Вопросы об отеле
Всего вопросов - 29
Здравствуйте, подскажите есть ли бар на пляже? Есть ли коктейли и какой алкоголь, помимо крепкого, есть ли вино, шампанское, пиво?
Какие развлечения есть на пляже, парусник и тп, бесплатно? Есть ли качели?
Здравствуйте, планируем приехать к Вам в января, подскажите, пожалуйста, какой заход в океан? Предоставляете ли ребенку отдельную кровать, при составе 2взр+ 1реб (11) ?
добрый день . мы хотим прилететь к вам в первых числах нового года . но мы нашли информацию что в это время у вас на пляже отеля должны намывать песок и на пляже камни. мы хотим приехать с детьми большой компанией и хотелось бы узнать по этому поводу информацию можно ли будет детям беспроблемно купаться.
добрый день!
при размещении в номереClassic Room 2 взр + 2 детей по 11 лет, как разместят туристов в отношенииспальных мест?
Запросите, пожалуйста. Спасибо
Наташа

Ответ предоставлен сотрудником Службы Sales department отеля MELIA JARDINES DEL REY- Yanquiel: "Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при данном размещении возможно несколько вариантов предоставления спальных мест:
1 кровать King size (2мх2м) + 1 дополнительная кровать (1.80Mx0.90M)
1 кровать King size + диван-кровать (1.90Mx1.40M)
2 раздельные кровати (2Mx1.22M) + доп кровать
2 раздельные кровати + диван-кровать.
" С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый вечер!!!Будем в вашем отеле с 30 января Нужно ли средство от москитов???У меня аллергия на их укусы .

Добрый вечер, напишите пожалуйста, понадобилось ли средство от москитов? Мы летим с 1 марта.
Добрый день! Подскажите, в номерах есть утюг?

Ответ предоставлен Shelly Torres Quintairo Sales Department отеля Melia Jardines Del Rey : «Здравствуйте, Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах есть утюг» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Прошу Вас уточнить напряжение электросети в розетках 220 или 110V ?

Добрый вечер.
Розетки обычные, 220.

Розетки нормальные, дополнительный переходник не требуется

220

220, проблем не было, использовали свои электро приборы с России
Прошу уточнить электрические розетки в отеле такие как в Европе, России или американского типа? Нужен ли переходник ?
Спасибо.

Как у нас в России, переходник не нужен

Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля MELIA JARDINES DEL REY: "Здравствуйте, Владимир! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле розетки европейского типа." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Переходник не нужен. Все наши устройства подходят, но например, айфон долго заряжается по времени.
Добрый день. Забронировали ваш отель на 10 ночей с 15 по 25 сентября. 23 сентября у мужа будет день рождения. Есть ли в отеле комплименты? Можно заранее попросить подготовить хороший номер в бунгало на второй линии на 2 этаже с видом на океан? Очень боюсь живности и насекомых, чувствительна к неприятным запаха, прошу сдлетат наш отдых незабываемым. Прочитала много плохих отзывов, переживаю, что бы от отеля остались только положительные эмоции.

Ответ предоставлен сотрудником Lamai, Customer Service отеля MELIA JARDINES DEL REY: "Здравствуйте, уважаемая Алина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента от отеля на дни рождения Гостей могут быть организованы тортик и шампанское в номер, для этого, пожалуйста, обратитесь к сотрудникам Customer Service отеля. Касательно размещения, пожалуйста, внесите примечания в данные бронирования, по возможности сотрудники постараются их удовлетворить. " С уважением, Помощник Tophotels.ru

Мы были в отеле на 50-летие мужа. Обещали комплимент: торт и шампанское. Специально ходила в службу для гостей и просила подтвердить комплимент. Сказали, что будет! Но в действительности НИЧЕГО НЕ БЫЛО! Отель вообще ужас! Обслуживание-отстой! Если можно поменять отель, то меняйте! Вам не понравится!
Добрый день! Хотела отдохнуть в вашем отеле с ребёнком 1,2 года. Есть ли детское меню и что в него входит?

