Всего записей - 70
5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Часто бываем в городе, останавливались в разных отелях, но в этом отеле уже два раза, снова хотим вернуться и вот почему. Сравниваем с другими отелями соотношение цена-качество в Гранд Отель Эмеральд тут идеальное, на мой взгляд привередливого туриста.) Номера хорошие, мебель в приличном состоянии, не скажу, что новая, но целая, не побитая, не...5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Очень комфортный отель с приятным обслуживанием. На территории парковка с охраной, поставили машину без проблем. Номер был полностью готов к заселению, потому на ресепшене долго не стояли. Двухместный стандарт был чистый, все предметы личной гигиены-щётки, гели были разложены в ванной. Приятный приветственный бонус-сладости был в номере при...5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Отдыхаем ни первый раз с семьей с ребенком в отеле Эмеральд. Всегда выбираем за удобное месторасположение вблизи Московского вокзала (5 минут на такси), тишину и уют в самом центре города! Отдельное спасибо, что столько внимания уделяете маленьким деткам!!! У стойки администрации есть детский столик с раскрасками и книгами, в номер теперь можно...5.0 - размещение 0.0 - питание 5.0 - сервис
Уже после проживания в этом отеле, и с полным желанием написать положительный отзыв, решил посмотреть предыдущие отзывы. Был реально удивлён выплеснутым возмущением постояльцев, что им не вылизали одно место за 5 тысяч рублей. Полный бред: одна полотзыва пишет про непополненный минибар, которым не собиралась пользоваться, другой вместо отеля,...4.0 - размещение 3.0 - питание 1.0 - сервис
Заехали с 19.02 выезжаем 23.02. Заехали только чтобы дети просили в спа с бассейном. Заранее забронировали. Приехали - спа с утра до ночи уже расписано. Короче зря приехали. Очень расстроились. Персонал с виду вежливый. Но по факту ничего не делают. Просили экскурсии. В итоге пришлось отчитывать. Менеджер вышла решать вопрос. Естественно ничего не...4.0 - размещение 5.0 - питание 2.0 - сервис
Расположение - вы совсем рядом с центром, в то же время нет шума и большого количества людей. Здание дает впечатление нового, нигде в глаза не бросилось несоответствие. Кухня отеля шикарная, завтраки вкуснейшие и сервис в номерах очень быстрый. Работает бесплатный WiFi. Номера убирают безупречно. Я путешествовал с семьей, маленьким ребенком и с...4.5 - размещение 5.0 - питание 4.5 - сервис
Основные необходимые вещи в номере имелись. Транспортная доступность хорошая, до центра добираться удобно. Заселение быстрое. Багажная комната имеется. В номере ограниченное количество свободных розеток. В номере был легкий неприятный запах, окна не открываются (выходят во внутренний двор-ресторан). Проблему с запахом решили после обращения на...4.0 - размещение 4.0 - питание 1.0 - сервис
Хотите остаться здоровым- выбирайте другой отель! 3 января посещала Спа- зону, хотелось сделать себе подарок к Новому году, в итоге не забуду этот день никогда: на теле множественные царапины, гематомы. Извинений не услышала. Медицинскую карту мастера тоже не предъявили. Вот и 5*.