Добрый день! Хочу предупредить всех кто едет с детьми. Будьте очень аккуратны! Отель срочно нужно закрывать на карантин.Болеет все семьи с детьми. Мы были 9 человек, переболели все взрослые и дети. Это ужасно ((( дети приехали бледные, худые. Младший Сын 1,3 болеет до сих пор. В отзывах только один отзыв о ротовирусе. Остальные все отзывы о ротовирусе в ссылке «на модерации» так как топхотелс не выставляет их без доказательств (справки, фото о том, что ты болел)Мы не вызывали скорую, лечились своими силами (регидрон, смекта, полисорб). Так как стоимость выезда скорой 30 долларов на человека! Я не догадалась сфотографировать как мы загадили весь номер, потому что полоскало всех будь здоров! Отель позиционирует себя как детский и это просто какой то ужас! Видели неоднократно как увозили на скорой детей со взрослыми. А руководству отелю просто нет слов, чтобы подобрать, не закрывают отель чтобы заработать денег! Как отдохнут отдыхающие их не волнует. Это грубейшее нарушение!
Уважаемая Алия!
Прежде всего хотелось бы пожелать вашей семье скорейщего выздоровления!
Мы очень сожалеем. что во время вашего долгожданного отдыха вам пришлось заболеть. Отель не является причиной распространения болезни, случаи заболевания происходят повсеместно в данное время. Мы соблюдаем все предписания Министерства здравоохранения и еженедельно подвергаемся проверкам на качество обслуживания . Мы всегда помогаем гостям с обращением к врачу,если в этом есть необходимость. Стоимость вызова скорой не составляет 30 долларов, эта сумма взимается вашей страховой компанией единовременно, и к отелю не имеет отношения. Примите наши самые искренние пожелания выздоровления!
С уважением,
Ольга
Уважаемая Ольга! Спасибо за оперативный ответ, но!
Наши друзья отдыхали в отеле рядом port nature 30.09-8.10 с детьми и у них такого не было. В трансфере пока ехали в аэропорт тоже ни одного случая. Зато семья, которая ехала с нами с нашего отеля переболела теми же симптомами. В вашем отеле ротовирус как минимум с сентября, а не только в данное время. Это грубое нарушение, что отель работает не смотря на ежедневные неоднократные случаи заражения. При ротовирусе по санитарным нормам в России закрывают учреждение на карантин на 40 дней и делают комплексную обработку. Это очень коварный и живучий вирус, который в вашем отеле повсеместно. Каждый год отдыхаем в Турции, но с такой ужасной болезнью столкнулись впервые. Отдых испорчен. Из 10 дней 6 пролежали в номере. Это жирный минус который перекрывает все плюсы данного отеля.
Подтверждаю, вчера приехали из этого отеля. У ребенка 2 года начались симптомы ротавируса почти сразу же.
Здравствуйте! Также заболели с дочерью,которой 7 лет кишечной инфекцией на 2й день отдыха.Видели как детей многих рвало в ресторанах, на пляже. Очень сильно рвало, у дочери температура поднималась 39. Наши лекарства не помогли и поехали с утра в госпиталь. Заплатили 60 долларов франшизу. Заполнили кучу доков, я просто начала терять сознание. Вщяли анализы, посмотрели врачи и положили на 2ч под капельницы. Стало легче, но так и не ответили на вопрос какие препараты вводят. К вечеру скащали ьудем скакать. Отдых был этим испорчен. Сын 2.4 года не заболел, тк ел только свою привезенную еду! Делайте выводы! Приезжала проверка и было покащательное выступление - якобы еду наклалывает персонал с тарелки,а не ты сам...Ничего не боятся. Знакомые до нас тоже отдыхали в порт нейче и такого беспредела не было!