Детского меню как такового нет. Каш нет точно . Молоко есть.
Здравствуйте! у нас забронирован номер в этот отель на НГ 2018, по информации в интернете на острове после урагана все снесло, в каком состоянии отель, не хочется приезжать в руины(( спасибо!
добрый день в марте летим в ваш отель. но от последних отзывов становится грустно. неужели все так плохо в вашем отеле???
Добрый день!!! Будем в вашем отеле с 28.02.2017 по 11.02.2017Antonova Tatyana, Antonov Andrey Так как у вас заселение с 16.00, а прилёт будет ранний, просим по возможности заселить пораньше) у нас медовый месяц мы молодожены возможен номер с двуспальной кроватью king-size и красивым видом на океан, романтический ужин в одном из ресторанов а ля карт для этого нужно предъявить свидетельство о браке на рецепшене? И меня мучает один вопрос на территории вашего отеля присутствует не понятный водоем в виде болота где он расположен и причиняют ли насекомые неудобства
Добрый день!!! Будем в вашем отеле с 07.02.2017 по 18.02.2017 NIkolaeva Alena, Karakhanov Aleksandr. Так как у вас заселение с 16.00, а прилёт будет ранний, просим по возможности заселить пораньше) и вопрос про wi-fi,карточка на час, можем ли мы этот час израсходовать не сразу,а например в течении двух дней?
добрый день подскажите в отеле много ресторанов аля карт. Платно ли пользование ими
Здравствуйте! Хотели бы уточнить, возможно ли размещение в одном номере в вашем отеле семьи из четырёх человек: двое взрослых и дети 10 и 13 лет.
Спасибо!
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть в отеле wi-fi? Если есть, то платный ли он или нет?
Добрый день.
Планирую отдохнуть в вашем отеле с 11.02.2017 по 18.02.2017. Бронирование произведено. Помогите организовать трансфер из Гаваны в отель и обратно.
Гавана - Кайо Коко на 11.02.2017. Вылет из Гаваны в 17.00.-18.00. Обратный вылет из Кайо Коко в Гавану на 18.02.2017 в 10.00.
Или сообщите расписание перелетов Гавага - Кайо Коко - Гавана внутренними авиалиниями.

Здравствуйте, подскажите есть ли бар на пляже? Есть ли коктейли и какой алкоголь, пом ...

Здравствуйте, планируем приехать к Вам в января, подскажите, пожалуйста, какой заход ...

добрый день . мы хотим прилететь к вам в первых числах нового года . но мы нашли инфо ...

добрый день!
при размещении в номереClassic Room 2 взр + 2 детей по 11 лет, как разме ...

Добрый день, скажите пожалуйста есть ли на пляже душ и туалет?

Добрый вечер!!!Будем в вашем отеле с 30 января Нужно ли средство от москитов???У меня ...

Добрый день! Подскажите, в номерах есть утюг?

Прошу Вас уточнить напряжение электросети в розетках 220 или 110V ?

Прошу уточнить электрические розетки в отеле такие как в Европе, России или американс ...

Добрый день. Забронировали ваш отель на 10 ночей с 15 по 25 сентября. 23 сентября у м ...

Добрый день! Хотела отдохнуть в вашем отеле с ребёнком 1,2 года. Есть ли детское меню ...

Здравствуйте! у нас забронирован номер в этот отель на НГ 2018, по информации в интер ...

добрый день в марте летим в ваш отель. но от последних отзывов становится грустно. не ...

Добрый день!!! Будем в вашем отеле с 28.02.2017 по 11.02.2017Antonova Tatyana, Antono ...

Добрый день!!! Будем в вашем отеле с 07.02.2017 по 18.02.2017 NIkolaeva Alena, Karakh ...

добрый день подскажите в отеле много ресторанов аля карт. Платно ли пользование ими

Здравствуйте! Хотели бы уточнить, возможно ли размещение в одном номере в вашем оте ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть в отеле wi-fi? Если есть, то платный ли он и ...

Добрый день.
Планирую отдохнуть в вашем отеле с 11.02.2017 по 18.02.2017. Бронировани ...

Здравствуйте, прилетаем к Вам 17.12.2016, а 18.12.2016 у нас с мужем годовщина) хотел ...
-
Отель не следит
за вопросами -
> 4 дней
Оперативность ответов
-
78%
Количество ответов
На пляже есть прекрасный бар, напитки любые коктейли ( если есть в наличии кола, спрайт и т.д.) и пиво. В главном ресторане на обед и ужин шампанское. Катамараны, каноэ и парусники бесплатные.