Вопросы об отеле
Всего вопросов - 19
Добрый день! Планируем остановиться в вашем отеле 04.12 - 11.12.2021 Очень интересует экскурсия в Петру. Нет ли ограничений для посещения Петры для туристов из РФ в связи с пандемией? Можно ли приобрести экскурсию в Петру в отеле или где-то еще? Спасибо.
Здравствуйте. Уточните пожалуйста про концепцию ALL - в течение дня предоставляются бесплатно напитки и какие, перекус? Предоставляется ли гостям днем трансфер от пляжа до до отеля днем , чтобы пообедать? Хотелось бы узнать расписание автобусов на пляж/с пляжа . На пляже отеля Grand Swiss Belhotel Tala bay какие услуги вашим гостям предоставляются - лежаки, полотенца, WiFi ? Можно ли там получить напитки по концепции ALL?
Подскажите по поводу алкоголя, можно ли в багаже провезти? И как и сколько можно пронести в отель, с дьюти фри, или в багаже?
Добрый день! У меня забронирован тур в Ваш отель с 22 ноября по 29 ноября, т.е. с завтрашнего дня. Была у вас в прошлом году с 27 ноября по 4 декабря. На сайте указано, что у вас есть комплименты постоянным гостям. Хотела бы уточнить эту информацию и получить комплимент, если это возможно. Спасибо.

Ответ предоставлен Викторией, сотрудником Reception отеля Swiss-Belhotel Aqaba City : «Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, отель не предоставляет комплименты для повторных Гостей. Пожалуйста, сообщите сотрудникам ресепшен по прибытии о том, что Вы повторные Гости и мы постараемся предоставить Вам хорошую комнату» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Good morning! We'll check in at your hotel tomorrow. Visited the hotel last year. I could like have a compliment in your hotel as a regular guest. Thank you.

Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы мы смогли предоставить сотрудникам отеля информацию о Ваших пожеланиях по размещению. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста! У нас тип питания полупансион, можем ли мы доплатить за всё включено по прилёту в отель и сколько это будет стоить с человека?

Ответ предоставлен Викторией, сотрудником Reception отеля Swiss-Belhotel Aqaba City : «Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что изменить систему питания можно через Вашего туроператора» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Скажите, пожалуйста, пляжем какого отеля могут пользоваться Ваши гости?

Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут пользоваться только пляжем отеля Grand Swiss Belhotel Tala bay. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Swiss-Belhotel Aqaba City
Добрый день. Подскажите, услуги по стирке и глажке одежды в отеле платные?

Ответ предоставлен Виктория, сотрудником Reception отеля Swiss-Belhotel Aqaba City : «Здравствуйте, Людмила! Благодарим Вас за обращение. Услуги прачечной оплачиваются допонительно.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, гости отеля могут пользоваться пляжами отелей Marina Plaza Tala Bay и Tala Bay Resort Aqaba , или только одним каким-то пляжем? Спасибо.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Swiss-Belhotel Aqaba City:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что Гости могут пользоваться только пляжем отеля Grand Swiss Belhotel Tala bay."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Будем в отеле с 25 ноября. У нас полупансион. Можно ли брать пиво и виски на ужин при полупансионе? Сколько стоит обед в Вашем ресторане?

Ответ предоставлен Викторией, сотрудником Reception отеля Swiss-Belhotel Aqaba City : «Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Напитки на ужин в стоимость не входят. Обед стоит 15 динар.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Я не могу понять по отзывам - есть ли в отеле размещение трипл? трое взрослых как разместят - третий на раскладушке будет, или все же есть номера с тремя кроватями? И есть ли на пляже хоть какая-то анимация?

Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Рады ответить на Ваши вопросы. Сообщаем Вам, что обычно в номерах предоставляются одна двуспальная или две односпальные кровати + дополнительная кровать. А также на пляже есть анимация. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Swiss-Belhotel Aqaba City
Добрый день. Подскажите пожалуйста, можно ли пользоваться территорией отеля Grand Swiss Belhotel Tala bay, куда возят на пляж. Имею в виду бассейн, детскую площадку.
Спасибо.

Здравствуйте, уважаемая Жанна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут пользоваться только пляжем отеля Grand Swiss Belhotel Tala bay. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Swiss-Belhotel Aqaba City

мы пользовались бассейном. Места было много. Вопросов не было никаких. Советую пользоваться, если к вам не не будет вопросов со стороны персонала. Всегда скажите, что мы не знали, мы не в курсе. Хорошего вам отдыха!

Да, и не вздумайте платить за это!!!
Добрый день. Подскажите пожалуйста, можно ли пользоваться территорией отеля Grand Swiss Belhotel Tala bay, куда возят на пляж. Имею в виду бассейн, детскую площадку.
Спасибо.
Добрый день!
У отеля есть бассейн на крыше и вроде бы даже подогреваемый. Неужели он не работает? Почему? Кто-то может подсказать?

