Вопросы об отеле
Всего вопросов - 80
Добрый день, пляжные полотенца отель предоставляет?

Ответ предоставлен сотрудником -Волкан- Службы Reception отеля VILLA SUN FLOWER APARTS & SUITES:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляжные полотенца предоставляются бесплатно».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

да.
Добрый день, отдыхать в отеле будем с 08.10, интересует, полотенца пляжные имеются?

Добрый день, уважаемая Наталья! Ответ на Ваш вопрос предоставлен выше. С уважением, помощник Tophotels.

мы приезжаем в отель 01.10.18.на ужин не успеваем,просьба оставить ланч-бокс ,2 взрослых и один ребенок,спасибо

Добрый день, Уважаемый Евгений! Направьте, пожалуйста, новый запрос с обязательным указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
* название Туроператора и номер подтверждения брони
* дату заезда и выезда
чтобы мы могли связаться с отелем и предоставить им информацию о Ваших пожеланиях.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Slastikhin Evgeniy.Slastikhina Iana.Slastikhina Ivetta.Intourist.QA31800116.Заезд 01.10.18.Выезд 15.10.18
размещает ли отель одиноких турецких мужчин

Ответ предоставлен сотрудником -Исмаил- Службы Reception отеля VILLA SUN FLOWER APARTS & SUITES:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что данный отель не размещает одиноких мужчин гражданства Турции».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
В описании отеля указано:
Типы питания:
- завтрак и ужин.
Это ошибка? Отель же работает по системе все включено?

Да. У нас было все включено. Мы платили за тур Al(все включено). Может быть у вас тур с полупансионом?

Нет, у нас тоже на все включено куплен тур. Просто здесь, на сайте, в описании отеля не указано вообще, что отель работает по системе все включено. Написано, что завтрак и ужин...

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля VILLA SUN FLOWER APARTS & SUITES: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель работает по системе Все включено." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels "
Здравствуйте! - 28-го августа приедем поздно....Хотелось бы , чтобы нам оставили ужин, а то у нас очень длительная дорога..

Добрый день, Уважаемая Ольга! Направьте, пожалуйста, новый запрос с обязательным указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
* название Туроператора и номер подтверждения брони
* дату заезда и выезда
чтобы мы смогли связаться с отелем и проинформировать их о Ваших пожеланиях
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, разобраться с количеством и расположением корпусов отеля, в каком из корпусов самые свежие и удобные номера Suite? Заранее Вам благодарна за ответ.
Здравствуйте! сколько стоит сейф ? и сколько стоит хамам?какие еще услуги релакса есть?

сейф стоил 2 доллара/сутки. В хамам не ходили, но озвучивали ценник порядка 20-25 долларов.

Ответ предоставлен сотрудником -Sardi- Службы Reception отеля VILLA SUN FLOWER APARTS & SUITES:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость сейфа -15 долларов/неделя. Стоимость услуг хаммама зависит от многих факторов, озвучить конкретную цену достаточно сложно. Кроме того, в отеле есть множество типов массажа».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, в номерах есть тапочки?

Нет

Ответ предоставлен сотрудниками Social Media via Facebook Messenger: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах не предоставляются тапочки." С уважением, Помощник Tophotels.ru

в нашем номере (сьют) не было
Добрый день летим в сентябре с детьми! Есть ли возможность заселиться на 1 этаже? Так как младшая дочь очень гиперактивная

Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля VILLA SUN FLOWER APARTS & SUITES
Есть ли в отеле утюг?

Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть платные услуги прачечной, где можно погладить вещи. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля VILLA SUN FLOWER APARTS & SUITES

Нет

Нет,сдаете вещи на ресепшен они отдают гладить ,одна вещь 5 лир.
есть ли трансфер на пляж? и сколько раз едет в день? и есть ли у вас диет.питание?

трансфер 09:30 10:00 10:30 11:00 11:30. обратно в 16:00 . Диет питание - на пару овощи мясо. все не острое вкусное. найдете что нибудь обязательно для себя
Добрый день ! Собираемся в июле с тремя детьми ! Далеко ли до пляжа ( песок или галька ) пляж бесплатный ?? И питание целый день или только ужин и завтрак ( в описание отеля почему-то так написано ) спасибо !

Добрый день! До пляжа далеко. пляж бесплатный . заход песок . зонтики и лежаки платно. питание все включено целый день. я думаю с тремя детьми вам будет тяжеловато туда сюда ходить на пляж
Добрый день. Летим в августе с детьми подскажите на пляже зонты и лежаки платные? Русскоязычный представитель в отеле присутствует? На пляже есть ли бар от отеля?

на пляже зонты и лежаки платные, дешевле брать в турецкой валюте, а так 1 или 2$ было в 2017. Бара от отеля нет. Есть представитель. но не постоянно находится на месте.

Мы тоже летим туда завтра. Делали запрос в отель, сказали сейчас бесплатно лежаки и зонты на пляже Клеопатра. Интересно,как в результате окажется

Добрый день собираюсь в сентябре Вы раньше тоже интересно про лежаки и зонты! Если не трудно напишите потом буду благодарна
Добрый день, собираемся в Ваш отель В августе, с ребенком, есть ли хоть какая нибудь анимацмя для детей, и на пляже сколько стоят лежаки и зонтики, и проезд на такси с пляжа до отеля?на пляже можно что то приобрести из еды и напитков?
так есть ли сейф? и нужно ли брать с собой еще батарейки для пульта?

Сейф есть, но он платный))) Пульт работает отлично!

у нас в номере были батарейки и в пультах и в обоих пультах кондиционеров.
Анимация есть?

Есть, две девушки! И саксофон был)

Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли на территории отеля водные горки?

Добрый день, пляжные полотенца отель предоставляет?

Добрый день, отдыхать в отеле будем с 08.10, интересует, полотенца пляжные имеются?

мы приезжаем в отель 01.10.18.на ужин не успеваем,просьба оставить ланч-бокс ,2 взрос ...

размещает ли отель одиноких турецких мужчин

В описании отеля указано:
Типы питания:
- завтрак и ужин.
Это ошибка? Отель же работ ...

Здравствуйте! - 28-го августа приедем поздно....Хотелось бы , чтобы нам оставили ужи ...

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, разобраться с количеством и расположением корпусо ...

Здравствуйте! сколько стоит сейф ? и сколько стоит хамам?какие еще услуги релакса ест ...

Здравствуйте, в номерах есть тапочки?

Добрый день летим в сентябре с детьми! Есть ли возможность заселиться на 1 этаже? Так ...

Есть ли в отеле утюг?

есть ли трансфер на пляж? и сколько раз едет в день? и есть ли у вас диет.питание?

сколько стоит сейф?

Добрый день ! Собираемся в июле с тремя детьми ! Далеко ли до пляжа ( песок или гальк ...
Добрый день. Летим в августе с детьми подскажите на пляже зонты и лежаки платные? Ру ...

Добрый день, собираемся в Ваш отель В августе, с ребенком, есть ли хоть какая нибуд ...

так есть ли сейф? и нужно ли брать с собой еще батарейки для пульта?

Анимация есть?

Добрый день.
Есть ли сейф в отеле ??
Ответ предоставлен сотрудником -Волкан- Службы Reception отеля VILLA SUN FLOWER APARTS & SUITES:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть водные горки».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
нет там горок..- в прошлом году были.
нет горок! -были в 2018 году..