Вопросы об отеле
Всего вопросов - 237
Здравствуйте. Рестораны À la carte бесплатно по системе All inclusive или за дополнительную плату?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, действительно ли не разрешают пользоваться баром и перекусами на пляже?

Здравствуйте, когда мы были в октябре 2022 бар работал. Мы пользовались
Добрый день!
Есть несколько вопросов. Поясните, пожалуйста:
1)Заезжаем в отель 20.09 поздно вечером (после 22:00), будет ли возможность поужинать?
2) У нас категория номера Deluxe, имеется ли в номере мини-бар, тапочки и халаты?
3) Где в отеле можно воспользоваться Wi-Fi бесплатно?
Заранее благодарю!

Здравствуйте.
1) вам предложат поздний ужин
2) в номере платный мини-бар. Бесплатно только вода. Халатов и тапочек нет.
3) Wi-Fi только в зоне ресепшен, он бесплатный, вход без пароля. Но ловит очень плохо. Если планируете работать, например, единственный выход - купить местную сим-карту

По приезду уточните стоимость наполнения в холодильнике. У нас был поздний заезд в отель. После 7-часового полета + дорога до отеля, были очень голодные, потому сразу (по незнанию) уничтожили "продуктовый набор" (чипсы, кола и пиво). На следующий день нам "выкатили" счет на 14$. Знали бы, оставили вещи в номере и сразу пошли на ужин. (голодными не оставят... ))) )
Добрый день. Мы прилетаем в отель 6 сентября в 5утра,от Библио Глобус. Можно запросить ранний заезд? А улетаем мы 14 сентября в 23ч,можно запросить поздний выезд?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля GRAND RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при таком раннем заселении мы рекомендуем бронировать дополнительную ночь через туроператора, так как в отеле также будет взиматься оплата дополнительной ночи при наличии свободных номеров. По поводу позднего выезда Вам нужно уточнять возможность продления номера за день до выезда на ресепшен." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
подскажите стоимость экскурсии к пирамидам.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GRAND RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по данному вопросу Вам следует обратиться к Вашему туроператору." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

60 долларов с чел.
Добрый день! Интересует если ли в отеле спа салон? Интересует конкретно массаж.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GRAND RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет СПА-салона, но предлагается массаж." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте подскажите пожалуйста какая глубина бассейнов и какой у отеля пляж нужна ли спец.обувь.

Пляж песочный. Обувь не нужна.

Бассейны разные, от 0.5 до 1,5 метров.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GRAND RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что максимальная грубина бассейна 1,5 метра, у отеля песчаный пляж." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Доброго времени суток. 17 августа у нас (предварительно) прибытие в отель поздним вечером,можем ли мы рассчитывать на ужин? Будем с детьми. А обратный вылет поздним вечером, сможем ли мы пользоваться услугами отеля (пообедать,поужинать) до трансфера в аэропорт?

Ужин до 21-00, потом только бар. Еды нет.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GRAND RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Маргарита! Благодарим Вас за обращение. Касательно позднего ужина, пожалуйста, уточните, с какой компанией Вы путешествуете и время Вашего прибытия, чтобы мы могли дать точный ответ. Сообщаем Вам, что условия пребывания на территории отеля после выезда из номера зависят от данных бронирования. Пожалуйста, уточните, с какой компанией Вы путешествуете." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Уважаемая Игната, летим авиакомпанией RedWings, туроператор Biblio Globus. Предварительное время прилёта в Хургаду 17.08 в 22:05, соответственно в отеле не раньше 23:00.
Обратный вылет 23.08 в 23:45 (предварительно) соответственно отеле покидаем, грубо, в 20:00.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GRAND RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Маргарита! Благодарим Вас за обращение. Касательно позднего ужина сообщаем Вам, что обычно в отеле предоставляется поздний ужин для Гостей, которые заезжают поздно. А также в день отъезда, если Вы не воспользовались обедом в день прибытия, то Вы можете пообедать в последний день. Концепция Все Включено заканчивается в 12-00, но Гости могут пользоваться бассейнами и находиться на территории. Также при наличии свободных номеров Вы можете продлить номер за 10 Долларов с человека до 17-00 с концепцией Все Включено." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, подскажите нужна ли доплата за поздний выезд ( в 20-00) и если да то сколько она составит для двоих?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GRAND RESORT: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость продления номера зависит от данных Вашего бронирования. Пожалуйста, уточните, с каким туроператором Вы путешествуете." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, могут ли гости после выезда из номера пользоваться инфраструктурой отеля (бары, рестораны) до отъезда в аэропорт?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GRAND RESORT: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что условия пребывания на территории отеля после выезда из номера зависят от данных бронирования. Пожалуйста, уточните, с какой компанией Вы путешествуете." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте есть ли дискотека в отеле?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля GRAND RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Валерия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет дискотеки." С уважением, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
Здравствуйте. Подскажите, есть ли в номере мини-бар и платный ли он для системы всё вкл?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GRAND RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мини-бар в номере предоставляется, в нем бесплатно предоставляется вода, все остальные напитки и закуски за дополнительную плату." С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Добрый день!
Скажите, пожалуйста, закрывается ли Ваш пляж в связи с нападением акул?
Спасибо.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GRAND RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Петр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляж открыт." С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле хамам.