Гид сказал про какие то распоряжения властей. Может, не соответсвует нормам безопасности, может сертификация нужна дорогая. По факту не работает, и работать не будет, увы. Так то отелю цены б не было с бассейном на крыше).
здравствуйте, вопрос и месторасположении отеля относительно моря??? сколькоминут идти пешком и на сколько реально туда дойти! до хорошего пляжа????как часто ходит автобус до моря и обратно: расписание?
доброе утро! Может кто сможет подсказать касательно алкоголя, привезенного с собой из duty free. Что правда не пропустят с ним в отель?????Что за бред?!

Анна, доброе утро! Не знаю, были ли прецеденты, но меня пропустили спокойно. Более того, пропустили даже из местного магазина с алкоголем (все пакеты-сумки обычно сканируют или досматривают, но тут повезло. Просите, чтобы в магазине заворачивали в бумажный пакет).

Добрый день!
Есть ли возле отеля банкоматы для снятия наличных в их валюте?
И принимают ли карты в магазинах?

Банкомат найти не трудно. В пешей доступности обычно. В супермаркетах карты принимают. маленькие забегаловки конечно только с налом работают.
Могу еще порекомендовать классного гида (я не рекламирую, просто реально хороший человек попался, ждал нас 9 часов у петры и ни взял ни копейки сверху). Найдите меня в vk. Трубицын Антон, Первоуральск. У меня в друзьях есть Aqaba Mohmmad. Ездил с ним в вадирам, петру и мертвое море. передавайте ему привет от меня, если поедете с ним)))

согласна с предыдущим ответом, дополню только добавлю, что можно и валютой расчитываться в магазинах и за экскурсии, и с этим проблем нет

Добрый день! Планируем остановиться в вашем отеле 04.12 - 11.12.2021 Очень интересует ...

Здравствуйте. Уточните пожалуйста про концепцию ALL - в течение дня предоставляются б ...

Подскажите по поводу алкоголя, можно ли в багаже провезти? И как и сколько можно прон ...

Добрый день! Купила пакет завтрак+ужин. Можно иногда менять ужин на обед? Спасибо!

Добрый день! У меня забронирован тур в Ваш отель с 22 ноября по 29 ноября, т.е. с зав ...

Good morning! We'll check in at your hotel tomorrow. Visited the hotel last year. ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста! У нас тип питания полупансион, можем ли мы допла ...

Добрый день! Скажите, пожалуйста, пляжем какого отеля могут пользоваться Ваши гости?

Добрый день. Подскажите, услуги по стирке и глажке одежды в отеле платные?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, гости отеля могут пользоваться пляжами отелей Ma ...

Здравствуйте! Будем в отеле с 25 ноября. У нас полупансион. Можно ли брать пиво и вис ...

Здравствуйте! Я не могу понять по отзывам - есть ли в отеле размещение трипл? трое вз ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста, можно ли пользоваться территорией отеля Grand Swi ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста, можно ли пользоваться территорией отеля Grand Swi ...

Подскажите,есть ли пляжные полотенца в отеле?
Добрый день!
У отеля есть бассейн на крыше и вроде бы даже подогреваемый. Неужели он ...

здравствуйте, вопрос и месторасположении отеля относительно моря??? сколькоминут идти ...

доброе утро! Может кто сможет подсказать касательно алкоголя, привезенного с собой из ...

Добрый день!
Есть ли возле отеля банкоматы для снятия наличных в их валюте?
И принима ...
Ответ предоставлен сотрудником -Mohammed - Службы reception отеля SWISS-BELHOTEL AQABA CITY:
"Здравствуйте, Виктория! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, у нас нет информации о правилах провоза багажа».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Виктория, добрый день! Были в этом отеле с 6 по 13 ноября. Мы покупали алкоголь в дьюти фри и проблем при заселении не возникло. Так же, покупали алкоголь в городе, но периодически с такими покупками в отель не пускали. Прятали в карманах, на дне сумки... выход находили. Очень НЕ рекомендую местное вино. В Иордании его еще не научились делать.
Римма, спасибо большое за ответ. Для меня открытие такие правила)) почитала отзывы что они и с едой периодически не пускают🤨. И что это есть и пить на улице?))
На улице выпивать нельзя. Это считается правонарушением. Находится в нетрезвом состоянии тоже нельзя, т.к. могут арестовать. Лучше это делать в отеле. С продуктами проблем не возникало. Спокойно покупали и проносили в отель фрукты (очень рекомендую манго!), нарезку и лаваш для экскурсии, т.к. в этом отеле не собирают сухие пайки, финики, сладости.