горка.и намного ли они хуже от главного?едем в ваш отель с детьми

здравствуйте,меня очень интересует вопрос про анимацию,в этом году аниматор хороший будет? или наши дети опять останутся без развлечений.