Добрый день, Уважаемая Элина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в данном отеле нет хамам. С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Мы с мужем будем отдыхать
в Вашем отеле с 13 по 20 апреля. Нельзя ли нам забронировать номер в 3 корпусе, где тихо? Туристы- Voronova Olga, VORONOV Nikolai. Заранее, спасибо

Привет
Добрый день ! Подскажите пожалуйста в Марте в начале бассейн подогревается?.фен в номерах есть ?

В марте у них начинается сезон ( так местный гид сказал именно тогда начинают купаться местные жители) была в январе бассейн не подогревали да когда так близко море и не нужен был бассейн. Фен есть проф. Марка valera .
Здравствуйте! Мы забронировали ваш отель, хотели бы связаться с русскоговорящим представителем или менеджером отеля. Дайте пожалуйста контакты

Библио глобус гид Марат +20 121 1626104 вот сап
Здравствуйте. Два года назад в барах этого отеля наливали пиво из банок, пиво называлось "Луксор". А какое пиво наливают сейчас? Может, "Стелла"?

Да Стелла , по вкусу среднее .
Добрый день. Интересует вопрос,дают ли пляжные полотенца бесплатно,возможно ли их менять каждый день? Какие принадлежности для гигиены есть в номере?

Пляжные полотенца бесплатные лежат в номере. Вечером их должны менять в номере, но у нас с этим были проблемы. При заезде было что-то в дозаторе, по нашей просьбе 1 раз положили маленькие тюбики с шампунем, бальзамом и лосьоном для тела, маленькое твердое мыло. Ничего не добавили. 2 рулона туалетной бумаги на день оставляли.

полотенца меняют каждый день, все для душа и шампунь тоже есть

Да в номере есть пляжная сумка и в них 2 пляжных полотенца, так же есть 2 больших и 2 маленьких полотенца ,ещё для ног было , менять возле двери в корзину клали или на пол и 1 $ ( с 17 до 19 пляжные обычно меняют ) , а когда утром уходили оставляли 2 $ и если хотели сменить полотенца на пол тоже клали , приходили , а там такую красоту делали и хорошо убирали. Мыло маленькое кладут для рук, все брала собой гель для душа и шампунь . Мне не хватила бумажных полотенец , пошла и купила в супермаркете.

Здравствуйте. Рестораны À la carte бесплатно по системе All inclusive или за д ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, действительно ли не разрешают пользоваться баром ...

Добрый день!
Есть несколько вопросов. Поясните, пожалуйста:
1)Заезжаем в отель 20.09 ...

Добрый день. Мы прилетаем в отель 6 сентября в 5утра,от Библио Глобус. Можно запросит ...

Как предоставляется услуга позднего выезда? Сколько стоит?

подскажите стоимость экскурсии к пирамидам.

Добрый день! Интересует если ли в отеле спа салон? Интересует конкретно массаж.

Здравствуйте подскажите пожалуйста какая глубина бассейнов и какой у отеля пляж нужна ...

Доброго времени суток. 17 августа у нас (предварительно) прибытие в отель поздним веч ...

Здравствуйте, подскажите нужна ли доплата за поздний выезд ( в 20-00) и если да то ск ...

Здравствуйте, могут ли гости после выезда из номера пользоваться инфраструктурой отел ...

Здравствуйте есть ли дискотека в отеле?

Здравствуйте. Подскажите, есть ли в номере мини-бар и платный ли он для системы всё в ...

Добрый день!
Скажите, пожалуйста, закрывается ли Ваш пляж в связи с нападением акул?
...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле хамам.

Здравствуйте! Мы с мужем будем отдыхать
в Вашем отеле с 13 по 20 апреля. Нельзя ли на ...

Добрый день ! Подскажите пожалуйста в Марте в начале бассейн подогревается?.фен в ном ...

Здравствуйте! Мы забронировали ваш отель, хотели бы связаться с русскоговорящим предс ...

Здравствуйте. Два года назад в барах этого отеля наливали пиво из банок, пиво называ ...

Добрый день. Интересует вопрос,дают ли пляжные полотенца бесплатно,возможно ли их мен ...
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
45%
Количество ответов
Да, а ля карте рестораны в Египте в основном бесплатно. Надо подойти на ресепшн или к столику гест релейшн и записаться заранее.
Dear guest
sorry for our late response.
we have 4 a la carte restaurants, one menu is for free as all inclusive