+ нет тараканов
+ нет плесени
+ недалеко от центра
- персонал
- интерьер
- цена
- отель пользуется большой популярностью у гостей из Азии
- звукоизоляция практически нулевая

Не хотели заселять раньше двух, говоря, что свободных номеров нет. В 14:02 номер чудесным образом "освободился". Неужели его не могли убрать пораньше? Очереди на заселение не было, я была...

Отель не соответствует своей цене и звездности.
Из плюсов - место моей командировки было в здании отеля.
Из минусов:
1. Неудобное расположение;
2. Отвратительные завтраки;
3. В номерах старая мебель, кондиционера нет, у меня вешалка от душа болтелась не привинченной.
4. Персонал может тебе нахамить менторским тоном.

Спрашивается: за что платить такие деньги? Если бы цена была в 2 раза...

Добрый день,
Приезжаю в Нептун не в первый раз, мне удобна близость к офису. Но в этот раз хочу выразить глубочайшее недовольство несколькими моментами:
1. Проживаю в 2местном стандарте в Б корпусе, не имею халата и тапочек (только за доп плату)
2. Кран в ванной течет
3. Телевизор практически не показывает
4. Девушка-бармен в лобби баре грубо попросила меня и коллег выйти из-за столика,...

Всегда пользуюсь отелями сети Best Western, когда езжу в служебные командировки - в Швейцарии, в Германии, Франции, Чехии, Испании и Эстонии.
За разумные деньги получаешь гарантированный приемлемый уровень комфорта и сервиса.
Поэтому согласился на Best Western Нептун в Питере.
Увы, это ОБМАН!
Отель соответствует максимум ** - расположением, комфортом и питанием. Что касается сервиса, то он...

Останавливался на одну ночь в улучшенном номере корпуса B (7480р за двоих). Отель точно не стоит своих денег!

Минусы:

-Расположен на задворках Санкт-Петербурга, до центра идти минут 30 быстрым шагом.
-В улучшенном номере 4* отеля нет кондиционера! Только издевательски стоит вентилятор на полу.
-Платный (!!!) бассейн с 10 утра
-Скудный завтрак

Плюсы:

+нормальная сантехника и...